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內容簡介: |
本书凝聚了作者长期以来在项目风险管理领域的研究工作,从多个方面对项目风险问题进行了理论探索。与目前普遍基于数学解析模型的技术视角不同,本书力图把现有的项目风险管理理论方法及管理过程纳入一个整体的集成框架中,从知识管理的视角,利用建模理论中的模式分析、本体及多智能体仿真等方法和技术,研究项目风险知识的复用、共享和沟通,从而在系统的层次上就项目风险给出一个新的观察角度和解决途径。
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目錄:
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前 言
第 1 章 绪论·1
1.1 项目管理的不确定性与复杂性 · 2
1.2 风险、不确定性和危险· 5
1.3 项目风险管理中存在的问题· 7
1.4 项目风险的知识管理· 9
1.5 项目的智能体仿真10
1.6 本书的内容和结构12
第 2 章 项目风险的集成化框架 · 14
2.1 风险内涵的领域化差异· 14
2.1.1 统计学派 · 16
2.1.2 风险敏感的工程行业 17
2.1.3 信息安全领域 · 18
2.1.4 金融投资领域 · 19
2.1.5 心理学及社会学领域 21
2.2 风险概念辨析22
2.3 项目风险的集成框架· 24
2.3.1 项目风险模型 · 24
2.3.2 项目风险的相互依赖性 25
2.3.3 项目风险管理过程 28
2.3.4 项目中的“软风险” 29
2.4 小结 32
第 3 章 基于知识复用的项目风险管理模式· 33
3.1 模式 33
3.2 模式的描述35
3.3 项目风险管理的基本模式· 37
3.3.1 风险的被动解决模式 39
3.3.2 风险的主动计划模式 41
3.3.3 风险的持续过程模式 44
3.3.4 风险的项目组合模式 48
3.3.5 风险的团队协作模式 52
3.3.6 风险的利益相关者沟通模式56
3.4 应用案例分析61
3.4.1 装备项目的风险管理特点61
3.4.2 某项目中风险模式的组合及复用64
3.4.3 项目风险管理的系统模型69
3.5 小结 70
第 4章 基于知识的项目风险模型与管理过程 · 71
4.1 项目风险的知识因素及管理过程 · 72
4.1.1 项目风险的知识因素分析72
4.1.2 基于知识的项目风险管理过程73
4.1.3 组织学习与项目风险管理的集成76
4.2 基于本体的项目风险模型 · 78
4.2.1 项目风险的分层结构 78
4.2.2 基于本体的风险模型定义80
4.2.3 项目风险知识的语义共享82
4.3 案例:软件项目风险本体模型 · 84
4.4 项目风险知识管理系统的设计 · 85
4.5 小结 87
第 5 章 基于利益相关者知识的项目风险仿真 · 88
5.1 复杂自适应系统与智能体建模仿真 88
5.2 基于知识的项目风险的 ABMS 模型92
5.2.1 仿真平台 ·92
5.2.2 项目风险仿真的总体结构94
5.2.3 模型主要元素设计 96
5.3 仿真案例的基本信息描述 · 102
5.4 仿真一:项目风险管理循环次数 · 105
5.5 仿真二:不同风险计划的组合 · 109
5.6 仿真三:不同阶段的项目人员流失 113
5.7 仿真四:多风险高关联项目· 120
5.8 小结 124
第 6 章 基于利益相关者信任的项目风险仿真 · 126
6.1 基于信任的项目风险管理· 126
6.2 基于信任的项目风险仿真模型 · 128
6.2.1 仿真的总体结构 · 128
6.2.2 模型主要元素设计 131
6.3 仿真案例的基本信息描述· 135
6.4 仿真一:风险知识交换的信任度 · 137
6.5 仿真二:利益相关者的活动自由度 · 140
6.6 仿真三:利益相关者的视线范围 · 143
6.7 仿真四:利益相关者自主负责风险的能力 149
6.8 小结 156
第 7 章 项目中供应链合作伙伴关系风险仿真 · 158
7.1 项目中供应链风险管理过程· 158
7.1.1 供应链风险沟通 · 158
7.1.2 供应链合作伙伴关系及其风险管理159
7.1.3 民机项目供应链风险沟通与管理160
7.2 项目中供应链合作伙伴关系风险仿真模型 160
7.2.1 仿真的总体结构 · 160
7.2.2 模型主要元素设计 164
7.3 仿真案例的基本信息描述· 165
7.4 仿真一:不同的供应链结构· 169
7.5 仿真二:风险合作对制造商的影响 · 171
7.6 仿真三:风险管理力度· 173
7.7 小结 175
第 8 章 结论· 177
附录180
附录 A 基于利益相关者知识的项目风险仿真代码 · 180
