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編輯推薦: |
《高级商务实战日语》一书,是一本以完成会话任务为主导,在具体的情景中锻炼商务日语表达能力,培养学习者作为职场人的基本素质的商务日语教材。如今在跨国企业中工作,学习者不仅要有扎实的商务日语会话能力,更重要的是具备跨文化交际能力。 《高级商务实战日语》一书的特色就在于,在「モデル会話」中教授商务日语表达方式,在案例学习中引导学习者跨文化思考。希望学习者通过使用这本《高级商务实战日语》教材,能够在书中设置的商务场景中实际演练职场中需具备的各种技能,同时培养自己的跨文化意识,为顺利步入职场做好铺垫。
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內容簡介: |
《高级商务实战日语》各课均由"日语商务会话学习"和"思考企业文化"两部分组成。前者重点培养商务日语能力,后者则聚焦异文化方面的理解。本书与以往商务日语教材*的区别在于,在书中加入了聚焦异文化理解的个案学习和角色扮演。日本的企业文化对日语学习者而言属于异文化。通过在各种可能发生的场景下,思考并与他人相互谈论,可以帮助学习者发现不同文化、看法和观点的存在。"思考企业文化"这部分的目的正是为了培养这种异文化理解能力。
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關於作者: |
村野节子 武蔵野大学、庆应义塾大学、法政大学客座讲师
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目錄:
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目次教材的培养目标 7 教材的构成及特点 8 教材的使用方法 11 教学过程示例 12 出场公司及人物介绍 14 实践商务会话的内容 18 第1課ビジネス会話の流れを学ぼう 2 自己紹介を行う(社内)コラム 自己紹介企業文化について考えよう 7 ケーススタディ 私の言い分-「私は能力がある人間です」異文化ロールプレイ「自慢話と自己アピール」 第2課ビジネス会話の流れを学ぼう 10 自己紹介を行う(社外)コラム 雑談(世間話)の話題企業文化について考えよう 19 ケーススタディ 私の言い分-「お茶くみは誰の仕事?」異文化ロールプレイ「仕事の範囲」 第3課ビジネス会話の流れを学ぼう 22 電話を受ける 1. 担当者に取り次ぐ 2. 伝言を受けるコラム 電話対応の基本企業文化について考えよう 32 ケーススタディ 私の言い分-「家庭と仕事、どっちが大事?」異文化ロールプレイ「休暇の申請」 第4課ビジネス会話の流れを学ぼう 36 アポイントを取る 1. アポイントを取る 2. アポイントを変更する企業文化について考えよう 45 ケーススタディ 私の言い分-「会議で使う資料はいつまでに作ればいい?」異文化ロールプレイ「指示の仕方」 第5課ビジネス会話の流れを学ぼう 48 会議に参加する企業文化について考えよう 55 ケーススタディ 私の言い分-「沈黙は金?」異文化ロールプレイ「ミーティングでの発言」 第6課ビジネス会話の流れを学ぼう 58 クレームを受けるコラム クレーム対応の表現企業文化について考えよう 65 ケーススタディ 私の言い分-「どうして謝らなきゃいけないの?」異文化ロールプレイ「謝罪」 第7課ビジネス会話の流れを学ぼう 68 クレームを報告する企業文化について考えよう 75 ケーススタディ 私の言い分-「もう解決したんじゃないの?」異文化ロールプレイ「報告~解決済みの小さなトラブル」 第8課ビジネス会話の流れを学ぼう 78 クレームを処理する企業文化について考えよう 85 ケーススタディ 私の言い分-「報連相は大事?」異文化ロールプレイ「報告?連絡?相談」 第9課ビジネス会話の流れを学ぼう 88 会議で提案する(販売促進)コラム 人を呼ぶ時の「君、さん」使い分け企業文化について考えよう 96 ケーススタディ 私の言い分-「情報の共有って?」異文化ロールプレイ「メールでの情報の共有」 第10課ビジネス会話の流れを学ぼう 100 新規顧客を開拓する企業文化について考えよう 106 ケーススタディ 私の言い分-「人前で怒るなんて!」異文化ロールプレイ「メンツ~人前での叱責」 第11課ビジネス会話の流れを学ぼう 110 新規顧客とアポイントを取る企業文化について考えよう 119 ケーススタディ 私の言い分-「目標は高いほうがいいに決まっているじゃない?」異文化ロールプレイ「目標設定と評価」 第12課ビジネス会話の流れを学ぼう 122 商品を売り込むコラム 会社名等につける敬称「さん」企業文化について考えよう 130 ケーススタディ 私の言い分-「能力だけじゃいけないの?」異文化ロールプレイ「同僚の昇進と不満」 第13課ビジネス会話の流れを学ぼう 134 催促の電話をかける企業文化について考えよう 141 ケーススタディ 私の言い分-「縁故採用のどこが問題?」異文化ロールプレイ「コネ(縁故採用)」 第14課ビジネス会話の流れを学ぼう 144 交渉を進める企業文化について考えよう 153 ケーススタディ 私の言い分-「残業は当たり前?」異文化ロールプレイ「残業」 第15課ビジネス会話の流れを学ぼう 156 受注に成功する企業文化について考えよう 163 ケーススタディ 私の言い分-「最高の接待はお腹がすくもの?」異文化ロールプレイ「接待」語彙リスト 165 別冊 「語彙?表現」 解答
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