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| 編輯推薦： |
◆本书不仅充分分析了暴力沟通产生的原因和具体表现，同时着重介绍了反暴力沟通的原则和技巧。
◆本书选用了大量在生活中经常出现的暴力沟通事例，通过对事例的分析，为读者展现出在不同沟通情境中的反暴力沟通技巧。
◆相比于纯理论性著作，本书更加注重于实用性。即使是此前没有接触过沟通方面书籍的读者，在拿到这本书时可以迅速理解，对反暴力沟通的6个原则能够了然于心，能够分辨出在何种情境下应该使用何种技巧。
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| 內容簡介： |
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这是一本关于生活与爱的修行之书，书中将教会你如何摒弃精神暴力、语言暴力，打开爱与和谐的钥匙，学会与爱人、父母、孩子、朋友，甚至与陌生人沟通，使自己的需求得到满足，从而获得美满人生。
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| 關於作者： |
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陈玉新，作家，著名图书策划人，自由撰稿人。大学毕业之后长期从事文字工作，致力于对个人成长、社会经济、大众心理、社会心理的研究，对沟通在人与人交往中的重要性以及个人沟通能力的培养都有深入的了解。
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| 目錄：
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第一章 你是在沟通，还在发泄表达欲
请停止你的暴力沟通 002
暴力的沟通，必然面对粗暴的拒绝 007
言语的暴力，会让人联想到你的人品 013
沟通不是独唱，你要尊重对方的表达欲 019
如果说话大声就有理，驴早就占领地球了 025
口服的人，心里一般都不服气 030
大部分的沟通障碍，都出在态度上 035
第二章 暴力沟通的表现
彪悍的人生也需要解释 042
您说得都对，潜台词是你说得都不对 046
批评者的标签一旦贴上就很难摘下来 052
你的我以为是愚蠢的代名词 058
不是每个人都愿意当你的垃圾桶 064
喜欢插话的人，一般都没什么脑子 070
不走心的赞美，听起来怎么都像骂人 076
别争了，沟通中没有金话筒 082
第三章 非暴力沟通的6原则
内心温暖，语言自然动听 090
你要给别人理解你的时间 095
直白的实话永远胜过刻意的谎言 099
非暴力沟通，听往往比说更重要 104
非暴力沟通，要用好你的眼睛 109
你的善意，应该用身体表达出来 115
把你的情感在脸上写出来 120
第四章 如何控制沟通中的暴力事件
你的拒绝，必须带点同意 126
有分歧，也不一定要死磕到底 131
好好说话，别动不动就谈道德 136
冷酷地要求，只会遭到更多人的白眼 141
豆腐心很好，但要谨防成为刀子嘴 146
药可以乱吃，话不能乱说 152
沟通是场戏，但绝不是独角戏 158
出错不是错，抱怨才是错 164
第五章 实践非暴力沟通的方法
对，你说的我听懂了！ 172
你说得对，我们应该这样去做！ 178
只要能把话说清楚，让对方一步也无妨 185
我觉得你说得有道理，你再进一步讲讲！ 190
嘴上抹点蜜，对方没脾气 196
见什么人说什么话 202
让人发笑，沟通就成功了一半 207
第六章 怎样化解他人的语言暴力
以暴制暴，只能助长暴力 216
时机对了，不用跳进黄河也能洗清 221
沉默不尴尬，没话找话才可怕 226
当你面对唠叨的祥林嫂 232
不用你取笑我，我先取笑我自己 237
非暴力沟通，就是要找准兴趣点 243
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| 內容試閱：
