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內容簡介:
活动是有生命的。要呵护活动的生命,就要让活动在合理的区间内运营,就像安静状态下心跳次数的正常范围应该在60~100次/分钟一样,在合理的范围之外,就是活动的风险区。活动风险管理,其目的就是为了保持活动的机体健康,实现它的可持续发展。
时代的发展变化不断给活动的风险管理带来新挑战,活动风险管理的重要性正在与日俱增,客观上要求我们对活动中的风险进行系统和科学的管理。美国会展业委员会在2014年出版的新标准中已经明显提升了活动风险管理知识和技能在整个标准中的比重和排名,把活动风险管理作为会展活动专业知识体系的十大模块之一,排位第三,仅次于活动的战略策划和项目管理。
《普通高等教育会展经济与管理专业十三五应用型规划教材:活动风险管理》通过风险团队、风险评估、风险分析、风险计划、风险工具、媒体管理和常见风险等内容讲解活动风险管理。其中风险工具中包含合同、保险和商务谈判,常见风险中包括紧急风险和看不见的风险。
《普通高等教育会展经济与管理专业十三五应用型规划教材:活动风险管理》可用作高校的会展专业教材,可作为会展活动从业者管控风险的工具书,也可作为企业人力资源人员或其他活动组织者防范风险的参考书,对中小企业起步运营阶段的风险管理也有一定参考作用。
關於作者:
雨阳,美国会展业委员会(EIC)注册会展师(CMP),国际会议专家联盟(MPI)大中华区SME专家、MPI国际教育与培训委员会委员,西安欧亚学院特聘教授。自1995年起作为专业DMC以来,一直学习、研究和运用美国会展业委员会的会展知识体系暨国际标准CMP-IS(CMP International Standards)CMP Blueprint,长期在工作一线摸爬滚打,富有工匠精神。2010年初至2011年中在美国会展界工作、学习、承办会展活动。
目錄 :
第一章 活动风险管理概论
第一节 活动风险管理的基本概念及工具
第二节 风险意识及风险管理功能
第二章 风险团队
第一节 风险团队存在的必要性
第二节 风险团队的组建及工作
第三节 风险团队的延伸角色
第三章 风险评估
第一节 怎样做风险评估
第二节 风险评估的范围
第三节 风险评估的好处
第四章 风险分析
第一节 风险分析的基本概念及量化
第二节 风险分析实例
第三节 风险分析的点和面
第五章 风险计划
第一节 风险计划的必要性
第二节 风险计划的内容
第三节 风险计划的执行与完善
第六章 应急预案
第一节 制订应急预案的必要性
第二节 应急预案的内容
第三节 应急预案的执行
第四节 应急预案实例
第七章 风险工具
第一节 活动保险
第二节 活动合同
第三节 商务谈判
第八章 媒体管理
第一节 活动危机与媒体管理
第二节 媒体与舆情
第三节 媒体管理计划
第四节 危机处理能力
第五节 媒体管理的启示
第九章 风险种类
第一节 医疗急救
第二节 人为因素
第三节 不利天气
第四节 火灾
第五节 不确定状态
第六节 看不见的风险
索引