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『簡體書』管理沟通(第2版)(MBA/专业学位精品系列)

書城自編碼: 3207683
分類: 簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: 康青
國際書號(ISBN): 9787300257389
出版社: 中国人民大学出版社
出版日期: 2018-06-01


書度/開本: 128开 釘裝: 平装

售價:NT$ 293

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內容簡介:
本书充分考虑到MBA及其他专业学位学员具有实际工作经验的背景,以基本理论作先导,以案例学习为载体,通过理论与实践的密切交融,以期使学员在沟通理论上得以显著提升,并在沟通技巧上更趋娴熟。本书具有如下特色:
1.理论阐述简明扼要。全书系统地介绍了管理沟通相关理论的历史演变过程,着重阐述了人力资源理论对人际关系理论的改良作用。
2.演练务实操作性强。书中精心设计了许多情景模拟、实战演练、角色扮演以及案例分析等练习,有利于促进学员间的互动,加深学员对理论的理解。。
3.本土案例生动贴切。书中收录有32个本土案例,避免了洋案例学习中的水土不服或消化不良问题,同时也能有效地激发学员应用管理沟通的相关原理解决实际问题,提升管理沟通技能。
關於作者:
康青华东理工大学商学院副教授,1982年毕业于复旦大学外文系,曾在企业从事口译工作。1996年获国家留学基金委奖学金赴英国访问学习。
1998年回国后,从大学英语、商务英语的教学与科研转向企业管理专业的教学与研究。先后为MBA、研究生和本科生讲授管理沟通和员工绩效管理等课程。,主编和翻译了近20种管理沟通教材和专著,包括《管理沟通》《管理沟通教学案例》《管理沟通理论与实践的交融》《组织学习、绩效与变革》《跨文化沟通》《友爱的公司》等。
目錄
第1章 管理沟通概述
第1节 沟通的定义
第2节 管理职能与沟通
第3节 管理者的角色与沟通
第4节 管理沟通的作用
第5节 影响管理沟通的主要因素
第6节 有效管理沟通的策略

 

 

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