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編輯推薦: |
在职场演讲的舞台上,本书作者一手创立了实战演讲的独特风格,它迥异于学院派和理论派。十几年的职场生涯和开办公司的实战经历,让作者拥有了丰富的经验和阅历,因而出自他口的招人、识人、选人、用人、留人、育人等见解,皆为真知灼见,不仅具有指导性。而且具有实用性。加上作者又善于钻研、借鉴各类相关知识经验,所以能把理说得更深更透。以主题为中心,以案例来说理,论点论据互相渗透,内容血肉丰满而又融会贯通,本书定能让读者开卷有益。
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內容簡介: |
*次发传单、*次跑业务、*次搞经营和管理、*次办大型招聘会、*次演讲面对每一个*次,其实我都曾有过退缩和放弃的念头,但坚持到*后,都做到了,而且都还做得不错。
写下了这本书也是一个*次,但是这次不是在被打击中开始的,而是在鼓励和帮助中进行的。这是生命中不同于往昔的*次,神奇而美妙,峰回路转,开启了一段更好的旅程。
很多时候,梦想不是太遥远,更不是遥不可及,而是我们放弃得太快!
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關於作者: |
李耀文,众国人才集团创始人,众国人才市场董事长,众国人才领袖学院创始人,大学生就业创业俱乐部发起人,领袖演说家俱乐部发起人,总裁营运智慧俱乐部发起人。有17年的人才市场经营管理经验,服务过的高等院校超过了20所,服务过的企事业单位超过了5万家,服务过的用户超过了30万人次。
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目錄:
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目录
第一章 社会演变发展1
第二章 行业演变9
第三章 浅谈近几年的大环境17
一、神奇的微信朋友圈18
二、不一样的 80 后、90 后21
三、国家大力提倡全民创业22
四、公司阶段性发展中的瓶颈24
第四章 招人27
一、招聘启事怎么写28
二、现场招聘派谁去34
三、复试通知单怎么发43
四、面试要拿捏好46
五、招人机制的设置51
六、招聘渠道的选择53
七、人才是招聘来的吗55
第五章 识人63
一、听其言,观其行64
二、了解人性69
三、了解人的需求75
四、通过试人来识人77
第六章 选人79
一、选人的重要性80
二、环境的打造83
三、选人的标准87
四、要选人,先分类91
五、建立选人机制94
第七章 用人99
一、分类100
二、搭班子108
三、磨合112
四、用人五部曲:分、授、监督、培训、训练113
五、古为今用:六正人才和六邪人才122
六、建立用人机制136
七、他山之石:四大古典名著中的人才策略140
八、大公司的人才策略143
九、人才之思151
十、人才之辩155
十一、用人实例157
十二、管理者之戒160
第八章 留人165
一、留人先留心166
二、留人的五大核心方法171
第九章 育人177
一、育人九大招178
二、完善职前培训系统208
三、完善职中培训221
四、建立机制229
结束语237
附录238
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內容試閱:
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序言
我的第一次,没有在风中凋落
出书于我而言,绝对是人生的第一次。这个第一次,似乎来得有点突然,但实现了我心中的一个夙愿。人生,有很多个第一次,这些第一次,镌刻成了刻骨铭心的人生印迹。而此时,我再回首那些第一次,多了些云淡风轻,少了些伤痛哀怨。
记得第一次做业务,在一个个电话的拨出、一张张用心做好的邀请函的发出、一条条传真和短信问候语的发送之后,心中都是美好的憧憬:客户会抱着白花花的银子,瞬间送到我的手里。然而残酷的现实很快击碎了我的梦。我的热情换来的并不是相等的回报,而是一句句冰冷的拒绝,直戳心底,甚至我热情洋溢的话语还没说到一半,听筒里就传来了急促的忙音。哭过,笑过,也退缩过,我们都是有血有肉的凡夫俗子。
面对一天两天的困难谁都能坚持,但面对十年八年的困难却需要莫大的勇气。时不我待,我们一生中能有多少个十年八年供我们豪赌?
记得第一次发传单,看着街上来来往往的行人,我热情洋溢地迎上去,温柔可亲地说:先生(女士),有招聘人才的需求吗?有找工作的需求吗?有需要做团队培训的需求吗?我们众国人才是专门做招聘、培训的!总以为自己的热情能换来对方的承认和肯定:有需求,我们早就想和你们合作了,怎么收费?这美好的幻觉还没来得及消失,接踵而至的是都什么年代了,还发传单你们那里的效果太差了不需要不需要走开走开。这种话再少,也会刺痛刚踏入社会的我的心。
记得第一次上门拜访客户,客户从头到脚地打量我一番,问道:你是做人才招聘和培训的?我忙不迭地答应:是!是!客户说:来,来,介绍介绍。作为新人,我急急忙忙地背起了公司的简介,还没背到一半,客户说:好了,我怎么都没有听说过你们?在他惊讶之时,我也很惊讶。最后客户说了句:资料放在这里,等我们需要的时候再通知你。做过业务的人都知道等字后面的意思。这还算是客气的,遇到不客气的,一开口就是:走了走了,每天就看到你们这些搞推销的,什么事情不能干,非要干这个。我还不得不边鞠躬边微笑着离开。
有句话讲得好,头可断,发型不可乱,无论遭受多大的羞辱,文明礼貌不可不在乎。有时候实在很生气,我也会来一番阿Q精神:你被狗咬了,难道你要上去咬回来不成?以抚慰自己受伤的心灵。我还会边走边提醒自己:想过什么样的生活,只有自己知道,继续走自己的路,让别人说去吧!嘴长在别人身上,你管得着吗?就算想一千个退缩、一万个放弃,只需要一个坚持就够了!心中的执念是,继续,下一家吧!
