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編輯推薦: |
《高情商交际学》所提倡的高情商,不是迎合他人,而是影响他人、获得资源,掌控在交际中的主导权!
★本书具备超强实用性,让情商在关键时刻发力。
人是社会性动物,想要实现你的目的,除了你自身全力以赴,更需要他人的赋能。你所要推进的重要事项,前中后关键环节都需要不同角色、不同利益需求、不同性格的搭档来配合,如何把所有人统一在你的目标之下,这需要的不仅仅是真诚,更需要高情商的手段。本书是洞悉人性和人情的范本,善于在关系的微妙处撬动资源,实现突破。
★全面升级你的交际与生活品质。
你如何经营人际关系,就如何经营自己的人生。从陌生到熟悉,从熟悉到信任,如果不进行有效管理,这个时间可以从一天到一辈子。所以,有些道理你不懂就要吃亏一辈子,比如,当你需要快速建立关系的时候,要掌握人际关系推进的真正逻辑,抓住机会,先出奇招,快速突破。比如:交换信息是推进关系的利器,不妨主动曝光自己的隐秘信息,基于心理学的互惠原则,对方会不知不觉暴露他的秘密。当秘密交换完成,你们的关系再也不只是点头之交。
★掌握表达力、影响力,恰到好处地经营关系。
做人要浅,做事要深。浅在率直之心,深在做事的角度出其不意,从而实
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內容簡介: |
一个人与社会沟通和互动的方式就是他本身。你交往什么样的人,你就是什么样的人。
如何才能和更优秀的人在一起?人脉是鲜活的会呼吸的生物,你必须用它需要的方式来喂养它,给它提供活力,关心它,让它成长。
本书提出三级成长:*,在价值交换的基础上,将陌生变成熟悉,将熟悉变成信任。第二,把深度交往的能力锻炼成一种可复制的社交模式。第三,以万变应千变,在对抗中实现平衡,创造出意想不到的自己。
每个人天生是学习者,高情商交际学让我们无论面对谁,都能拥有主导权。
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關於作者: |
张超
情商高手。在他看来,以不变应万变的时代已经结束,以万变应千变才是当下的处世之道。
作品有高情商系列图书。《高情商聊天术》:教你用语言影响他人。《高情商沟通力》:教你用语言创造平等。《高情商交际学》:教你用行为改变行为。
帮你从会聊会说会做,打开社交、事业新局面。
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目錄:
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第一章 陌生接触力:陌生熟悉信任
把积极带入真实的交往
成功之人的大门是虚掩的
利用第一面营造感觉
处理信息是重要竞争力
给每个名字一个合适的位置
线上摸规律,线下要高效
内向性格消极应对
恰到好处地经营你的形象
样样会,样样有机会
先让别人对你产生好奇
对场面的控制力就是气场
非语言信息在说话
第二章 聚合赋能:深度社交才有力
赋能是一门艺术
把别人变成感恩的人
老实是一种聚合力
做人如清泉,做事如深海
绝口不提的三类人
争与不争的分界线
让你的钱为你赋能
情感的力量无人能敌
利用你的故事联结他人
到底如何送礼物
引导别人信任你
失败之时即逆转之时
第三章 对抗与平衡:以万变应千变
打开秘密话题的方式
起身就走,远胜千言万语
妥协是高水平的艺术
摸清他人的真实意图
真诚不能解决所有问题
打断联结,自己控制节奏
学会套牢:服务之后再服务
消除对抗关系里的功利心
为对手塑造对手
多线并进才是高情商
影响他人的正确姿势
心境和顺,事态和顺
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內容試閱:
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写书至今已逾十年,在这期间,我不断地观察与思考:生活中,到底是什么在改变和决定一个人的命运?也不断地反思:我曾经向这个世界输出的道理在当下是否还适用?我所遵循的原则是否还能够起到作用?
现在来看,我依然相信自己的观点:一个人与社会沟通和互动的方式就是他本身,你与什么样的人交往,以什么样的方式与人交流,都是你看待自己与成就自己的方式。
很多人说:现在互联网这么发达,人与人的沟通变得简单了,我们还需要学习怎样与人打交道吗?
