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『簡體書』极简说话心理学

書城自編碼: 3257277
分類: 簡體書→大陸圖書→心理學心理百科
作者: 李泓
國際書號(ISBN): 9787558045523
出版社: 江苏凤凰美术出版社
出版日期: 2018-06-01


書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 259

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編輯推薦:
我们都希望跟任何人聊得来、处得好,可为什么总是
不会察言观色,老是在同事面前说错话、闯下祸?
不了解客户的真实想法,无论怎么说客户都不满意?
不知道上司的真实意图,让上司觉得领悟力差、执行力差?
怕被拒绝、怕没面子,屡次错过向意中人表白的好机会?
不会找话题、不会接话题,跟朋友聚会聊天总是冷场?
情绪自控力差,经常跟别人一言不合就吵起来?
一个人的成功,只有15%靠专业技术,另外85%靠人际沟通。
戴尔卡耐基
所以,别让将来的你,埋怨现在不会说话的自己。懂点心理学,你就能把话说到对方心坎里!
《极简说话心理学》分析了营销高手、节目主持人、社交达人、谈判专家的说话技巧,提炼出了大量新鲜、有趣、简单、有料、有用、高效的话术精进技巧,帮你在面试、推销、开会、演讲、谈判、饭局、约会等场合告别说不出口、说不清楚、说不到重点、说了就后悔的窘况。
说让人喜欢的话,才能成为别人喜欢的人。话说对了,朋友就有了,事情就能够办成。
內容簡介:
白起是一位春秋战国时代给秦国立下了赫赫战功的名将,然而,他在秦国正需要用人之际被杀害。他被害的*原因,不是他对战局提出了不同于国君的意见,而是恃才傲物,在国君被打败时不但不安慰,还说了领导非常不爱听的风凉话。
白起的结局是不会说话,祸从口出的反面代表。虽然我们知道说话很重要,但是并不是每个人都能把话说得恰到好处。生活中,我们常常看到不会说话的糟糕结果。一句话说不妥帖,恋爱分手了,同事怪罪了,升职无望了,客户跑去竞争对手那里了很多人都很苦恼:我要怎么才能会说话?
其实,说话和心理学密切相关。懂点心理学,才懂得察人识人,了解对方的性格特点、情绪变化,随机应变,把话说到对方的心坎里。为了帮助大家掌握这些说话技巧,我们出版了这本《极简说话心理学》。
《极简说话心理学》分析了常见说话方式和心理活动之间的密切关系,然后介绍了提高说服力、提高幽默感、说好场面话、识破并避开谎言陷阱等技巧,以及与上司、下属、客户说话的心理学技巧。白起是一位春秋战国时代给秦国立下了赫赫战功的名将,然而,他在秦国正需要用人之际被杀害。他被害的*原因,不是他对战局提出了不同于国君的意见,而是恃才傲物,在国君被打败时不但不安慰,还说了领导非常不爱听的风凉话。
白起的结局是不会说话,祸从口出的反面代表。虽然我们知道说话很重要,但是并不是每个人都能把话说得恰到好处。生活中,我们常常看到不会说话的糟糕结果。一句话说不妥帖,恋爱分手了,同事怪罪了,升职无望了,客户跑去竞争对手那里了很多人都很苦恼:我要怎么才能会说话?
其实,说话和心理学密切相关。懂点心理学,才懂得察人识人,了解对方的性格特点、情绪变化,随机应变,把话说到对方的心坎里。为了帮助大家掌握这些说话技巧,我们出版了这本《极简说话心理学》。
《极简说话心理学》分析了常见说话方式和心理活动之间的密切关系,然后介绍了提高说服力、提高幽默感、说好场面话、识破并避开谎言陷阱等技巧,以及与上司、下属、客户说话的心理学技巧。
《极简说话心理学》通过丰富的案例、详细的分析,希望能够帮助大家掌握面对各种人、应对不同场面的说话之道。这些说话技巧深入浅出、通俗易懂,不管你是行政人员还是业务人员,不管你是企业CEO还是基层员工,不管你是顾客还是店主,都可以随时练习,成为舌灿莲花的说话高手。
衷心祝愿每一位读者朋友通过阅读本书能够认准人、说对话、办对事,无论是在生活中,还是职场上都能行走自如,有如神助。
關於作者:
李泓,一个冷眼看世热心待人、高调做事低调做人的智者。曾是机关公务员,后来辞职创业,受挫后从事销售工作,升至公司核心管理层后再度辞职创业,现为某公司创始人兼CEO。混迹职场十余年来,深谙察人用人、为人处世之道,现将所见、所闻、所思、所感集结成书,帮助更多人看准人、说对话、办对事。已出版《极简说话心理学》《极简情绪自控法》《极简行为心理学》等书。
目錄
一、懂点心理学,人人都是说话高手
1.懂得倾听,你也能做个说话高手2
2.听话听音:透过言谈看懂人心6
3.酒后吐露的未必全是真言8
4.读懂唇语就能听懂话外之音10
5.口头禅会泄露说话者的性格13
6.点头不全是赞同,摇头不全是否定15
7.微笑可能是在掩饰虚伪的心18
二、轻松说服他人的八种心理博弈策略
1.气氛效应:懂得营造气氛才能驾驭社交22
2.重复策略:适时重复对方的话是一种诚意26
3.共鸣效应:寻找共同话题,拉近彼此距离29
4.打靶策略:找准对方的弱点更易说服对方32
5.安抚策略:懂得安慰人才能获得他人信任34
6.化敌策略:突破心理防卫,化解对方的敌意38
7.沉默策略:适当保持沉默更有力量41
8.拉拢策略:把对方变成自己人的心理策略43

