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| 編輯推薦： |
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清华大学优秀博士学位论文丛书（以下简称优博丛书）精选自2014年以来入选的清华大学校级优秀博士学位论文（Top 5%）。每篇论文经作者进一步修改、充实并增加导师序言后，以专著形式呈现在读者面前。优博丛书选题范围涉及自然科学和人文社会科学各主要领域，覆盖清华大学开设的全部一级学科，代表了清华大学各学科*秀的博士学位论文的水平，反映了相关领域*的科研进展，具有较强的前沿性、系统性和可读性，是广大博硕士研究生开题及撰写学位论文的必备参考，也是科研人员快速和系统了解某一细分领域发展概况、*进展以及创新思路的有效途径。
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| 內容簡介： |
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本书从认知、情感、行为和利益四个维度探讨组织中广泛存在的团队冲突问题，梳理组织冲突理论研究的发展脉络，阐述冲突的内涵和表现，开发有效的团队冲突测量工具，并揭示团队冲突与团队创新关系的奥秘。本书从理论到实践，深入浅出地向读者介绍量表开发的方法步骤和分析过程，发展并丰富了组织冲突研究在团队层面的理论成果，是组织冲突领域的一部经典专著，适合社会科学领域的高校教师、科研人员以及博、硕士研究生作为参考书目，也适合管理咨询行业的职场人士以及对组织冲突有兴趣的广大读者学习使用。
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| 目錄：
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第一章绪论
第一节研究背景与研究目的
第二节研究创新点
第三节研究方法及框架
一、 研究方法
二、 研究思路与框架
第四节各章主要内容
第二章文献综述
第一节组织冲突概述
一、 组织冲突的发展及内涵
二、 组织冲突的层次
第二节团队冲突的类型
第三节团队冲突的研究发展
一、 团队冲突认识阶段
二、 团队冲突管理阶段
三、 团队冲突多样性研究阶段
四、 冲突整理阶段
第四节团队冲突综述小结
第三章团队冲突的结构和测量
第一节研究目的
第二节研究方法
第三节理论基础
一、 冲突定义分析
二、 冲突维度分析
三、 团队冲突维度小结
第四节质性研究
一、 访谈研究
二、 文献资料收集
第五节变量维度整理
第六节变量维度归纳结果讨论
第七节团队冲突量表编制
第八节预测试与探索性因子分析一
一、 预测试样本一
二、 问卷条目分析
三、 探索性因子分析
第九节预测试与探索性因子分析二
一、 预测试样本二
二、 问卷条目分析
三、 探索性因子分析
第十节本章小结
第四章团队冲突的结构验证
第一节研究目的
第二节研究方法
第三节验证性因子分析一
一、 样本情况
二、 团队冲突结构验证
三、 团队冲突模型比较
四、 团队冲突的二阶模型
第四节验证性因子分析二
一、 样本情况
二、 团队冲突结构验证
三、 团队冲突模型比较
四、 团队冲突的二阶模型
第五节团队冲突量表的信度、效度分析
一、 信度分析
二、 效度分析
第六节本章小结
第五章团队冲突对团队创新绩效的影响研究
第一节研究背景
第二节研究假设
一、 团队冲突与团队创新绩效
二、 政治感知的中介作用
三、 TLMX被中介的调节作用
第三节研究方法
一、 研究样本
二、 测量工具
三、 组内一致性检验
第四节研究结果
一、 变量描述性统计结果
二、 假设检验
第五节稳健性分析
一、 变量描述性统计结果
二、 假设检验
第六节本章小结
第六章研究结论与展望
第一节结论与总结
一、 研究总结
二、 主要研究成果
第二节理论贡献
第三节实践意义
第四节研究局限性与未来方向
参考文献
附录
一、 团队冲突预调研问卷
二、 团队冲突正式测试问卷1
三、 团队冲突正式测试问卷2员工版
四、 团队冲突正式测试问卷2领导版
五、 团队发展调查问卷领导评
六、 补充分析
七、 数据分析程序
后记
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| 內容試閱：
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导 师 序 言
独木难成林，同舟风雨行。这句话道出了人类分工合作、同舟共济的需要。在管理实践中，如何形成人人同心、其利断金的局面，达到通力合作、团结一心的境界，殊非易事。正因如此，团队纷争与冲突是人们工作与生活中的日常话题，也是企业界和学术界尤为关注的热点。组织中的团队冲突问题在管理实践和研究中的重要性毋庸置疑，不论是海内外知名企业还是初创企业，团队中免不了产生各种纷争和矛盾。假如冲突管理不当，将削弱组织的工作效率，甚至带来毁灭性的灾难。
二十多年前，我还在美国佐治亚大学撰写博士论文时就曾提出组织冲突不止局限于针对任务本身的观点差异（认知冲突）和人际关系的不合（情感冲突），还应当包括利益上的矛盾（利益冲突）和公开的对抗行为（行为冲突）的观点。但是已有组织冲突的理论研究成果大多在探讨前两种冲突对组织的影响，对理解企业冲突现象、指导企业实践并不充分。古人对我们一个很重要的教诲是君子和而不同，说的就是优良的团队需要关注两个方面，一方面是人际关系及情感的融洽，另一方面是团队成员认知和背景的差异，反映在上述前两种性质的冲突。然而，如何化解团队成员行为方面的冲突，特别是由于情景因素而造成的利益冲突，现有的组织管理理论则往往语焉不详。令人欣慰的是，马琳博士的论文研究专注于团队冲突性质的探索，区分了不同性质的冲突，确认了组织中利益冲突的独特性及其影响。
这么多年来，我不断鼓励博士生们开展突破性的学术研究，希望他们成为那个打桩打地基的开拓者，而不仅仅是修补篱笆的人。中国管理实践已经涌现出越来越多的新现象和新问题，作为本土学者，我们应该充满自信，努力去揭示中国企业管理实践的变化规律，构建具有原创性的管理理论。很高兴地看到，我的博士生马琳对组织冲突开展了非常有益的探索，她在我之前研究工作的基础之上，立足于中国管理实践，更进一步，丰富并完善了现有研究对组织冲突的认识，构建出冲突概念的四维结构，并开发了一个较为全面和有效的测量组织冲突的量表，为发展冲突理论，探索原创性的新现象具有一定的启示意义； 为诊断团队冲突问题、指导企业管理实践提供了有价值的分析工具。
杨百寅
清华大学经济管理学院领导力与组织管理系
2018年3月
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