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編輯推薦: |
钟慧眼识人
王大伟(中国人民公安大学教授)
解读身体语言和进行心理分析是优秀警察的必备技能之一。《孙子兵法》说:敌近而静者,恃其险也;远而挑战者,欲人之进也;其所居易者,利也;众树动者,来也;众草多障者,疑也;鸟起者,伏也;兽骇者,覆也;尘高而锐者,车来也;卑而广者,徒来也;散而条达者,樵采也;少而往来者,营军也;辞卑而备者,进也;辞强而进驱者,退也可见古人对对手的心理观察,多么精细入微。
FBI一直是大家颇感神秘的机构,这个机构是美国人自诩为人脑所能想象出来的*伟大的组织,在某些方面的专业知识还是很值得同行及大众借鉴学习的。
在国内已经出版了作者的《FBI教你破解身体语言》一本,并成为畅销书,说明作者的特殊的背景经历与长时间的研究,在人际沟通方面给读者带来了很大的启发和帮助。而《别对我说谎FBI教你破解语言密码》则是他的另一部作品,值得一读。
身体语言已经成了联邦调查局的一项训练课程,FBI经常会谈到的一个案例:在911事件前两天,劫机恐怖分子之一齐亚德贾拉曾以每小时90英里的速度经过马里兰州警察局,但警察追上他以后,只是给他开了一张罚单。FBI高层认为,恐怖分子在施行攻
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內容簡介: |
《别对我说谎 FBI教你破解语言密码》(全新修订第三版)一书旨在用*的研究成果,更新较早版本中所谈到的语言技巧的相关内容。内容包括语调、面部表情、身体姿态、外部环境设置等。本书是两位FBI资深探员将数十年犯罪调查审讯经验,加上非语言沟通及心理学的研究成果首度大公开。
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關於作者: |
作者:【美】乔纳瓦罗 (Joe Navarro)资历长达25年的美国联邦调查局(FBI)反间谍情报小组专家,公认的非言语沟通大师,现受邀担任FBI、美国国务院顾问、美国银行界与保险界的首席国内外法律顾问。他的旧作《FBI教你破解身体语言》一书中提到的身体语言的秘密,大受全球读者欢迎,销量达百万册。
【美】约翰谢弗尔 (John R.Schafe)美国联邦调查局(FBI)任职18年的资深人员,目前负责FBI辖下重要的国家安全行为分析计划。拥有西伊利诺斯大学心理学学位和刑事司法硕士学位,艾姆赫斯特学院企管学位,并在费尔丁研究所攻读临床心理学博士。
译 者:张荣,现为西北民族大学讲师,对西方哲学及思想史有深刻研究。对黑格尔、苏格拉底等西方哲学大师有深入了解。
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目錄:
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引言来自FBI的语言技巧001
第1章约谈计划001
确定最佳调查人员003
一对一的成功率003
第二位调查人员的优势004
第二位调查人员的作用004
调查人员的年龄005
调查人员的性别005
约谈的目的006
约谈如同舞台演出008
约谈时间的选择010
约谈地点的选择011
合理利用摄像机014
做记录的时机016
学习曲线016
第2章约谈环境019
物理空间的确定021
障碍物021
座椅的放置022
座椅的具体放置方法022
座椅的类型023
通过座椅的放置来赢得合作024
座椅的放置与鼓励或警告024
座椅的放置与焦虑感的评估025
座椅放置与最大化地观察非言语信号026
座椅的放置与第二调查人员026
第三方人员的座椅放置027
第3章道具的使用029
证书与奖章031
文件柜031
文件记录032
档案卷宗032
监控记录033
照片034
嫌疑人的同谋035
第4章摸清嫌疑人的情况037
社会地位039
办公桌的摆放042
不同的年龄段043
文化与种族因素044
毒品依赖者047
人格障碍与精神疾病047
第5章建立主导地位053
1.可掌控的调查环境055
2.不可掌控的调查环境059
第6章建立融洽关系065
1.融洽关系的建立067
2.融洽关系的验证087
第7章米兰达警告095
对控制权的理解097
你认为我需要一位律师吗098
米兰达权利的放弃099
第8章识破谎言101
识别谎言的两个步骤104
对犯罪行为知情还是参与了犯罪行为104
真相是一个综合体105
对说谎者的描述105
担忧谎言被揭穿105
但我说的是实情108
对障碍物的应对108
谎言识别四维模式109
谎言识别四维模式总结118
第9章破解身体语言121
空间关系学123
展示自己的领地123
坐姿124
站姿124
凝视124
身体语言125
着装125
象征物和标志126
双眼的反应126
视觉阻挡126
眼球转动127
眨眼127
目光指向127
唇部动作128
嘴唇颤动130
清嗓子130
触摸脸部130
触摸颈部131
触摸胸膛131
锁骨131
掌心朝上131
手指交叉132
似笑非笑132
将手臂置于胸前132
用手抓住扶手133
动作比画133
使自己平静下来的动作133
刻意整理服饰133
跷二郎腿134
双脚所指的方向134
抖腿134
表达确定和自信的动作134
表达强调的动作135
身体倾斜的方向135
摆出的姿势135
第一反应136
认知负荷136
第10章识别欺骗的言语线索139
1.识别欺骗的线索141
2.测试真相161
第11章提问的艺术175
所提问题的目的177
审问的基本内容177
特殊疑问句(以wh开头的问题)178
推断性问题180
确认已知信息的问题180
陈述性问题181
强调语气的问题181
是非问题182
反意疑问句185
第12章调查技巧工具箱187
施压189
耐心189
沉默189
设置高期望值190
建立回答问题的模式190
讲故事191
让被约谈者提问192
建立老师与学生式的关系193
逐个承认194
指控与解释194
道德困境195
填补空白点196
有罪假定196
承认有犯罪的可能197
自己做出选择197
你教教我199
铅笔和橡皮202
现在,还是永远都不203
我们VS.他们203
让被约谈者自己要求测谎204
每个人都会犯错206
说服对方,而不是谈判206
假装放权207
暗示式交流208
向对方吐露秘密208
话题突转209
如雨水般的证据210
二次调查210
多次调查210
多次调查的缺点213
第13章愤怒情绪的恶性循环215
做出解释217
推断性陈述219
重返打破愤怒情绪恶性循环的环节221
你来选择222
积极探索性的问题224
第14章打破僵局及其他问题225
面对嫌疑人的抵制227
任意选一个数字227
模拟法庭场景228
希望睡个好觉229
站起来走人229
你觉得自己会走运吗230
告诉真相的唯一机会231
强迫对方改变身体姿势231
顾全颜面231
合作的理由232
调查人员难以应对的问题233
第15章尾声235
对被约谈者或嫌疑人表示谢意237
解决心理冲突237
给予希望238
保持联系238
送被约谈者离开239
调查分析239
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