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編輯推薦: |
漫画图解管理书系; 思维导图一目了然,快速了解员工心理,掌握绩效管理的方法; 漫画解锁绩效管理的八大技巧; 15个超简单的绩效管理实用工具; 《带团队一定要会管绩效》帮助管理者快速掌握团队管理技能,打造一支快速行动、高效成长的团队。
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內容簡介: |
《带团队一定要会管绩效 重新定义绩效管理》主要讲了团队绩效管理首先要明确团队(部门、岗位)要做什么(目标和计划),然后找到衡量工作做得好坏的标准(KPI体系)并进行监测。在监测的过程中,考核者要掌握被考核者的绩效情况,发现做得好的要进行奖励(奖励机制)使其继续保持,发现做得不好的让其检讨,通过分析找出问题,并进行辅导、支持,促其改进,进而实现高绩效。 《带团队一定要会管绩效 重新定义绩效管理》手把手教授读者如何建立团队目标与绩效指标和考核体系,让结果有标准、过程有规范、管理有制度、利益有相关及事实有依据,让绩效考核变得更加公平、公正、公开,帮助你打造一支能够实现高绩效的团队!
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關於作者: |
朱衍强代表作《给你一个团队,你会怎么带》《痛点营销》
PTT导师
企业架构师
中国讲师网认证讲师
人力资源管理师
广州培训师联合会副会长
多家企事业单位特聘顾问、特聘教练
山东智达方略文化传媒有限公司董事长
众联致善(湖北)企业管理顾问有限公司董事长朱衍强 代表作《给你一个团队,你会怎么带》《痛点营销》
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目錄:
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第 1章 重新定义团队的绩效管理1
2不会管绩效带不好团队
6团队绩效管理中的七大魔咒
11绩效管理的本质:员工成长 目标达成
15每个人都要承担绩效管理的责任
18没有沟通与协作就没有绩效管理
21高绩效文化是绩效管理的基因
25管理者的决心:管理不狠,绩效不稳
第 2章 解锁密码:如何带出高绩效团队29
30密码一:建立明确的共同目标
34密码二:拥有共享机制和氛围
38密码三:形成相互信赖的关系
42密码四:营造开放沟通的氛围
46密码五:建立高绩效的标准
50密码六:倡导学习和成长
54密码七:敏感管理,快速反应
57密码八:胜似一家人的凝聚力
第3章 目标地图:设定有挑战性的一致目标61
62目标管理塑造团队未来
66自上而下设定有挑战性的目标
69鼓励员工自主设定目标
73公开目标,建立共识
76将目标分解为可直接执行的任务
80对目标达成及个人提升进行奖励
83不定期地对目标进行回顾、反馈和调整
第4章 指标设计:用指标驱动团队绩效87
88什么是关键绩效指标(KPI)
92确定团队的关键成功因素
96绩效指标设计的SMART原则
101根据任务类型设计绩效指标
105定量和定性绩效指标相结合
108设计关键绩效指标权重的技巧
113适时调整团队关键绩效指标
第5章 跟踪辅导:帮助员工提高绩效117
118成功的绩效管理源于过程的管理
122有效授权,给员工自由发挥的空间
126实时沟通进展,追踪记录具体行为
130教练式绩效辅导,持续辅导与纠偏
134以尊重为前提的激励,比加薪更管用
137帮助员工提高绩效的实战技巧
第6章 考核反馈:推动绩效改进和提升141
142没有考核与反馈,就没有绩效提升
146如何设计绩效考核体系
149确定并培训考核者
153考核周期如何设计
157绩效考核的实施步骤
161如何提供有效的绩效反馈
165根据考核结果改进绩效
169激励优秀,淡化排名和强制分布
第7章 人才发展:建立团队发展的人才池173
174人才盘点:聚焦关键人才需求,建立人才池
179人才测评:帮助员工做到自我认知及发展评估
183人才识别:识别每个员工的短板和潜力
186人才选拔:内部人才的招聘选拔技巧
190人才储备:搭建人才梯队,储备高潜力人才
193人才反馈:帮助员工制订发展的行动计划
197人才赋能:专业培训和工作实践相结合
200人才出池:人才的晋升与淘汰
第8章 提升领导力:高绩效领导力的自我修炼203
204胸怀宽广:容人之短,容人之异,容人之过
207以身作则:言行一致,为员工树立榜样
210训练员工:开发和帮助员工自主实现目标
213鼓励支持:给予支持,提供意见及资源
217责任担当:为员工的失败承担责任
220激励人心:表彰卓越,认可员工的贡献
第9章 绩效工具箱:绩效落地实战工具225
226工具1:关键绩效指标(KPI)
232工具2:平衡计分卡(BSC)
233工具3:绩效目标管理(MBO)
235工具4:关键绩效行动(KPA)
236工具5:价值树(FAST)
237工具6:工作流程分解法(PAST)
238工具7:杜邦分析法(ROI)
239工具8:360度绩效考核法
241工具9:工作分解表
242工具10:个人绩效承诺表(PBC)
244工具11:绩效目标跟踪表
245工具12:员工绩效考核表
246工具13:员工绩效改进计划表
248工具14:绩效考核面谈表
249工具15:人才九宫格
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內容試閱:
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如何使用本书 本书的创作旨在为读者解决新生代员工管理问题。为了提高阅读效率,我们建议您重点关注以下阅读工具。
1.思维导图
我们准备了多张思维导图,作为辅助阅读的工具,可以帮助您系统、深入、快速地了解以下内容:
新生代员工的特点和需求;
传统管理模式的问题;
传统管理模式和新生代员工之间的矛盾点;
新生代团队管理模式的变革和趋势。
2.问题导入
书中每节都以一个故事情境导入关键问题,可以快速帮您锁定本节要解决的问题。建议您在阅读的同时,反思自身管理中的问题和困难,有针对性地寻找解决办法。
3.举一反三
书中提供的团队管理技巧仅是抛砖引玉,如果恰好可以直接解决您的实际问题,我们不胜惊喜。同时,我们深知一万个团队有一万种现实问题,但能够真正有效解决自己的团队问题的办法只有一个:举一反三。您深入领悟书中提供的技巧、方法,根据自己的团队的实际情况进行演绎、践行,必有收获。
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