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| 編輯推薦： |
《管理学第二版》主要有以下3 个方面的特色：
1 对管理学课程教学结构进行了一定的调整与整合，突出其主体框架和课程重点；
2 对国内外管理学研究的*成果给予较大程度的反映，充实了有关内容；
3 加大了在教学改革和培养方案调整条件下管理学课程教学的针对性和适用性。
《管理学第二版》适合作为教学研究型和应用型高等院校经济与管理类专业的管理学课程教学用书，在知识内容体系上保持了管理学课程的主体框架，具有结构新颖、内容适用、突出重点、篇幅适中的特点，既便于课堂教学又适合课下阅读，能够满足多种层次读者对管理学课程进行学习、应试等的不同需要，与本书配套使用的其他教学辅助资料更增强
了其工具性和实用性。在当前管理学课程教学存在中外多种版本教材的情况下，《管理学第二版》为广大学习者和培训者全面系统和方便快捷地掌握管理学知识体系，增加了一种新的选择。
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| 內容簡介： |
《管理学第二版》共分为13章，分别介绍了管理与管理学、管理思想的演进、管理道德与社会责任、计划工作、战略性计划、决策、组织结构设计、人员配备、组织文化、领导、激励、管理沟通和控制，具有结构新颖、内容适用、突出重点、篇幅适中等特点。
《管理学第二版》可作为高等院校经济与管理类本科生、硕士研究生及培训人员管理学课程的基础性教学用书，也可作为企业管理人员、教学与科研人员的参考用书。
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| 目錄：
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目 录
第一章 管理与管理学 1
第一节 人类的管理活动 2
一、人类活动的特点 2
二、管理的必要性 3
三、管理的基本概念 4
四、管理人员 6
第二节 管理的职能与性质 11
一、管理的职能 11
二、管理的二重性 14
三、管理学既是科学又是艺术 14
第三节 管理学研究的对象与
方法 15
一、管理学研究的对象 15
二、管理学研究的方法 16
本章小结 17
练习与思考 18
案例点击 20
点石成金 21
第二章 管理思想的演进 22
第一节 西方管理思想的形成与
发展 24
一、早期思想 24
二、近代管理理论 25
三、西方当代管理理论的新发展 34
第二节 中国管理思想与理论 36
一、中国古代管理思想精粹 36
二、中国近代管理思想 38
三、中国现代管理思想与理论 40
本章小结 46
练习与思考 47
案例点击 48
点石成金 49
第三章 管理道德与社会责任 51
第一节 道德与管理 53
一、道德问题的提出 53
二、管理道德概述 55
三、几种相关的道德观念 56
四、影响管理道德的因素 57
第二节 改善管理道德行为的
途径 61
一、挑选高道德素质的员工 61
二、建立道德准则和决策准则 61
三、管理者以身作则 62
四、设立合理的工作目标 63
五、重视对员工的道德教育 63
六、对绩效进行全面科学的评估 64
七、进行独立的社会审计与监察 64
八、提供正式的保护机制 64
第三节 企业的社会责任 65
一、企业社会责任的概述 65
二、两种不同的社会责任观 66
三、企业承担社会责任的经营
业绩 67
四、企业社会责任的对象 68
本章小结 70
练习与思考 70
案例点击 72
点石成金 73
第四章 计划工作 74
第一节 计划工作概述 75
一、计划工作的概念和作用 75
二、计划工作的内容 76
三、计划工作的特性 77
第二节 计划的类型 78
一、基于时间维度的计划分类 79
二、基于影响力维度的计划分类 79
三、基于职能维度的计划分类 80
四、基于约束力维度的计划分类 80
五、基于程序化程度的计划分类 80
六、基于对象范畴的计划分类 80
七、基于层次维度的计划分类 81
第三节 计划编制的原则和程序 82
一、计划编制的原则 82
二、计划编制的程序 83
第四节 实践中的计划工作 86
一、目标管理法 86
二、滚动计划法 88
三、计划评审技术 90
本章小结 91
练习与思考 92
案例点击 93
点石成金 94
第五章 战略性计划 95
第一节 远景与使命陈述 96
一、核心价值观 97
二、核心目标 97
三、BHAG目标 98
四、生动逼真的描述 98
