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內容簡介： 本书作者精心挑选了职场中*基础、*实用的十大主题，包括招聘面试、职业职责、商务会晤、日常办公、商务预定、工作日程、商务出行安排、公司接待、客户服务、处理投诉。从初入职场，到职业职责、职场交际、具体工作的问题应对、*后到专业职业英语主题，循序渐进地提高学生的英语技能和职场技能，尤其是职场的交际能力。 關於作者： 黄奕云，广东轻工职业技术学院应用外语学院副教授，主要研究方向：英语语言学，英语教育语言学，二语习得，国际商务管理，跨文化交际。从事高职英语教学17年，教学经验丰富，教学方法多样，教学成绩突出，主持广东省哲学社会规划课题1项；主持教育部英语教指委教改课题1项，主持轻工职教集团课题1项；主持校级社科与教改课题5个。 目錄： Chapter One： Professional Duty Unit 1 Professionals Responsibilities Warming up Listening Speaking Reading Practice Text AThe Responsibilities of Office Professionals Text BExecuting the Companys Rules Writing A Note Grammar Lab Noun&Adjective and Adv Intercultural Reading How to be a Good Secretary in Foreign Companies Unit 2 Job Hunting and Interview Warming up Listening Speaking Reading Practice Text AHunting Job with Advanced Technology Text BGetting Ready for an Interview Writing AResume Grammar Lab Present&Past Tense Intercultural Reading Golden Rules to Get a Job Chapter Two： Daily Routine. Unit 3 Meeting Warming up Listening Speaking Reading Practice Text AHow to Hold a Business Meeting Text BBusiness Meeting Etiquette Writing AMinute of a Meeting Grammar Lab Present&Past Progressive Intercultural Reading Making Good Use of Daily Meeting Unit 4 Office Automation Warming up Listening Speaking Reading Practice Text AA Guide to Working from Home Text BHow OA Devices Work in an Office Writing A Notice Grammar Lab Simple&Past Future Tense Intercultural Reading Our Good Fellows： Computer Unit 5 Making a Reservation Warming up Listening Speaking Reading Practice Text AHow to Make a Hotel Reservation Text BThe Art of Telephone Use Writing A MEMO Grammar Lab Present&Past Present Perfect Tense Intercultural Reading The Instruction of Foreign Hotel Reservation Chapter Three： Superiors Affair. Unit 6 Working Schedule Warming up Listening Speaking Reading Practice Text AWorking with the Supervisor Text BHow to Plan Time for Efficient Work Writing A Schedule Grammar Lab Passive Voice Intercultural Reading Bidding Farewell to Procrastination Unit 7 Arrangement Warming up Listening Speaking Reading Practice Text AHow to Make a Business Appointment Text BAdvanced Appointment Methods Writing A Welcome or Farewell Speech Grammar Lab Subject-Verb Concord Intercultural Reading Business Meeting Appointments in the UK Chapter Four： CustomersAffair Unit 8 Receiving Customers Warming up Listening Speaking Reading Practice Text AWelcoming Clients Text BDebretts Social Etiquette Advice Writing AnInvitation Letter Grammar Lab Inverted Sentences Intercultural Reading Etiquette in Brazil Unit 9 Customer Service Warming up Listening Speaking Reading Practice Text ACollecting Feedback： A Source to High Quality Service Text BWarranty Policy for HUAWEI Smart Phones Writing A Special Offer Grammar Lab Subjunctive Mood Intercultural Reading Customer Service in American Unit 10 Dealing with Complaints Warming up Listening Speaking Reading Practice Text ASettling Complaints Text BHandlingComplaint Policy Writing A Complaint Letter or Reply to Complaint Letter Grammar Lab Verbal Intercultural Reading Customers are always Right in American 內容試閱： 《职业通识英语》依据教育部《高职高专教育英语课程教学要求（2012）》的规定，秉承实用为主，够用为度，学以致用的原则进行规划和编写。经过3年时间的充分调研与发现，分析当前中高职两阶段公共英语教材欠衔接的问题，组建由中高职院校英语教师参与的教材编写团队，该团队结合自身的教学体验，充分了解中高职衔接学生的英语水平，并借鉴澳洲高等职业教育的教学理念，协同编写了本套教材，以期能对当前中高职两阶段公共英语教材有机衔接提供帮助。

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