三、说好场面话,做个八面玲珑的社交达人
1.说场面话要让每个人都脸上有光46
2.道歉话不在多,而在于诚意有多深50
3.想要解决纷争,动口远胜动手54
4.批评别人最好请他吃三明治57
5.打圆场,把冲突双方都变成你的人61
6.打破冷场僵局的三个说话技巧65
7.赞扬的话一定要说到别人心坎里68
8.自嘲也要给自己一个亮丽的台阶72

四、识破谎言的漏洞,避开人际沟通的陷阱
1.识破说谎者的各种手势76
2.捕捉说谎者一闪而过的表情81
3.目光无比坚定的人也可能说谎84
4.识破四种皮笑肉不笑的假笑87
5.别忽视说谎者那双紧张的腿89
6.对方把头撇开,是想要逃避92
7.身体动作也可能是在掩饰紧张95
8.说话方面的一些突变,是在掩饰谎言97

五、来点幽默,说好难说的话做好难做的事
1.幽默是一把顺利打开僵局的钥匙100
2.用幽默轻松应对棘手和敏感问题103
3.幽默是调节气氛的强力清新剂107
4.用幽默化敌意为善意,以退为进111
5.用幽默借力打力,趁势进行反击115

六、管住你的舌头,别说让自己后悔的话
1.特定场合下,实话未必要实说120
2.憋不住话如憋不住尿,容易出丑124
3.脾气暴躁的人容易祸从口出128
4.直肠子的人说话应当绕一绕弯子132
5.骂人不揭短,得理且饶人136
6.给别人设套等于给自己挖坑140
7.开空头支票的人朋友会越来越少144
8.就事论事并不是那么简单147

七、闯荡职场,要跟对人、说对话
1.老板的心思,你猜得透吗152
2.关于眼镜的动作也不容小觑156
3.上司拍拍你的肩膀,想表达什么159
4.上司抱怨第三者可能是指桑骂槐162
5.拒绝上司但不得罪上司的沟通策略164
6.给上司提建议的四种沟通策略167
7.化解你和上司矛盾的交际技巧170
8.读懂职场暗语,领悟同事的意图173

八、把话说到客户心坎里,业务就做成了
1.开拓业务,从说好第一句话开始176
2.说好最后一句话才会有下次合作180
3.看到对方做稍息姿势,你就该告辞了183
4.留意客户的小动作185
5.以忙为借口的客户在等你三顾茅庐188
6.客户揉搓双手,你就已经胜券在握190
7.十二种性格客户的推销攻心策略193

