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Pre-listening。这部分主要包括两个板块：第一板块是名言警句、笑话、谜语、绕口令、俗语谚语、固定搭配等内容；第二板块主要是语音知识和听力技巧的介绍，旨在为提高学生的听力水平打下良好的基础。写作本部分内容的目的在于培养学生的语感，使学生感受语言的魅力，提高学习兴趣，并且能够较快进入学习状态。 2. Listening in。这部分包括两个板块，第一板块是按照英语考试的问答形式设置练习；第二板块为与本单元主题相关的空乘服务过程中涉及的对话及行业用语，并配备多种形式的习题。 3. Listening and Understanding。这部分主要介绍与本单元主题相关的航空公司的管理规定，以及航空方面的一些相关知识。 4. Listen and Enjoy。这部分主要以文化为主题，旨在拓宽学生视野，让学生感受英语语言的魅力，同时了解异国文化，培养他们跨文化交际的能力。 本教材通过生动的听力材料、逼真的情景再现，使学生了解空中乘务工作所涉及的各个层面，帮助学生打下扎实的英语语言基础并培养其具备较强的英语综合应用能力。 根据学生学习的特点，并适应教师的教学需求，本教材在编排上有如下特点。 1. 在结构上，本教材围绕每单元的主题进行听说的能力训练，既实用又适用。教材中各板块循序渐进，相辅相成，可帮助学生养成良好的学习习惯，提高其自主学习能力。 2. 在选材上，本教材尽量收集并使用近年来的最新资料，同时适当添加了托福英语考试的部分形式让学生了解，并增添了培养语感的谜语、笑话及文化赏析等内容，选材涵盖面广，内容丰富，角度新颖，语言地道实用。 3. 在原则上，针对本专业学生的特点以及本专业的培养目标和教学特色，各部分的编写都以培养学生英语语言的实用能力和交际能力为目标，同时提高其专业技能与职业素养。 4. 在内容上，本教材强调课堂教学与课外自主学习相结合，教材中既有大量的专业知识，同时辅以能够提高语感的谜语、绕口令等内容，还有能够感受文化背景和文化差异的人文性文章。教材中的专业内容以对话、采访、情境模拟等多种形式显现，并配有多种习题。 5. 在技术上，本教材充分利用现代信息技术，特意采用新式的二维码技术代替光盘，为英语网络化及现代化教学提供了便利，同时也大大方便学生自主学习。 本教材由教学经验丰富的一线英语教师编写，跨校横向合作，并聘请在航空公司有多年从业经验的乘务人员参与编写，力争做到职业性、实用性、专业性和趣味性相统一，重在培养学生在职业工作环境中较强的英语应用能力，从而向行业输送国际型的空乘服务人才。 本教材的编写得到了许多朋友的关心、帮助和指导。清华大学出版社的编辑们在整套教材的策划、编写、版式设计、配图等方面做了大量的工作。在此，编者对大家的辛苦付出表示诚挚的感谢。 本教材如有不当和疏漏之处，敬请各位专家、同仁、读者批评指正，以便我们不断地完善和提高。

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