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編輯推薦: |
困惑老板的十大烦恼:
1、管理难
2、人才留不住
3、绩效考核流于形式
4、薪酬制度缺乏激励性
5、员工工作缺乏主动性
6、凭感觉发奖励,搞平均主义
7、老板成为*累的救火队员
8、企业营业额原地踏步,扩张难度大
9、老板在场经营好,老板立场一团糟
10、经营成本越来越高,企业利润越来越低
先知奖分制管理,系统解决企业难题,让管理彻底落地!
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內容簡介: |
1分钟了解本书:
本书作者思翰结合二十余年的经营实践,融汇企业系统管理与品牌实践。给企业总结了一套切实可行,真正能落地的奖分制管理方法。奖分制管理是一套公开、透明的制度体系,将员工的能力和表现进行全方位的考核,把奖分与员工的待遇、福利、晋升挂钩,全面激发员工的工作积极性,使员工将自己的思想、情感、行为与企业的日常经营紧密地联系在一起,让员工与企业真正成为利益共同体。
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關於作者: |
思翰,企业奖分制管理创始人,先知中国总顾问,战略定位专家,国学应用专家,擅长战略、定位、命名、全案策划及管理咨询。战略定位、管理创新、品牌驱动三位一体竞争力矩阵创建者,清华大学及北京大学授课专家,多家知名企业战略定位及管理顾问。
先知网址:jf.xianzhi.net
交流邮箱:956018888@qq.com
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目錄:
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第一章 企业管理常见的问题
在企业管理中,每个企业都会碰见诸如员工积极性不高、责任心不强、人才留不住、利润提不上、工作完不成、制度执行不到位等问题,这是现代企业管理中常见的问题,也是一直困扰着企业老板的棘手问题。怎样解决这些问题,是每个老板都关心的。接下来,我就来总结一下这些常见问题,以及其产生的原因,并简单提出对策,而这些对策最终都可以通过奖分制有效地落实到位。
1.老板在场经营好,老板离场一团糟 4
2.领导忙的要死,下属闲的要命 6
3.企业越做越大,管理人员越来越累 7
4.内耗不断,企业发展举步维艰 9
5.战略决策无法圆满落地 11
6.相互推诿,没人对结果和业绩负责 12
7.执行环节缺乏沟通和反馈 14
8.制度一条又一条,执行没办法 15
9.绩效考核难以被人信服 17
10.薪酬激励制度缺乏激励性 18
11.员工缺乏主动性、工作不尽力 20
12.平均主义、奖励不公 21
13.好不容易培养的人才却留不住 22
14.不开会不知道做什么,开会了也解决不了什么 23
15.营业额大幅增加,利润却越来越低 25
16.没有健康的企业文化 26
第二章 奖分制管理定义和特点 27
在第一章中,我们了解了奖分制在解决企业常见问题时可以发挥 的作用,在本章,我们将具体了解奖分制管理的相关概念,包括其 定义、特点,以便大家对奖分制管理有一个全面的认识和了解。
1.奖分制是以积分制为基础的一种管理模式 27
2.奖分制与绩效管理的区别:不搞秋后算账 31
3.满足精神追求:员工上班不只是为了钱 32
4.操作力求简单:定标准、给奖分、兑奖励 33
5.管理讲究人性:好的行为奖分,违规行为冻结奖分 34
6.责任必须到人:每个管理者都有给奖分任务 35
7.适用范围广:不受行业、公司规模的限制 36
第三章 奖分制管理的10大作用 37