互联网改变了什么?在我看来,改变的是生活方式,无法改变的是人内心的渴望、欲望和希望。
《蜥蜴脑法则》这本书分享了唐纳德E.布朗所研究的人类的共通性:布朗在研究了所有的社会、所有的文明、所有的语言之后,列出了一些普遍性的人类行为。通过考察这些人类行为,我们能发现人类的共同愿望。这些愿望主要包括:?
被认为优于他人。?
被认为身体和打扮都很有吸引力。?
预测未来。
为未来做安排和准备。?
回报他人。?
体会他人的感受。?
拥有他人拥有的东西。?
表达言语之外的信息。?
偶尔想误导他人。?
理解他人的行为。
我们会发现,无论信息文明多么发达,似乎都没有干扰到上述的共同愿望。甚至有的情况下,上述的愿望在生活中是被加强了,而不是被削弱了。
未来,社会的发展将包含越来越多的人工智能因素,这一点是毋庸置疑的,那么人类的分工协作会出现什么样的特征?简单、重复的劳动将被迅速替代,想要不变成无用的人,我们应该提高脑力劳动的能力。机械、简单的服务行业也能够被替代,我们想要拥有终极竞争力,就需要有电脑并不拥有的高情商。
无论是复杂的脑力劳动还是更高级的服务方式,真正的高情商沟通力所起的作用都非常重要。它绝不仅仅是锦上添花,更是安身立命的一种方式。
人与人之间的交往越来越成为人的核心竞争力,如同人工智能在未来可以取代大量人的手工工作,却无法真正领会人的情绪一样。
举个简单的例子,人和人的感觉是微妙的,人工智能却不懂得这种微妙。当你找一位刚认识不久的朋友帮忙,他说了一句我考虑考虑。对我考虑考虑的分析和解释,它缠绕和编织了多少层意思,人工智能是分析不出来的。
但是,人脑会有自己的算法,也因此会有自己的应对方式。
比如,还是上面这个情况,你的大脑可能会进行三重信息加工。
第一,一个你刚认识不久的人,面对你的请求,并没有直接回绝你,其中利好的信息是没有直接拒绝就是一个机会,此人拥有一定的决策能力与周旋能力。
第二,此人不是逢人必拍胸脯者。这传达了一种可靠的信息,因为基本上大包大揽、轻易承诺的人八成都办不了真正的事情。
第三,注意调整后期策略,要去思考对方还在考虑的关键点是什么:是不是你的方案本身并没有满足他最重要的需求?是否需要在三天后,从另一个理由再次进攻?
从第一点到第三点,从想法到判断,从判断力到执行力,这都是一个人拥有社交能力的体现。这样的能力需要锻炼、学习、思考和再次试验,才能有所体会。
我将自己所有体会到的都写进《高情商交际学》。在写作《高情商交际学》时,那些自己曾经通过反复验证,某些道理和做法加强版的案例被再次写进本书。还有那些能够带着一个人快速向上的新思想与新知,也在这本书中有所体现。
关于本书的写作结构,我严格遵从工具书的规律,围绕高情商交际学,如同层层助推的三级火箭的原理进行写作:第一步是在价值交换的基础上,将陌生人变成熟悉的人;第二步是将深度交往的能力研发成一种可复制的社交模式;第三步是在关键点上用正确的方式磨合,实现共赢,完成人生事业。
这样,一个人在社交媒体上拥有的关注者的数目和他的职位都不重要。重要的是,我们已经开始用一种管理的方式来让关系变得更加健康和流动。
毕竟,高情商的交际会为你带来宝贵的资源,帮助你的人会越来越多。而且,人的资源与其他资源最大的不同在于,它更加鲜活。当你用它需要的方式来喂养它、关心它,给它提供活力,它一定会成长。
在《第五项修炼》这本书里,作者彼得圣吉曾经写道:学习型组织之所以可能,是因为在内心深处我们都是学习者。婴儿不需要人教就知道怎么学习。实际上,婴儿不需要人教任何东西,他们天生就是好奇的、优秀的学习者学走路、说话,以及基本独立地照料自己管好自己的事。学习型组织之所以可能,是因为我们不仅有学习的天性,而且热爱学习。
对高情商交际学的学习,你我都在路上。
最后,感谢你的阅读。这是一个再创造的过程,这种学习和成长一定会让我们双方都拥有自己未曾想象过的力量。
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