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編輯推薦:
新培训师的加油站,老培训师的充电桩!
无论你是职业培训师、企业内部培训师,还是想从事或是刚入门这个职业,本书都是一本能为你提供职业帮助的随身工具。
对新培训师来说,首先要对培训要有一个全面、系统的了解,明白各个流程的价值和意义,并且知道自己该怎么做,才有可能成为一个卓越的培训师,本书就是帮助新培训师解决这个问题的。
对职业培训师而言,除了你自身已经具备的专业知识、技能工具和培训能力之外,再好的培训师和课件,也不能保证每次培训都能取得成功。一次成功的培训还依赖于培训前的需求分析、培训计划的制定、培训过程的实施与调整、培训后的追踪评估等基础工作和细节落实的优劣,两者合力,就能保证每次培训都能成功,让学员和客户都满意。
想成为卓越的培训师,从阅读《培训师的工具箱》开始吧!
內容簡介:
本书从职业培训师的工作需要出发,全面系统地梳理了职业培训师日常工作中需要知道的所有专业知识,以及需要掌握的所有技能工具。本书参考了国外*的培训理论与实践,结合了中国培训市场的实际情况及派力营销二十年的培训经验,系统整理了在培训各个阶段用到的各类工具表格,这些表格可以直接应用于培训工作。在写作方法上,特意分为要点说明与应用工具箱两部分,分别从理论与实践两方面对相关内容进行细致的介绍,以方便读者的阅读和使用。
全面性是本书的另外一个特点。在本书中,培训项目分为一般性培训与年度性培训,并以一般性培训的基本流程为单位,详细阐述了从需求调查开始到后续工作进展等方方面面的内容。这些内容将帮助读者学习科学、全面的培训项目管理知识,并借助本书中的工具开展工作。
对于许多培训中常见的错误和陷阱,本书也给出了具体的改善建议。例如,企业的内训课程要充分考虑企业、学院两方面的特点与需求,要针对不同学员相应修改内容的侧重点与培训方法。再如,同样是培训前的暖场,面对相互很熟悉的学员和彼此不认识的学员,均应采用不同的暖场方式。
本书适合团购给企业培训部的培训师和人力资源部的员工学习,给他们工具,加强他们的专业能力,增强他们对培训的系统了解,提高他们对培训前、培训中、培训后等保证培良好训效果所应做的工作的认识和了解,让每次培训都能成功。
關於作者:
盛晓东,英国威尔士大学加的夫商学院(University of Wales, Cardiff, UK)MBA,主修营销管理,曾服务于松下(中国)(MD)和派力营销管理咨询(高级顾问等),曾为松下、飞利浦、三星、中盈优创、中石化长城润滑油、乐凯、南方周末、21世纪经济报道、西安银桥、山东华达、北京海龙资产管理公司、徐工机械等多家企业提供过咨询与培训服务。
目錄 :
第一部分 背景资料
第一章 培训行业与中国企业培训现状
第二章 关于培训师
第三章 培训项目的开展流程
第二部分 一般性培训项目的运作工具箱
第四章 培训需求分析
第五章 培训计划的制订
第六章 学习风格与培训方法
第七章 培训资源
第八章 设计培训课程体系与教案
第九章 培训准备
第十章 培训实施
第十一章 培训评估
內容試閱 :
做一个追随梦想的稻草人
20年前,当我刚刚开始工作的时候,出于多年的梦想与个人的爱好,我和朋友开设了一个手工艺品店,在那时这个店还是绝对前卫的,作为开店的主旨,我们选择了拒绝平庸不求最好,但求喜欢、独特、个性,和所有志同道合的朋友一起分享有品位的工艺品。稻草人,作为我们自己设计、生产并销售的产品,后来逐渐成了主要的标志性产品。
选择稻草人纯属偶然。某一天,在郊外看到稻草人后,我忽然感到,稻草人竟与我们的命运如此相似。他们总是出现并守候着丰收前的关键时刻,他们忠诚、执着,在不被别人注意的情况下仍旧守护着身边的一片净土。在使命完成之后,他们悄然而退。当时,在喧闹的世界里,我们做着稻草人,被未来的憧憬激励着经营自己的小店。后来,由于工作的原因,我离开了这个城市,也退出了这个小店的经营。令我颇感心痛的是,时间不久,由于缺乏资金,朋友们关闭了小店。我们的梦想也随着这个小店的失败而暂时被尘封起来。
10年对中国人来说是一个圆满的数字,也正是在这个期间我对人生和生活有了更深刻的体验,一个人从东方跑到了西方,学习西方先进的管理经验,丰富着自己的阅历。多年来稻草人平朴而又执着的信念一直影响着我,让我在反复权衡后又回到了东方,从事自己喜欢的咨询与培训事业,与别人一起分享彼此多年的积累与经验。
正是在这种情况下《培训师的工具箱》得以面市。这尤其是要感谢屈云波先生的安排与图书部袁力先生的指导。利用工作之余,我系统整理了这些年来从自己接受培训开始到自己讲课的经验与心得,编为目前各位手中的这本书。
从系统知识出发、简单、实效是我写本书的基本原则,这也是稻草人留给我的第一启示。在本书中,我参考了国外部分最新的理论与实践,结合不同企业培训工作开展的情况与我协助多家企业建立培训管理体系的经验,系统整理了在培训的各个阶段使用到的各类工具表格,这些表格可以直接应用于读者的工作。本书将内容分为要点说明与应用工具箱两部分,分别从理论与实践对相关内容进行了细致地介绍。
全面性是本书的另一个特点。在本书中,我将培训项目分为一般性培训项目与年度性培训项目,并以一般性培训项目的基本流程为单位,详细阐述了从需求调查开始到培训后续工作进展等方方面面的内容。这些内容将帮助读者建立科学、全面的培训项目管理的知识,并借助于本书中的工具来开展工作。例如,企业内训课程通常以评估收尾,相关的课程评估报告成为培训结束的标志,培训课程的结束并不意味着培训项目的结束,讲师应该针对于学员如何应用培训内容和相关要点于实际工作中、培训中发现的问题点、后续培训课程等三个方面提交建议方可视为培训项目的圆满结束,这些方面的工作要点、工具表在书中均有体现。
对于许多常见错误或陷阱,本书也给出了具体的改善建议。例如,企业内训课程要充分考虑企业、学员两方面的特点与需求,即便是在企业内部进行同样课题的培训,也要针对于不同的学员相应修改内容侧重点与培训方法。再如,同样是培训前的暖场,面对相互间很熟悉的学员与彼此不认识的学员,均应该采用不同的培训方法。类似的提醒与建议在书中各处均有所涉及。
在本书中,我也提出了很多新的观点,这些观点与工具在一定程度上弥补了国内同类书籍的空白。例如,第一章提出应该从10个方面对企业的培训工作进行全面的分析、诊断,并以此为基础设计了一套完整的问卷。又如,第五章也是在业内第一次提供了如何进行年度培训工作的分析总结与次年度培训计划制定的一套完整模版。这些新的工具正在逐渐被国内外公司所使用并得到了良好的反馈。这些工具在我为不同的企业进行咨询与管理辅导时逐渐成型并发挥了积极作用。
我衷心希望本书提供的这些工具能够为读者的工作带来实质性的帮助,就象稻草人一样,通过默默无闻、实效的工作,能够伴随读者走向自己的丰收时光。
本书适合培训班、企业培训负责人、讲师、人力资源相关从业人员或咨询公司使用。
盛晓东