在前面两章中,我们对奖分制有了较为全面的认识,但奖分制到 底有什么作用,可以解决哪些实际问题呢?本章我们将具体地分析 这方面的问题。简单来说,奖分制管理至少具有 10 大作用,可以帮 助管理者解决企业经营管理中出现的各种各样的难题,让管理变成 一件简单、轻松、有趣的事情,让员工变得快乐,变得乐于奉献。
1.增加制度的执行力 37
2.大大节省了管理成本 38
3.打造健康的企业文化 39
4.解决企业平均主义分配的问题 41
5.分离出企业的优秀人才,留住人才 42
6.使员工和公司真正成为利益共同体 44
7.让员工由要我做变为我要做 45
8.增强员工的竞争意识 47
9.解决家族式公司的管理难题 48
10.解决管理中的功利问题 49
11.让老板不再难当,轻松离场 50
第四章 奖分制管理中的奖分设计 52
奖分制管理的优点和作用十分显著,相信你已经迫不及 待地想要实行奖分制管理了。而实行奖分制管理的第一个 关键,就是了解奖分,比如,奖分的类别、适用范围、分 值的确定、奖分的评定等。了解了这些具体的概念,我们 才能正确地运用奖分,为实行奖分制管理做好准备。
1.奖分类别:能力奖分 表现奖分 52
2.表现奖分:计分 奖分 56
3.适用范围:所有人员 57
4.特殊奖分:不同管理难题的奖分设计 58
5.奖分评定:根据什么来评定奖分? 59
6.奖分兑换:奖分到底可以兑换什么? 60
7.相关表单:准备实施奖分制的配套设施 61
第五章 奖分制管理的实施策略 63
在了解了奖分的分类和评定、兑换等相关问题后,我们开始进入 到奖分制的具体实施中来。奖分制管理的实施是一个系统的工程, 从制定负责人,到确定执行团队,再到奖分制标准的制定;从确定 获奖人员可享受的待遇,到具体的操作步骤;等等,都要遵循相应 的实施策略。
1.定人员:确定奖分管理人员 63
2.定标准:制定具体的获奖标准 64
3.定权限:管理人员的奖分权限 66
4.定原则:奖分制的评分原则 67
5.定奖励:奖分可享受的待遇 68
6.定流程:奖分制实际操作流程 70
7.定要求:落实奖分制的要求 72
第六章 奖分制管理实施中的注意事项 72
奖分制在操作的过程中,会遇到各种各样的问题,只有妥善解决 这些问题,才能最大化地发挥奖分制管理的作用。本章将着眼于奖 分制管理实施过程中的问题,提醒大家在实施奖分制时要注意什么、 避免什么,从而确保奖分制完美落地,充分发挥长效激励作用。
1.奖分制的实施不更改原有制度 73
2.刚启动时应该给员工基础奖分 74
3.边用边建立标准,不要追求一步到位 75
4.引导员工重视奖分而不刻意追求奖分 76
5.奖分要果断:做到5秒钟有结果 77
6.奖分不能直接与金钱挂钩 78
7.奖分使用后不清零不作废,永远有效 79
8.奖分不要单独使用 80
9.奖分的标准不必追求绝对的合理 81
10.不要花费精力去检查奖分项目的完成情况 82
11.奖分无处不在,要随时随地想到奖分 83
12.公示奖分要照顾特殊员工的感受 84
13.不要有怕麻烦的思想 84
第七章 奖分制让全员参与到品牌运营中 86
品牌是品类的代表,是一种精神象征,也是一种价值理念,更是 品质优异的核心体现。培育和创造品牌的过程,就是不断传播和创 新的过程,也是企业不断巩固自身实力,在竞争中变得越来越强的 过程。怎样才能提升企业品牌价值呢?离不开有效的品牌运营。而 品牌运营不是靠企业管理者一个人来完成的,也不是靠几个高层管 理者来完成的,而是要靠全员参与,全员努力。那么怎样才能让全 员参与到品牌运营中来呢?答案就是奖分制管理。
1.奖分制管理对品牌运营的意义 87
2.成功的品牌运营应具备的三要素 89
3.奖分制促使品牌以质量为生命 92
4.奖分制让品牌宣传变得简单高效 94
