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| 編輯推薦： |
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说话能力如同我们的写作能力、组织能力，都是人的智慧的一种反映。说话能力是一种通过口述来准确、恰当、生动地表达思想感情的能力。能说话并不等于有好口才。怎样说话*有效？怎样才能把话说得动听、恰当？话说得漂亮，同事关系和睦、谈判无往不利、公司业绩提升。
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| 內容簡介： |
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本书从日常说话、职场、演讲、谈判、论辩、营销等方面对说话技巧进行了详细的介绍；另外还对领导说话、家庭说话、幽默说话进行了多角度的论述。
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| 關於作者： |
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赵辉，女，天津人，自幼就喜欢舞文弄墨，大学毕业后从事出版工作，现为某文化公司策划编辑，天津作家协会会员。作品散见于中国作家网、江山文学网、现代文学等网站和杂志。
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| 目錄：
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目录
第一章 日常说话最有效的妙招
谨慎使用对不起 003
偏离话题时公开追问 005
为人而不得罪人 008
抓准对方的弱点 010
不循常理的归纳推论 012
从自嘲自讽到自我超脱 014
转换角度去思考 017
一连串的反问 019
富有哲理的辩证推理 021
借助权威事半功倍 022
话不能说太绝 024
准确分析，推测未来 026
借刀杀人的妙用 028
从对方的立场出发 030
不同问法的不同效用 032
第二章谈判时的技巧与方法
运用谈判语言的基本准则 037
谦虚和礼貌有利于谈判的顺利进行 040
和颜悦色不仅是态度 042
谈判前的寒暄不可少 045
巧于言辞的谈判谋略 047
站在对方的立场看问题 051
化解谈判僵局的策略 054
用幽默营造融洽气氛 057
以退为进的谈判术 060
知己知彼，百战不殆 063
不妨以柔克刚 067
突破对方的心理封锁 070
不可小视的自嘲 075
第三章营销中出奇制胜的说话技法
推销更需好口才 081
营销人员的必备修养 085
好开局是成功推销的关键 088
商业销售的促销技巧 091
寒暄是销售的催化剂 094
靠方法说服别人 097
循序渐进地说服客户 100
以征询的方式促成销售 101
把斧头推销给总统 107
门店销售必须注重的细节 110
出奇制胜的推销术 112
房地产营销技巧 115
第四章论辩的技巧与方法
论辩贵在思维敏捷 121
知彼知己，攻守有度 124
先发制人的论辩术 126
自信者的语言有力量 128
逆向反驳，攻其不备 130
学会适时转换话题 134
以其人之道还治其人之身 135
论辩中巧用谐音 138
增强语言的表达效果 140
欲擒故纵收奇效 143
驳斥诡辩的几种方法 145
因势利导 148
掌握追根寻源的技巧 151
牵连钳制，显其锋芒 153
顺水推舟时暗藏杀机 157
稍纵即逝的反驳战机 161
有效反驳两难诡辩 163
第五章这样讲话的领导最得人心
充分表达对下属的信任 169
赞扬比奖励更重要 171
领导的赞扬要及时 173
把自己融入员工之中 174
鼓励始终是激励员工的关键 176
以间接的话语指出他人的错误 178
忠言也要不逆耳 181
批评宜与表扬兼用 183
批评不能忽略对心灵的抚慰 185
奖罚并举效果好 187
批评时要给对方留面子 192
第六章这样说话让你在职场游刃有余
巧妙应对面试中的提问 199
友好地与同事相处 202
把陌生人变成朋友 205
与上司的相处之道 208
与下属要和谐相处 211
在行政岗位要慎重说话 215
学会转移话题 218
与上司讲话要注意尊重上司 221
向上司建议的方式、方法 224
办公室讲话宜看时机 230
切忌在同事面前炫耀自己 234
说话时注意上司的情绪 236
玩笑不可开过头 240
第七章这样说话最能营造美好家庭生活氛围
夫妻争吵不说过头话 247
勿忘随时表达爱意 252
用得体的语言表达不满 258
与孩子交流有技巧 260
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| 內容試閱：
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前言
常言道：人不求人一般大，求人就得说好话。在现实生活中，我们交际、办事、销售、谈判、演讲等都需要讲话。然而，把话讲得恰到好处却并非易事。有时一句话能把人说笑，有时一句话也能把人说跳。
日常生活中，有的人心地善良，想办好事、说好话，但有时由于没有掌握说话的技巧，说错了话，做了好事反倒落下坏印象。说话是一门技巧性很强的艺术，美好的话语能使人身心愉悦，让别人在和你相处时，感到分外亲切，从而愿意向你吐露心声。说话技巧是每个人都应该掌握的。
说话能力如同我们的写作能力、组织能力，都是人类智慧的一种反映。它是一种用口头语言准确、恰当、生动地表达思想感情的能力。然而，能说话并不等于有口才。怎样说话最有效？怎样才能把话说得动听、恰当呢？本书从日常生活、职场、演讲、谈判、论辩、营销等多方面对说话技巧进行了详细的介绍，另外还对领导的说话艺术、家庭的沟通技巧和幽默语言等进行了多角度论述。有效的说话艺术应该具备以下几个特征：
（1）话说得要有内容。这是指说话必须有目的性，通过语言把我们的意思完整地表达出来。如果一个人在做报告时，空话、套话、废话连篇，谁又想听呢？
（2）话说得要有道理。有些人说起话是一套一套的，可是仔细听，他们或是强词夺理，或是胡搅蛮缠，根本听不出丝毫的道理，这样的话谁又想听呢？
（3）话说得要有主次之分。如果我们不分主次地说了一大通，听的人却如丈二和尚摸不着头脑，那就失去了谈话的针对性，也就如文章没了章法。
（4）话说得要有文采。我们常常感觉一些人说话有道理，也听得明白，就是听起来没有吸引力，让人没有兴趣继续听下去，如果我们说话能够遵从以上四点，那么讲出的话就会清晰、
准确、生动且富有艺术感染力。这样的话，听的人既爱听，又容易接受。 教别人如何把话说得漂亮，是这本书的意义所在。其原因就在于对方的话说得没有文采，也不生动，不能吸引人。
如果我们说话能够遵从以上四点，那么讲出的话就会清晰、准确、生动且富有艺术感染力。这样的话，听的人既爱听，又容易接受。 教别人如何把话说得漂亮，是这本书的意义所在。
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