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| 編輯推薦： |
销售有心，营销无界
看似高不可攀的销售神话，都始于对自我和客户人性的洞察
直播营销、数据营销、体验营销成功的销售都是在人性战场的脑力对决
无弱点不销售
人性弱点所在，即销售爆点所处
这本书紧紧抓住交易双方（销售者和购买者）人性的弱点，分析交易过程中的心理动态，因势利导，弥补销售人员的弱点，从购买者的弱点突破，最终取得皆大欢喜的销售效果。没错，这就是一本销售圣经！
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| 內容簡介： |
是我太心急了，把客户吓跑了？
为什么客户买了别人的产品，是我的报价太高了吗？
我用的饥饿营销为什么不灵啊？在这样下去我都要饿死了！
这什么人啊，脾气这么大，要不是为了任务我才不伺候呢！
销售的世界瞬息万变，销售模式层出不穷，让人混乱之中渐渐迷失。
销售中有什么是不变的吗？
有。那就是人性。销售的过程和结果都依赖于销售员对人性的把握。
是我太心急了，把客户吓跑了？
为什么客户买了别人的产品，是我的报价太高了吗？
我用的饥饿营销为什么不灵啊？在这样下去我都要饿死了！
这什么人啊，脾气这么大，要不是为了任务我才不伺候呢！
销售的世界瞬息万变，销售模式层出不穷，让人混乱之中渐渐迷失。
销售中有什么是不变的吗？
有。那就是人性。销售的过程和结果都依赖于销售员对人性的把握。
我们讲话术，讲情商，讲不放弃，最终决定销售成功与否的是我们对人性弱点的克服，一方面洞察客户人性的弱点，投其所需，一方面剖解自己人性的弱点，或克服或善用，业绩自然一飞冲天。
名、利、情、欲、悲、恐、喜、怒，每一个人性的弱点都是绝好的销售机会，也都是锤炼销售能力的*磨石。史玉柱、吉特默、博恩崔西、原一平，每个销售巨擘都有独特的洞悉人性弱点的神奇销售技能。
人性弱点所在，即业绩爆点所处！
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| 關於作者： |
李春蕾
法学硕士，旅英管理学硕士，深交所上市公司独立董事，并购交易师，13年创业及公司管理经验，吉林省经济管理干部学院讲师，吉林省立德联晟科技服务有限公司、北京立德讯通科技有限公司创始人，在多家企业担任管理顾问。
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| 目錄：
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目 录
第一章 斤斤计较VS有容乃大
宽容的人更有力量 002
忍气吞声者胜 006
鼠目寸光让销售受伤 009
人有亲和力，产品才有销售力 013
成功的销售不吝赞美 016
理解源于了解 018
包容客户是催款的利器 021
对待暴躁客户的销售技能 024
第二章 好逸恶劳VS勤能补拙
别为懒惰找借口 030
向成功的销售员学习 033
世上无难事，只怕有勤人 037
勤奋不仅仅是一种精神 039
勤于养成销售好习惯 042
勤练好口才 043
洞悉产品前生今世 047
九十九步付出赢得客户成交一步 050
第三章 怨天尤人VS百折不挠
相同的问题，不同的心态 056
成功销售来自委曲求全 058
摆脱生气六妙法 061
小抱怨，大处理 065
以柔克刚磨平客户的棱角 069
处理投诉和抱怨有技巧 072
做永不倒下的卖场巨人 076
第四章 敷衍了事VS尽职尽责
永远不说这不是我的错 080
这个圈不能进 082
通往成功的电梯总是不管用的 084
不要忽视小人物 086
事关客户无闲事 091
永远跑在潜在客户前面 094
成交之后应做的6件事 096
海底捞我们都能学会 099
第五章 夸夸其谈VS不骄不躁
喋喋不休只会吓跑客户 104
有时无声胜有声 107
说客户听得懂的介绍 111
沉默也要恰到好处 114
掌握12项倾听法则 117
让客户没理由拒绝 119
赞美与奉承之间只有一颗心的距离 122
行胜于言好演示胜过千言万语 126
亲身体验打破客户疑虑 129
把话说到客户心窝里 132
第六章 贪得无厌VS合作双赢
不双赢则双败 138
客户是无利不起早 141
不要打造完美产品 143
只卖客户最适合的产品 145
维护客户比眼前的销售更重要 147
第七章 拖拖拉拉VS雷厉风行
改变人生没有任何借口 152
紧迫感助你提高效率 156
选对时间做对事 159
销售员的时间规划术 162
聪明而不只是勤劳地去工作 166
巧做计划妙安排 169
客户的时间同样宝贵 173
向时间要业绩 175
第八章 粗心大意VS心细如发
约见从没见到客户开始 180
客户动作里的异议 182
在琐事中培养大气魄 184
微微一笑很倾城 188
熟记客户的名字 193
小细节促成大交易 195
4个细节帮你接近客户 199
礼仪细节全知道 201
第九章 半途而废VS持之以恒
失败往往是放弃得太早 212
不放弃源自热情 215
失败 反思=成功！ 218
跑好销售马拉松 221
重复让简单不简单 225
比昨天多销售一点点 227
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