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『簡體書』精进管理——如何成为卓有成效的管理者

書城自編碼: 3236545
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 王荣增
國際書號(ISBN): 9787301294529
出版社: 北京大学出版社
出版日期: 2018-08-01


書度/開本: 16开

售價:NT$ 387

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(1)理念:“授人以鱼不如授人以渔”,引导读者思维升级,形成管理新思维
(2)系统:精进管理的关键是要把握好两个方面和六个要素。
(3)实操:拒绝空谈,注重落地,以名企真实案例为例,实操性强。
內容簡介:
“管理既是一门科学,也是一门艺术”,其科学的一面体现在管理和很多学科一样,可以通过不断学习掌握规律,形成思维习惯,日渐精进。本书从管理精进的角度,总结出有效的管理须系统把握的六个关键要素,并进一步预判新时期管理转型升级的方向和趋势。
《精进管理——如何成为卓有成效的管理者》一共分为七章,每一章围绕一个主题探讨笔者在从事企业管理咨询工作中关于精进管理的思考与观察。企业管理无外乎要做好两点:一是做好事,二是管好人。做好事,要求管理者有良好的经营思维、前瞻的战略眼光、优秀的领导力,以及高效的执行力。管好人,要求管理者一方面把人作为企业发展的**要素,不断塑造“以人为本”的企业文化;另一方面须通过不同的方式和方法选择、培养、使用和留住为企业发展做出贡献的人。
本书也许并不能为企业管理提供“包治百病”的良药,但是相信能够引起企业决策者、管理者对企业经营、管理、决策的思考,并在今后的工作与管理决策中更高效、更人性化。
關於作者:
王荣增,上海天强管理咨询公司项目经理、高级顾问、区域公司负责人。毕业于东北财经大学工商管理学院。长期从事企业文化研究与咨询实践,有八年以上管理咨询从业经验。多年来从事企业文化研究,为客户提供企业文化顾问服务,包括企业文化诊断、理念设计、文化落地等全过程咨询服务,曾在《商业评论》、《国企》及《企业观察报》等报刊杂志上发表过专业文章。
目錄
目录
**章稀缺的经营思维
1 管理还是经营?
2 提高经营能力
3 企业经营的微笑曲线
4 人人参与公司经营
5 砍掉不赚钱的业务
6 擅用消费者的“心理账户”
7 没有故事,就是“裸奔”
8 只谈情感,不谈产品
9 别让消费者纠结
10 聚焦*平常的需求
11 聚焦超级客户
12 洞察消费者行为
13 远期定价

第二章战略实践的本质
14 一句话讲清战略
15 少数人定战略
16 先发子弹,后发炮弹
17 窄门与宽门
18 信号与噪声
19 多数大象不能跳舞
20 不要过早关注细节
21 警惕看不见的“大陆”
22 企业要构建什么样的核心能力?

第三章超效实用领导力
23 总经理应该做什么?
24 学习,但不折腾
25 企业家的忧患意识
26 过度自信是一种病
27 不要公开批评管理者
28 把真话听进去
29 熟知非真知
30 坚持原则不妥协
31 他人眼中的你更真实
32 仆人眼里无英雄
33 决策,别过多依赖直觉
34 做一个谨小慎微的决策者
35 企业需要“守护者”
36 找一个“黄金搭档”
37 拜师学艺要真诚

第四章高效运营落地观
38 企业管理常见问题
39 执行力=意愿×技能
40 管理的基础——评价体系
41 管理不在“管”
42 不要依靠突击管理
43 老板,别再做励志大师了
44 优秀企业的三个特征
45 制度的执行度
46 人性化的设计制度
47 对制度保持敬畏
48 好制度不应激发恐惧
49 有效解决组织内耗
50 移植的树是怎么死掉的?
51 如何管理“刺头”员工
52 为组织架构找一个中心
53 控制好过程,方有好结果
54 集权与分权
55 请讲“普通话”
56 引入管理创新的几个原则
57 为什么需要管理人员?
58 改变会议风格
59 如何有效地开大会
60 “乔布斯”们如何开会?
61 跨领域多元化的几个原则