5.用奖分制激励员工践行服务承诺 96
6.打造品牌不能缺少品牌员工的助推 99
7.品牌运营要走好五部曲 102
8.奖分制让品牌管理更加规范化 104
第八章 奖分制管理的应用领域 106
奖分制管理的实施不受企业大小和行业性质的限制,也不受企业 所在地区的限制。可以说,在各种领域中都可以应用,比如,可以 应用在企业产品质量管理上,也可以应用在企业卫生管理上,还可 以应用到全员营销以及设备管理上应用领域十分广泛,实用性 极强。
1.奖分制在产品质量管理上的应用 107
2.奖分制在企业卫生管理上的应用 108
3.奖分制在企业全员营销上的应用 109
4.奖分制在企业设备管理上的应用 111
5.奖分制在企业一线管理上的应用 114
6.奖分制在企业绩效考核上的应用 116
7.奖分制在企业团队管理上的应用 118
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前言
随着社会的进步和科技的迅猛发展,我们所处的社会环境、市场环境、人文环 境、消费者观念等都发生了翻天覆地的变化。与此同时,作为企业生产力的主体,员工的各方面也发生了根本性的变化。具体表现在:现在的员工变得越来越聪明, 物质条件越来越优越,法律意识越来越强,情感追求的层次也越来越高。而与之相 矛盾的是,企业却还在用十几年前、甚至二十几年前的传统观念来管理员工。这显 然不能满足员工的需求,于是导致员工工作积极性下降,人员流动性增加,企业管 理方面的问题日益凸显。
更为严重的是,管理上出现的这一系列问题,企业管理者却不知道问题的根源 在哪里。我曾听到地很多来自企业管理者对员工的抱怨,有的指责员工没良心,被 企业精心培养成优秀人才,却不念旧情,跳槽离开;有的埋怨员工贪心不足,动不 动就要求涨薪,不涨薪就打不起精神;还有的痛斥员工人品有问题,在公司上班, 背地里还做兼职,赚外快
这一切真的只是员工的问题吗?作为企业管理者,为什么不反思一下企业的管 理方法?是否有更好的管理方法,帮助企业解决上述问题呢?答案是肯定的,那就 是奖分制管理。
奖分制管理指的是以奖分来衡量人的自我价值,反映和考核人的综合表现,然 后再把各种福利及物资待遇与奖分挂钩,奖分高的员工可以得到更多的福利待遇, 甚至解决将来的归属问题,从而达到激励员工的主观能动性,充分调动员工的工作 积极性的目的。
奖分制管理,顾名思义就是只奖分,不扣分。对于员工好的行为,给予一定数 量的奖分,以示奖励;对于员工不好的行为,采取冻结奖分的办法,以示惩罚。然 后把员工的奖分记录下来,只要员工不离开公司,就可以终生享受奖分带来的福利待遇。奖分制管理,能够真正做到让优秀的人不吃亏,让吃亏是福成为现实。 奖分制管理的实施非常简单,它不需要改变企业原有的规章制度,只要制定好 标准、适时评分、兑现奖励就可以发挥激励效果。有了奖分制管理,管理者不再忙于现场管理,再也不会遇到离场一团糟的困局。因为企业自上而下有人监督评分, 员工自我驱动去工作,为挣奖分而积极表现。
奖分制是一种颠覆传统绩效模式、赋予员工原动力的激励系统。它能使企业产 生一种强大的向心力和凝聚力,使员工在挣奖分的文化氛围中,通过切身的心理感 受,产生对工作的热情、责任感和使命感,以及对企业的认同感和归属感,最终使 员工将自己的思想、情感、行为与企业的日常经营紧密地联系在一起,使员工与企 业真正成为利益共同体。
总之,奖分制管理的好处多多,它将会赋予企业一股新的力量,给予员工一股 温情的春风,给企业管理者带来无比轻松的管理享受。下面就让我们翻开本书,一 起来了解什么是奖分制管理,以及如何实行奖分制管理。
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