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在人际交往之中，沟通是必不可少的重要环节，沟通的好坏影响着人际关系的好坏。
对于大多数人来说，沟通在他们眼中却并不重要，在他们看来，沟通这件事只要语言对路就能进行下去，没有什么困难可言。实际上，沟通并不简单，在难度上甚至要远远超出大多数人的想象。
大多数人不仅对沟通存在一定的误解，对暴力也存在着或多或少的误解。暴力这个词表面意思很好理解，从法律意义上，暴力是指用武力或者人身攻击的方式造成的纷争。而从哲学的意义上，暴力则是指不同阶级对抗时使用的一种强制力量。
在沟通中的暴力始终没有明确的定义，因此沟通中的暴力，或称暴力沟通，始终没有被人们重视。随着社会分工的明确，人与人之间的联系越来越紧密，联系的产生在很大程度上需要依靠沟通。正是这个原因，沟通开始逐渐走入人们的视野。
沟通之所以得到了重视，是因为越来越多的人需要通过沟通来获得金钱、地位和名誉。很多时候，简单的几句话就能够谈成一笔大生意，创造一笔大财富。人们普遍认为平地起高楼的第一步是打地基，但实际上，平地起高楼的第一步却是沟通。
随着沟通重要性的普及，沟通中的问题也逐渐开始爆发出来。而解决这些沟通问题的书籍则成了拯救沟通的重要法宝。
沟通中的问题很多，用暴力这个词却基本可以概括。暴力沟通与沟通暴力说的都是一回事，但其内容却并不是用一句话可以讲清楚的。暴力沟通的表现多种多样，有表达方式上的问题，又有倾听方式上的问题，同时还包括表达的语句、用词、时机等内容。
这里我们说的暴力沟通只局限在语言或非语言沟通中的暴力行为，并不包括动用武力。虽然在暴力程度上比不上动用武力，但在实际影响上却要比动用武力严重得多。暴力沟通破坏的不仅仅是这一次沟通过程，它破坏的是人与人之间的交际关系。
暴力沟通会让人与人之间的交往产生隔阂、障碍，进而会影响到个人的生活和工作。暴力沟通行为的根源往往是一个人错误的生活习惯和沟通习惯，如果不尝试去掌握一些方法和技巧，这种错误的习惯很难改变。
没有人喜欢在沟通过程中使用暴力语言，但很多时候，习惯使然，人们会不自觉地做出暴力沟通的行为。大多数暴力沟通都发生在沟通双方不自觉的意识之中，因为他们根本不知道自己的行为就是一种暴力沟通的方式。但实际上，在做出暴力沟通行为的同时，他们就会觉察到自己已经给对方造成了伤害。
针对暴力沟通的一系列问题，我们推出了《反暴力沟通的技巧》这本书。
这本《反暴力沟通的技巧》减少了心理学理论上的叙述，更多用生活中的常识性例子来引导出反暴力沟通的原则、表现和技巧。之所以这样来写，主要是为了让读者能够更好地理解暴力沟通各种表现的同时，更容易掌握反暴力沟通的各种方法。
在章节架构上，本书不仅充分分析了暴力沟通产生的原因和具体表现，同时着重介绍了反暴力沟通的原则和技巧。在具体的内容安排中，本书选用了大量在生活中经常出现的暴力沟通事例，通过对事例的分析，为读者展现出在不同沟通情境中的反暴力沟通技巧。
相比于纯理论性著作，本书更加注重于实用性。即使是此前没有接触过沟通方面书籍的读者，在拿到这本书时也可以迅速理解，对于其中讲述的暴力沟通行为的表现有一个充分的认识，对反暴力沟通的6个原则能够了然于心。更重要的是，能够分辨出在何种情境下应该使用何种技巧。
想要做到反暴力沟通并不难，但难就难在对每一个沟通情境都有一个清楚的认识。在何种沟通情境中应该认真倾听，少说废话；在何种沟通情境中应该及时反馈，让话题延续。这些都是沟通中的关键点，同时也是沟通中的难点。
《反暴力沟通的技巧》要讲的正是这方面的内容，立足于沟通情境，摒除暴力沟通行为，追求反暴力沟通。可能在具体的沟通表现上并不会出现太大的改变，但仅仅是小小的一点变化，就会让沟通行为的性质发生根本的改变。
暴力沟通和反暴力沟通之间有一条线，这条线是死的，但沟通双方却是活动的。掌握好沟通的技巧，才能让自己不触线，才能让沟通更有效。
正如没有人喜欢暴力一样，也没有人喜欢暴力的沟通行为。学会认清暴力沟通行为，掌握反暴力沟通的技巧和方法，让我们对暴力沟通说不！
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