第二节 战略环境分析 99
一、外部一般环境 100
二、行业环境 100
三、竞争对手 105
四、企业自身 106
五、顾客目标市场 108
第三节 战略选择 111
一、基本战略姿态 112
二、核心能力在企业内外成长和
扩张的战略 113
三、防御性战略 116
本章小结 117
练习与思考 117
案例点击 119
点石成金 121
第六章 决策 122
第一节 决策概述 123
一、决策的定义 123
二、决策的类型 124
三、决策的特点 126
四、决策的原则 127
五、决策的依据 127
第二节 决策的过程与影响因素 127
一、决策的过程 127
二、决策的影响因素 130
第三节 决策的方法 131
一、主观决策法 131
二、有关活动方向的决策方法 133
三、有关活动方案选择的决策
方法 135
本章小结 141
练习与思考 141
案例点击 144
点石成金 145
第七章 组织结构设计 146
第一节 组织结构设计概述 148
一、组织结构设计的含义 148
二、组织结构设计的目的 148
三、组织结构设计的影响因素 150
第二节 组织结构设计的原则
与程序 151
一、组织结构设计的原则 152
二、组织结构设计的程序 153
第三节 管理幅度与管理层次 155
一、管理幅度 155
二、管理层次 156
第四节 组织结构的基本类型 158
一、直线制组织结构 158
二、职能制组织结构 159
三、直线职能制组织结构 159
四、事业部制组织结构 160
五、矩阵制组织结构 161
六、多维立体组织结构 162
七、虚拟组织 163
第五节 组织力量整合 163
一、正式组织和非正式组织 163
二、直线主管与参谋 165
三、委员会 166
本章小结 167
练习与思考 167
案例点击 169
点石成金 170
第八章 人员配备 171
第一节 人员配备概述 172
一、人员配备的含义 172
二、人员配备的任务 173
三、人员配备的原则 173
第二节 人员选聘 174
一、确定人员需求量 174
二、人员选聘的来源 176
三、人员选聘的程序 178
第三节 人员考评 180
一、人员考评的定义与作用 180
二、人员考评方法的基本类型 180
三、人员考评的主体 181
四、人员考评的程序 183
第四节 人员培训 183
一、人员培训的目的 183
二、人员培训的内容 184
三、人员培训的类型与方法 185
四、人员培训的程序 186
本章小结 187
练习与思考 188
案例点击 189
点石成金 191
第九章 组织文化 192
第一节 组织文化概述 194
一、组织文化的概念 194
二、影响组织文化的因素 195
三、组织文化的内容 196
第二节 组织文化的结构、层次和
类型 198
一、组织文化的结构 198
二、组织文化的层次 198
三、组织文化的类型 200
第三节 组织文化的特征和功能 204
一、组织文化的特征 204
二、组织文化的功能 205
第四节 组织文化的建设 209
一、组织文化建设的原则 209
二、组织文化建设的步骤 211
三、组织文化建设的策略 213
本章小结 214
练习与思考 214
案例点击 216
点石成金 217
第十章 领导 218
第一节 领导职能与领导者 219
一、领导职能的界定 219
二、领导和管理 220
三、领导的权力 220
四、领导者的类型 222
第二节 管理学关于领导的理论 224
一、领导特性理论 224
二、领导行为理论 225
三、领导权变理论 228
第三节 领导艺术 232
一、领导艺术的特点 232
二、领导艺术的分类 233
三、主要领导艺术 234
四、提高领导艺术的基本途径 238
本章小结 239
练习与思考 240
案例点击 242
点石成金 243
第十一章 激励 244
第一节 激励概述 245
一、激励的概念 245
二、激励的过程 245
三、激励的作用 247
第二节 管理学关于激励的理论 247
一、内容型激励理论 248
二、过程型激励理论 251
三、行为矫正型激励理论 255
第三节 管理的激励方法 256
一、激励的原则 256
二、激励的方法 258
本章小结 260
练习与思考 260
案例点击 262
点石成金 263
第十二章 管理沟通 264
第一节 沟通的原理 266
一、沟通及其过程 266
二、组织内沟通 268
三、组织间沟通 269
四、沟通的网络模式 269
第二节 管理组织沟通 270
一、有效沟通的障碍 270