第五章企业文化内生力
62 我理解的企业文化
63 企业文化的真谛
64 企业文化为谁所用?
65 找准统一思想的“点”
66 用制度保障文化
67 用行为捍卫文化
68 文化理念与建筑风格
69 要具体,不要抽象
70 塑造互助文化
71 缘何“事后诸葛亮”?
72 经营人心
73 塑造“老实人”文化
74 制定个性化的经营理念
75 大公司企业文化建设思路

第六章人是一切的根源
76 企业的以人为本
77 选择契合公司文化调性的人
78 “用人先育人”看华为
79 把员工变成“合伙人”
80 让员工的工作变得更有趣
81 优秀的同事胜过一切
82 “空降兵”的使用
83 给人才施展的平台
84 绩效考核的本质
85 奖励须谨慎
86 激励要“激”到心坎上
87 好员工都是教育出来的
88 员工为什么不喜欢培训?
89 培训的关键
90 培养人才从明确职责开始
91 核心员工培训什么?
92 培养主人翁精神的两招
93 留住骨干员工
94 企业接班人的关键素质

第七章管理转型与升级
95 企业为什么要转型?
96 企业变革成功的关键
97 变革,着眼当下
98 自由选择下的企业变革
99 企业转型的三点思考
100 逐渐失效的“大棒”
101 微信红包打开“新权力”时代
102 形式不“好玩”,员工不答应
103 企业竞争将回归基础能力
104 精简你的管理
105 未来的管理
后记
內容試閱
前言
知行合一,知先行
德鲁克说:“管理是一种实践,其本质在于行,而不在于知,其验证在于结果,而不在于逻辑。”这句话在很大程度上强调的是企业的执行力、行动力,对那些喜欢或者只会纸上谈兵的人很有“威慑力”,因此,我们看到很多企业管理人员特别强调行动,始终“兢兢业业、埋头苦干”,很多人在没有达到预期效果时,常常深刻反思自己的执行力不够。那么,现实中情况真是如此吗?非也。
当我仔细观察我所接触的企业及其管理者时,发现了一个共同现象:几乎所有的管理者都非常忙。且不说忙得对不对、在不在点上,可以肯定的是大家都没有闲着,所以对于绝大多数企业而言,缺乏的并不是行动力。很多情况下,行动结果不理想的根本原因是:知得太少,知得不彻底。换言之,也就是我们对一件事情的本质把握得不深刻、不透彻,却过早地采取了行动。
比如,零售业的经营者都知道服务非常重要,自始至终都在企业中强调服务的重要性!这几乎是共识,甚至当你到任意一家零售门店问任意一个收银员或者清洁工时,他都能够肯定地告诉你“我们店非常重视服务”之类的话。但真实的情况却是——他们并没有围绕“服务”做很多工作,更不知道如何去改善工作。究其原因,我认为主要是经营者对行业本质不够理解,不知道如何引导员工,员工便不知道如何一步一步改善服务。总得来说就是“知得太少”。

