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| 內容簡介： |
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本书首创中国医院评价与标准化管理的定性、定量指标体系，并不断完善测量与评价指标。研究中国医院评价与标准化管理的发展情况，为SOP（Standard Operating Procedure）管理、管理优异度（Management Excellence）、行业标杆研究（BenchmarkResearch）的树立提供客观参考指标。全面梳理中国医院不同级别（二级与三级医院）、不同类型（公立与非公立医院）和不同区域的发展水平，为全国医疗改革、分级诊疗及卫生行政部门提供决策依据。
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| 關於作者： |
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庄一强博士，现为艾力彼医院管理研究中心主任。兼任中国器官移植发展基金会副秘书长、中国医院协会原副秘书长、国内数家著名大学客座教授，开设医疗大数据与第三方医院评价课程；庄博士发表过几十篇医院管理论文；主编主译过9本医院管理类书籍，包括《医院蓝皮书（2017-2018）》、《医院蓝皮书（2017）》、《医院蓝皮书（2016）》、《中国民营医院发展报告2015》、《医院品牌战略》、《美国JCI第四版-中文》等。中国医院竞争力综合竞争力和专科能力评价、中国医院竞争力星级认证、中国医院竞争力HIC认证、HQ-share（专科质量与安全评价）的研究方法创始人之一；领导编撰中国医院协会患者安全十大目标2014-15；成功指导数家医院股份制改造、完成多家民营医院投融资尽职调查。目前是一家上市、两家非上市民营医院的独立董事。
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| 目錄：
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Ⅰ 总报告
1 中国医院评价的现状与展望【庄一强 郑会荣】／001
一 以医疗质量为核心的医院评审现状与展望／002
二 医院信息化评价现状与展望／006
三 医院排名及序化评价／009
四 医院标准化管理评价／013
2 我国三级医院评审的发展与成就【陈晓红 张艳丽】／016
一 初步探索阶段：1989～1998年／016
二 再次探索阶段：2011～2017年／018
三 当前成绩与效果／026
3 我国医院信息化评价的发展与成就【夏慧敏 丁春光 曹晓均】／031
一 国内外医院信息化主要评审标准发展历史／031
二 国内医院信息化主要评审标准最新发展情况／033
三 国内医院信息化评价成果／035
四 我国医院信息化评价展望／036
Ⅱ 技术报告
4 国内外医院评价指标体系与方法论【王兴琳 唐洪磊】／039
5 管理介入医院现场评价的输入与输出【刘先德 单 涛 石吉彬】／058
Ⅲ 认证篇
6 医院评审评价的政策环境与发展【张振清 庄一强】／068
7 艾力彼星级医院评价：国际标准的本土化实践【庄一强 刘先德 刘 莎】／079
8 星级医院实践：应急代码的应用与效果【杨志国】／090
9 JCI评审对提高医院管理质量的积极意义【郦 忠】／103
10 中国医院竞争力HIC评价发展报告【陈 忠 罗永杰 陈培钿】／111
11 HIMSS评级对中国医院信息化的借鉴意义【刘继兰】／120
Ⅳ 标准化管理篇
12 我国医院标准化管理的政策环境与未来发展【李永斌】／139
13 医院绩效管理的标准化评价【王兴琳 刘 佳 罗 芸】／153
14 中国医院品管圈应用与成效【刘庭芳 张 丹 徐 勍 宋亚如】／163
15 医疗质量的标准化管理【杨 军】／195
Ⅴ 案例篇
16 医院灾害脆弱性分析的应用【闫振升 邢美娥 刘立美 周 权】／212
17 星系质量安全，规范授权和文件管理【肖洪涛】／227
18 以星级文化 促患者安全【麦 刚】／242
19 星级医院后勤管理评价【刘 玲 周淑芳 王一博】／257
20 通过医院评价提升就医体验【张守仁】／267
21 他山之石 可以攻玉【郜勇 戴百良 赵映敏 吴春燕 包章艳 彭根英 麻妙群
陆骊工 王茂生 车斯尧 朱万寿 郝保乾 王增海 赵焕平】／279
Ⅵ 附录
22 中国医院竞争力星级医院评价标准简介【庄一强 刘先德 刘 莎】／302
Abstract／311
Contents／313
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| 內容試閱：
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序
医院评价是监督医疗服务情况和提高医疗服务质量的重要举措。艾力彼一直通过以大数据为基础的第三方评价体系对医院的质量与管理情况进行研究，并通过艾力彼星级医院评价、艾力彼HIC评价等医院认证体系协助医院持续提高服务质量，体现了独立客观、严谨求实的工作态度。
与现代医院管理模式相适应、分工明确、切实可行的医院评价体系，有助于评价医院的专业化管理、医疗质量与安全、服务与就医体验、财务管理情况，因此，构建一套科学合理的医院评价体系，对于推动医院实现可持续发展很有必要。
当前世界上许多国家和地区都开展了医院评价和认证工作,比较有代表性的有JCI认证、ACHS评审、KTQ评审,其共同特征是医院认证工作由第三方机构具体承担,也就是我们常说的第三方评价。在简政放权和社会治理水平大幅提升的大环境下，由行业第三方组织开展评审评价是大势所趋。
我看过《中国医院评价报告（2018）》后，感觉其是中国医院评价和标准化管理的集大成之作，涵盖了国内外、从政府到第三方、从质量管理到信息评价的医院评价与标准化管理领域。我相信，这是医院评价领域覆盖面最广的书籍之一，具有一定的权威性。更难得的是，以庄一强为首的艾力彼医院管理研究中心分享了医院评价国际标准本土化的经验与实践，如介绍了中国医院竞争力星级医院评价、HIC评价，它们是国际标准与本土情况相结合的范例。
医院评价是一项复杂的工作，需要具有科学性、公正性、专业性、权威性。我期待艾力彼最新研究成果《中国医院评价报告（2018）》出版，相信该书能为完善医院评价体系提供新的有价值的参考资料。
中国医院协会创会会长、卫生部原副部长
曹荣桂
2018年9月1日
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