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內容簡介: |
金融科技興起的時代,金融服務業的營銷人員該如何應變?金融創新、客戶王道,作者以多年業內經驗,提出現階段決勝關鍵的學習建議,希望幫助讀者在職場中,成為行業之翹楚,讓自己就是品牌!
本書特色:
☆七大部曲,二十個決勝點,帶領讀者走向金融營銷成功法
☆三件實例故事,精準剖析上市企業公司的榮衰關鍵
名人推薦:
高雄師範大學進修學院院長暨事業經營學系教授 譚大純
加州專業心理學校商業心理學博士 洪樹勳
台灣上市櫃公司協會創辦人榮譽副理事長 施明豪
橫跨金融產業各階段發展並涵蓋金融服務業各種業態,從微觀到巨觀,從細節到戰略,全書門道之處俯拾皆是,不只值得淺嚐,更是必須久存之佳作。──高雄師範大學進修學院院長暨事業經營學系教授 譚大純
以從事金融行業多年的心得,針對金融營銷人員所指出的一條康莊大道,不但步驟清楚,易學易懂,容易上手,且內容精闢,堪稱金融營銷人員之葵花寶典。──加州專業心理學校商業心理學博士 洪樹勳
結合作者多年實務與教學經驗,提供讀者更深層的認知,有別於坊間相關書籍的觀點,無論是準備跨足這個行業,還是計畫要進入股海揚帆,抑或只是茶餘飯後,笑看金融證券市場百態,本書都能提供您各面向的參酌。──台灣上市櫃公司協會創辦人榮譽副理事長 施明豪
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關於作者: |
謝幸珍
高雄應用科技大學管理學碩士,現為台灣上市櫃公司監察人,曾任薩摩亞商PERFECTHARMONYINTERNATIONALCO.,LTD董事,國立高雄科技大學兼任講師,金控證券公司高管,中國企業金融研究院普惠金融教育特聘講師。
1988年即進入證券商工作,25年以上金融業經驗,是資深金融業人才,重視理論與實務,曾在大學授課財務管理、衍生性金融商品、理財規劃與實務、投資學課程。2016年旅居上海期間,特考察銀行、證券商智能科技應用之影響客戶關係經營管理,以其作為相關議題之研究。
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目錄:
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推薦序1從微觀到巨觀,從細節到戰略的金融營銷教戰守策/譚大純003
推薦序2/洪樹勳007
推薦序3/施明豪009
自序011
▍CHAPTER1人才養成篇
◇首部曲定位確立,立業之基025
第一決勝點:自我定位026
第二決勝點:服儀尊重030
第三決勝點:人棄我取033
◇二部曲謙誠涉世,打造樣貌037
第四決勝點:上司距離038
第五決勝點:共事往來044
第六決勝點:揣擬樣貌051
◇三部曲逆境淬鍊,蟄伏待發055
第七決勝點:迎接挫折056
第八決勝點:專業能力063
第九決勝點:跳槽轉機067
◇四部曲破蛹而出,展翅飛翔073
第十決勝點:人脈力量074
第十一決勝點:貴人效應082
第十二決勝點:價值服務086
◇五部曲功業有力,大放異彩091
第十三決勝點:至性修為092
第十四決勝點:拜訪之道100
第十五決勝點:客怨處理108
◇六部曲御風而行,順上青天113
第十六決勝點:客戶關係114
第十七決勝點:團隊目標120
第十八決勝點:全員營銷127
◇尾部曲金融創新,客戶王道133
第十九決勝點:財富管理134
第二十決勝點:忠於自己141
▍CHAPTER2案例故事篇
寫在案例故事分享前151
◇故事一借殼上市,一躍龍門,身價百倍157
「致勝策略」點石成金:興富發建設公司
◇故事二股權之戰,金融弊端,山河變色169
經營權淪陷,迫揹金改十字架:高雄中小企業銀行
◇故事三財務困境,開門揖盜,痛失江山185
解讀台股下市啟示錄,家族企業治理悲歌:立大農畜興業公司
後記199
參考資料203
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