我发现,国内企业家,无论是国企领导还是民企老板,他们普遍十分钦佩华为的任正非。任何时候谈到任正非,大家都肃然起敬,他们几乎都是任正非文章(思想)的忠实读者。以前,我并不理解他们的这种行为,有一次,听一位民营企业家谈他的感想,我对上述行为有了更进一步的认识。该企业家在自己的领域做得非常成功,领导一家2000多人的企业,在当地非常有影响力,*近公司碰到了不少问题,促使他反思,他说:“如果退回到5年前,我有现在的思想和觉悟,那么企业肯定不是这个样子,我们会少走很多弯路。我之前对这个行业的很多东西理解得都不够全面,甚至有些是错误的,遗憾的是我常常还很执拗、坚持己见。比如,我们经常谈要重视服务能力,但也只是谈谈,没有转化为具体的行为,不是不想,而是不懂,不知道如何转化。现在想来,我不得不佩服任正非、王石这些人,他们就是比我们看得远,想得透,所以他们从头至尾都很少走弯路,很少交学费。因此,我认为企业要做好的关键是我们(高管团队)自己要想明白、弄清楚,要对我们行业的本质有深刻的认识和透彻的理解,才能够下达清晰、明确的指示,否则就是‘瞎指挥’。”
雷军在创办小米科技之前也一直在创业,虽然金山公司不错,但与小米相比,影响力却要小得多。雷军在接受记者采访时透露,他在创办小米公司前一直在读书,读各种商业书,包括企业家传记等,*后,他结合自己的经历总结出五点体会:一、人欲即天理,是更现实的人生观;二、顺势而为,不要做逆天的事情;三、颠覆创新,用真正的互联网精神重新思考;四、广结善缘,中国是人情社会;五、专注,少就是多。归纳起来,**条是核心,第二条是战略,其他的是方法论。事实上,我们看到小米从诞生到创造奇迹,这五条理念功不可没。
所以,我认为,企业经营者应该花更多的精力在“知”上面,要能够清晰地明白自己行业的本质,多想、多悟、多琢磨,想明白了再来指导公司的“行”,往往能事半功倍,而且可以肯定的是,公司会少走许多弯路。
本书涵盖的主题较为宽泛,它耗费了我将近7年的时间。虽然每一章谈论的主题都不尽相同,但是从着手写作我就很明确—本书专门致力于解决管理者面临的某一方面问题,如经营、管理、文化、组织等,这些都是管理者在日常工作中常常遇到的具体问题。同时,每章从一开始就致力于实现两个目标:其一,向天天忙于工作的企业管理者解释,如何看待他们的工作及他们所处的这个瞬息万变的世界;其二,激励他们采取有效行动并为他们提供相应的解决思路及管理工具。
诚然,书中有很多章节未必能够直接应用到你的公司管理中,但是我希望而且相信它能够引导你去思考。此外,本书肯定也会激励你采取某些行动或停止某些自以为是的行为。
*后,本书关注的是企业的管理人员及其组织和具体工作。“演出必须继续下去”是本书的座右铭—管理者的“演出”就是能够取得成果的有效行动,以使其成为更有效的管理者。帮助管理者在混乱、危险、快速变化的经济、社会与科技环境中采取行动和创造成果,也是我撰写本书的目的和使命。
尽管我在写作过程中已经非常仔细、认真,但本书仍然可能存在不足之处,恳请广大读者不吝赐教!
本书在写作过程中,得到了许多前辈、同事及朋友的帮助,得益于未铭图书黄磊老师及北京大学出版社老师的热情帮助,在此一并表示感谢!

王荣增
2018年春,于广州
阅读指南
“管理既是一门科学,也是一门艺术”,其科学的一面体现在管理和很多学科一样,可以通过不断学习掌握规律,形成思维习惯,日渐精进。本书从管理精进的角度,总结出有效的管理需系统把握的六个关键要素,并进一步预判新时期管理转型升级的方向和趋势。
本书共分七章,每章围绕一个主题探讨我在从事企业管理咨询工作中关于精进管理的思考与观察。企业管理重点要做好两点:一是做好事;二是管好人。做好事,要求管理者有良好的经营思维、前瞻性的战略眼光、优秀的领导力,以及高效的执行力。管好人,要求管理者一方面把人作为企业发展的**要素,不断塑造“以人为本”的企业文化;另一方面需通过不同的方式和方法选择、培养、使用和留住为企业发展做出贡献的人。
值得注意的是,每个主题、每篇文章写作的时间点都不尽相同,都是由我某一段时期在咨询工作中看到的问题所引发的思考,均从实践中来。因此,每章的篇幅也不尽相同,有些主题思考得多,发现的问题多,从不同的角度谈得就多一些;反之,则谈得少一些。尽管每篇文章都有其独立性,但整体上都是围绕管理者如何“做好事”“管好人”展开的。本书的内容框架如下图所示。

 

 

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