九、懂点性格行为心理学,跟任何人都聊得来
1.对完美型性格的人要多些幽默感198
2.切勿对助人型性格的人耍心眼200
3.对成就型性格的人要多些赞美202
4.和观察型性格的人保持君子之交204
5.小心!忠诚型性格的人疑心病重206
6.对领袖型性格的人最好坦诚相待208
7.对和平型性格的人多要表达欣赏210
8.自我型性格的人渴望得到重视212
內容試閱
公元前266年,秦国大军又一次围攻赵国都城邯郸。起初,白起有病,不能出征,由另一位大将王陵任统帅,连战连败;当白起病势稍有好转时,国君秦昭王便派他去取代王陵。
白起向秦昭王分析了当时的形势:邯郸的确是不大容易攻破。各国救赵的大军正朝邯郸集中,他们对秦国早已怀有深深的敌意。秦军虽然在长平一役大破赵军,自己的士卒也死亡过半,国内空虚。翻山越岭,长途跋涉去攻取别国的首都,赵国从里面出击,其他各国从外围攻,秦军的失败是难以避免的,这一仗不能打。
可是,秦昭王固执己见,亲自出面请白起出征,白起以有病为由,就是不答应。秦昭王无奈,只好改派别人。结果不出白起所料,在各国援军的夹击下,秦军遭到了惨败。
白起知道战果后说道:国君不肯听我的,如今怎么样啦?这句话极大地触怒了秦昭王,他一下子将白起一撸到底,从统帅降为一名士兵,并将他赶出国都咸阳,就这样他还不肯善罢甘休,当白起离开咸阳后,他又对大臣们说:白起被贬,心怀不满,口吐怨言,不能放过他!
当白起行至距咸阳西十里的杜邮时,秦昭王的使臣追了上来,赐了他一把剑,命令他自杀。白起引剑向颈时,悲愤地说:我犯了什么罪而得到这样的下场?沉思良久又接着长叹:我的确是该死!长平一战,赵军投降数十万人,我以诈谋全部坑杀了,只此一件,我死也是罪有应得了!一位给秦国立下了赫赫战功的名将,就这样自杀身亡。
白起在敌国未破、激战正酣,秦国正需要用人之际被杀害,他被害的唯一原因,不是他对战局提出了不同于国君的意见,而是恃才傲物,在国君败回时不但不慰问,还说为人臣者不该说的话。更要命的是,他说的是领导非常不爱听的风凉话。
白起的结局可谓祸从口出。这句俗话似乎告诉我们多说多错,少说少错,不说不错。但是事实上,我们是不能不说话的:约会的时候我们要说甜言蜜语才能抱得美人归;上班的时候我们要能说会道才能升职加薪;同客户交流的时候我们要说得头头是道才能让客户签下合同张嘴说话就像是张嘴吃饭一样重要。
虽然我们知道说话的重要,但是并不是每个人都能把话说得恰到好处。常常看到的情景是,一句话说不妥帖,恋爱分手了,同事怪罪了,升职无望了,客户跑去竞争对手那里了
很多人都很苦恼:我要怎么才能会说话?其实,说话和心理学密切相关。懂点心理学,才懂得察人识人,了解对方的性格特点、情绪变化,随机应变,把话说到对方的心坎里。
为了帮助大家掌握这些说话技巧,我们出版了这本《极简说话心理学》。这本书从说话心理学切入,讲述常见说话方式和心理活动之间的密切关系,然后介绍了提高说服力、提高幽默感、说好场面话、识破并避开谎言陷阱等技巧以及与上司、下属、客户说话的心理学技巧。
《极简说话心理学》通过丰富的案例、详细的分析,希望能够帮助大家掌握面对各种人、应对不同场面的说话之道。这些说话技巧深入浅出、通俗易懂,不管你是行政人员还是业务人员,不管你是企业CEO还是基层员工,不管你是顾客还是店主,都可以随时练习,成为舌灿莲花的说话高手。
衷心祝愿每一位读者朋友通过阅读本书能够认准人、说对话、办对事,
无论是在生活中,还是职场上都能行走自如,有如神助。

 

 

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