记得第一次开公司,真的很难,很多事情从未经历过,好像什么事情都要处理,又好像什么事情都处理不好。有时候真想仰天长叹一声:咋就这么难呢?不知经历了多少的打击和磨炼后,兴奋不已的自己红红火火、大张旗鼓地把公司开起来了。已经比较老练的自己,生意也开始做得风生水起,可这时个别领导又来了一句:想在我的地盘混就得聪明点,你就如一只蚂蚁,踩死你易如反掌。虽然不至于提心吊胆,但我也战战兢兢地开始注意每一个细节。无数次都想退缩和放弃,但我都咬着牙、赔着笑、鞠着躬,不断地告诉自己:再坚持坚持!再坚持坚持!最终居然坚持到了现在。
记得第一次演讲,台下来了几百名听众,他们好奇,我很兴奋。虽然在台下做了充分的准备,但台下和台上的感觉判若云泥。自认为经验无比丰富,阅人无数,一个小小的8小时演讲算什么。开始还算挥洒自如,可是讲到4小时后,体力和脑力都支撑不住了,有一种大厦将倾,岌岌可危之感。满脸汗水,口干舌燥,甚至还有点前言不搭后语。参会的几个同行频频摇头:你根本不适合做演讲和培训,就应该好好去做自己的人才市场。我不置可否,只知道实现自己的梦想,把就业、创业、招人、识人、选人、用人、留人、育人一条龙的工作做得更好;不断地学习、总结、改进、提高、钻研,在践行中把它发扬光大。
记得第一次招加盟代理商,几个离职的员工临走时对我冷嘲热讽:一个传统行业都做不好的人,还想学习别人微商的模式。我听了只是一笑了之。在这条艰辛的泥泞路上,不知遇到了多少次的打击和失败,但我至今仍没有停下招加盟代理商的步伐。感觉自己一次比一次成熟,一次比一次完善。
记得第一次学游泳,偌大的游泳馆,只有我一个人呛水的声音不断回响在每一个角落。周围所有的人都注视着我,救生员更是直直地盯着我。第一天下水,拼尽浑身之力,和水战斗了3小时,中途脑海里无数次闪现放弃的念头,不断地对自己说,你好像根本就不是块游泳的料你根本就没有这个天赋。每被水呛一次,就想放弃一次。但每次想打退堂鼓,我就问自己:当初发传单的时候想放弃,最后不也因为干得优秀而转正了吗?跑业务时遇到无数风风雨雨差点想放弃,最后不也因为业绩优秀而升职了吗?做电话销售被客户的拒绝打击得伤痕累累而想放弃,最后不也因为突破和改进而升为公司的管理者了吗?做管理时由于组建团队困难、员工流失差点想放弃,最后不也因为夜以继日地学习、总结、改进而使自己的团队变成了公司最大的团队了吗?金融危机来临的时候,老板及合作伙伴全都跑了,自己不但担起了继续经营的重任,还无怨无悔地服务好留下来的客户,晚上睡在民房的地板上,白天还是奋不顾身地工作,公司不也一点一点地做起来了吗?刚开始演讲的时候,还没站上台,几个同行的讥讽就扑面而至:一个普通话都说不清楚的人,还想做什么培训和演讲!讲课的水平那么低,还想登台培训别人。这一刻,我也曾想过退缩和放弃,但是我转念一想:我讲我的经验,和普通话关系不大吧?我的讲话水平不高,那我好好阅读些书籍,不就可以弥补这个不足了吗?
记得第一次打造团队课程,有个别同行评论我们不专业,甚至讥笑:不要丢同行的脸。我没有退缩和放弃,继续学习、总结、改进,一路前行,到今天不也做得有模有样吗?那些评论我不行的,我看他们这几年发展得也不怎么样,而我的课程却越来越多,听众也在不断增加,分公司都开了4家。
想着想着,我告诉自己:面对每一个第一次,其实自己都曾有过退缩和放弃的念头,但坚持到最后,都做到了,而且都还做得不错!写下了这本书也是一个第一次!但是这次不是在被打击中开始的,而是在鼓励和帮助中进行的。说实话,在写这本书之前,我还没有计划这么快就着手进行,我本打算5年后有了更多历练和总结后再写,但在好友周少俊的大力帮助和支持下,就这样开始了。这是生命中不同于往昔的第一次,神奇而美妙,峰回路转,开启了一段更好的旅程。
一路走来,我遇到的好人比坏人多,帮助自己的人比搞破坏的人多,被帮助的第一次就更多了。第一次发传单,得到了多个师傅的帮助和鼓励;第一次跑业务,得到了多个师傅的指导和训练;第一次搞经营和管理,得到了多个专家的指导和帮助;第一次办大型招聘会,得到了很多领导的帮助和支持;第一次做校园招聘会,得到了多家学校领导和师生的大力支持;第一次演讲,更是得到了学校无私提供的场地。我有太多的被帮助的第一次,在这里不再赘述。
由于能力所限,再加上时间仓促,书中所言难免有不足、不妥之处。如在阅读中遇到任何问题,都可及时来信、来电批评指正,以便后期再版时加以更正、完善。
写到这里,我耳畔回荡起一句话:很多时候,梦想不是太遥远,更不是遥不可及,而是我们放弃得太快!
李耀文
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