附录 B 基于利益相关者信任的项目风险仿真代码 · 198
附录 C 项目中供应链合作伙伴关系风险仿真代码 · 207
参考文献· 218
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內容試閱:
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项目风险管理(Project Risk Management)是项目管理中十分重要的研究领域。随着我国《积极牵头组织国际大科学计划和大科学工程方案》、“一带一路”基础设施建设先行规划的出台,中国跨组织项目的力度将会增大,科技创新项目、基础建设项目以及相伴而生的大型工程项目的管理也面临着新的机遇和挑战。由于跨组织项目的复杂性和长
周期性,应对项目不确定性的风险控制与集成管理就成为保证项目成功的关键。有效地控制项目的风险,对提高项目多方利益相关者满意度、项目绩效乃至国家声誉都有重要影响,因此在动态的不确定环境下进行项目风险集成管理,符合国家和行业对不同类型项目管理的长期要求和未来发展趋势。
当前管理者比以往更关注项目的风险及其控制,并且需要根据以往的风险管理经验和教训以及现有的风险知识、管理理论方法来建立一个适合自身的项目风险管理策略。由于领域化差异、外部环境的快速变化、项目自身复杂性和不确定性等因素,现有风险
管理方法难以满足实际项目跨领域沟通与协作的需求,风险知识的有效集成与风险复杂性已经成为一个研究热点和亟待解决的现实问题。作者所在的课题组长期从事项目风险管理的探索研究,因此本书在对不同领域风险
管理思想进行深入分析的基础上,求同存异,力图把现有的项目风险管理理论方法及管理过程纳入一个整体的集成框架中,从而在系统的层次上对项目风险给出一个新的观角度和解决途径。在研究方法方面,本书采取了模式分析、多智能体建模仿真以及与案
例研究相结合的方式,保证研究结论的科学性和适用性。本书的宗旨在于将最新的项目风险管理理论与方法呈现给相关的研究人员,同时推动项目风险管理理论与方法在项目管理实践中的应用。
与目前基于数学解析模型的技术视角不同,本书从知识管理的视角,利用建模理论中的模式分析、本体及多智能体仿真等方法和技术,研究项目风险知识的复用、共享和沟通。
主要内容包括:基于知识的风险管理模式、过程、风险模型,以及不同的项目计划组合、信任、合作等条件对项目风险的知识交换、风险绩效的影响。
本书主要创新在于:
1.提出一种项目风险研究的集成框架
针对目前涉及不同领域的项目在风险沟通、协调中出现的混乱问题,本书从不同领域分析了风险概念的共性和差异化特征,给出了一个由模型域、数据域、技术域与过程
域构成的集成框架。
2.提炼出基于知识复用的风险管理模式
针对当前大多数项目团队忽视对风险相关知识的提炼、积累和复用而造成的管理成本增加等问题,本书利用模式分析的方法抽取有效的风险管理的一般化过程、方法或管理程序,并通过对其进行重组,设计出适宜项目自身特点的管理模式。
3.提出基于知识的项目风险模型和管理过程
针对由于不同项目、行业的风险知识存在的语义差异而造成的风险沟通障碍,本书从知识管理的角度研究了项目风险知识的沟通和共享问题。在现有的风险管理过程的基础上,提出了基于知识管理的项目风险管理过程,通过与组织学习和知识管理系统的有
效集成,可以实现项目风险管理过程的持续改进。建立了一个分层的风险本体模型,可以在一定程度上实现风险知识在不同组织、团队及利益相关者之间的语义共享,改善风险沟通的效果。
4.构建基于利益相关者知识的多智能体项目风险仿真模型
针对项目风险中的不确性和复杂性问题,在风险的主动计划、持续过程及利益相关者沟通模式的基础上,借助知识网络和多智能体技术建立了一个项目风险的仿真模型。该模型将已知风险集合、利益相关者的风险知识分布以及不同的风险计划作为输
入,可以输出最优的控制次数、风险计划组合以及不同条件下风险影响的具体量化结果,并且在项目利益相关者信任和项目供应链合作伙伴关系两个典型情境下进一步扩展了多智能体项目风险仿真模型,同时探索了不同项目中信任和合作关系对项目风险
的影响。
在本书的撰写过程中,作者引用和参考了国内外项目风险管理方面的诸多文献,这些前人的研究成果是本书得以顺利完成的基础。虽然阅读、消化文献是辛苦的,但当受到精妙观点的启发时,又是倍感欣喜的。真诚感谢众多文献的作者及其出版
机构。另外还要感谢西北工业大学管理学院杨乃定教授给予的指导,以及本书作者的几位研究生,包括西北工业大学管理学院的郭琳、徐祎飞、姜香美等同学,他们也参加了相关课题的研究工作。最后还要感谢西北工业大学管理学院学术专著出版基金的资助。
虽然经过了多次推敲与修改,但由于作者水平有限,本书仍然难免有疏漏之处,恳请各位专家学者不吝赐教。
张亚莉
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