二、影响组织管理沟通的因素 272
三、有效沟通的一般准则 273
四、实现有效管理沟通的具体途径 274
第三节 组织冲突与谈判 277
一、冲突的原因 277
二、冲突的管理 278
三、有效谈判的实现 279
本章小结 280
练习与思考 280
案例点击 282
点石成金 284
第十三章 控制 285
第一节 控制原理 286
一、控制的概念 286
二、管理控制的基本特征 286
三、管理控制的作用与功能 287
第二节 管理控制过程 288
一、建立标准 288
二、衡量绩效 289
三、采取纠正措施 290
第三节 控制的类型 291
一、控制的分类 291
二、关键控制点 294
第四节 有效控制系统的建立 296
一、控制系统的概念 296
二、有效控制的特征 297
三、有效控制的基础、前提和
要求 298
四、影响有效控制的因素 300
五、提高控制效率的措施 301
本章小结 301
练习与思考 302
案例点击 303
点石成金 305
参考文献 306
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| 內容試閱：
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前言
管理学是各类高等院校管理大类各专业大专生、本科生、硕士研究生必修的专业基础课，在管理类专业教学中居于基础性地位，是众多院校精品课程建设的重要对象。自2010年《管理学原理》第一版出版至今，随着经济全球化以及我国社会主义市场经济建设的深入发展，管理理念、管理理论和管理方法不断更新，国内外新的研究成果大量出现，要求课程教学对此及时加以反映、体现和应用。当前，可供选择的中外管理学教材具有多种版本，但随着培养方案的调整和教学改革的发展，计划教学时数和教学手段出现了较大变化，在实际教学工作中迫切需要一本能够根据教学对象和教学目的的不同，在保持课程知识框架稳定性、完整性的前提下，既能突出教学重点，又能灵活调整、补充或更新教学内容的通用性教材。
《管理学第二版》各位编者都是长期从事管理学课程教学的一线教学人员，在多年的教学工作中我们深深感到，适用性是基础性教学用书最重要的特征之一，也是教材不同于学术性专著的重要区别。编写一本适应教学工作实际需要的管理学教材，是提高教学质量的关键之一。《管理学第二版》的价值和作用在于，为教师课堂教学和学生课下自学提供一本适用的通用性专业教材，兼顾知识体系的普及性和学术研究的前沿性，反映了近年来我们在教学改革和课程建设方面的一些成果。
《管理学第二版》主要有以下3个方面的特色：
1 对管理学课程教学结构进行了一定的调整与整合，突出其主体框架和课程重点；
2 对国内外管理学研究的最新成果给予较大程度的反映，充实了有关内容；
3 加大了在教学改革和培养方案调整条件下管理学课程教学的针对性和适用性。
《管理学第二版》适合作为教学研究型和应用型高等院校经济与管理类专业的管理学课程教学用书，在知识内容体系上保持了管理学课程的主体框架，具有结构新颖、内容适用、突出重点、篇幅适中的特点，既便于课堂教学又适合课下阅读，能够满足多种层次读者对管理学课程进行学习、应试等的不同需要，与《管理学第二版》配套使用的其他教学辅助资料更增强了其工具性和实用性。在当前管理学课程教学存在中外多种版本教材的情况下，《管理学第二版》为广大学习者和培训者全面系统和方便快捷地掌握管理学知识体系，增加了一种新的选择。
《管理学第二版》由李杰、张秋来、盛丽担任主编，李红玲、苏亚民担任副主编。在2010年出版的《管理学原理》基础上，对原教材第一版的结构和内容做了较大调整，由原来的16章缩减为13章，对原教材的案例材料和课后练习题做了较大幅度的更新。第二版撰写的具体分工是：李杰编写第一章并设计全书架构；张秋来编写第二章、第五章、第六章；李红玲编写第四章、第七章和第八章；盛丽编写第十章、第十一章；苏亚民编写第十二章；刘连银编写第三章、第九章；段小法编写第十三章。全书初稿完成后，由李杰负责统稿，并对有关章节进行了技术性修改和调整。
《管理学第二版》在编写过程中，得到了经济管理学界和相关院校多位领导、专家、教授的精心指导、支持和帮助，得到了广大同仁的积极响应和倾力支持，在此表示衷心的感谢。《管理学第二版》在编写过程中，参阅了国内外众多专家的相关著作见《管理学第二版》参考文献，在此一并向有关作者致以诚挚的谢意。
编者
2018.3
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