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| 編輯推薦： |
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实体门店差异化经营、竞争对手的实用工具；新零售管理者精细化运营、业绩持续提升的实战管理指南；企业标准化运营、管理创新升级、品牌基业长青的实效系统方案。
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| 內容簡介： |
对实体零售企业来说，固守陈旧模式消耗原有根基者，必将不断关店，直至彻底消失；选择NLP教练技术重新出发者，将再次起航，迎来业绩的持续提升。故本书应运而生。
本书围绕NLP教练技术展开，依次从谋、售、客、人、货五个方面阐述了NLP教练技术的落地问题，并对具体落地方法予以系统介绍，又分别从中层和高层两个角度对这一工具的使用进行详解。
本书具有极强的实操性，是一本解决企业运营难题的实用工具体术。通过阅读本书，不管是一线人员，还是管理人员，都将对NLP教练技术的内容与落地有一个全面而清楚的认识，切实持续提升零售企业的业绩。
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| 關於作者： |
李坤恒
资深零售品牌管理顾问
国际NLP教练技术导师
美国 NLP 大学高级执行师
实体零售创新模式研究院院长
NLP教练式零售运营系统创始人
北京中恒咨询管理机构总裁兼首席顾问
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| 目錄：
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第一章 零售没死，是我们没有找到适合自己的路
第一节 实体零售已死？瞎掰
第二节 开店未必盈利，促销必失利润
第三节 管理者不是救火员，却倒在了忙盲茫中
第四节 真假难辨的零售新招，有用吗？
第五节 零售回春，是时候换个脑袋了
第二章 换个脑袋谋业绩，消除利润倍增难题
第一节 没方法，业绩提升是泡沫
第二节 莫要让你的数据只是数字
第三节 主题化运营管理简单、粗暴、有效
第四节 业绩倍增的高效管理流程
第三章 换个脑袋做销售，实现销售人才快速复制
第一节 不要走进销售的误区
第二节 销售中如何把抱怨化为动力
第三节 可复制的销售技巧三招半
第四节 销售高手的孵化路径
第四章 换个脑袋搞服务，让顾客成为你的推销员
第一节 你的顾客缘何成为别人的 VIP
第二节 脱离服务等于自杀
第三节 NLP 是提升顾客忠诚度的解题之道
第四节 365顾客维护流程
第五章 换个脑袋建团队，打造自驱动力员工
第一节 你可能抢了下属的饭碗
第二节 如何从要我做到我要做
第三节 除了钱，员工更想要什么？
第四节 用你的答案解答你的问题
第六章 换个脑袋管货品，打造店铺货品预警机制
第一节 库存是零售企业马上需要解决的问题
第二节 想解决库存，先解决思路
第三节 家中即便有粮，心中也要有慌
第四节 人的脑袋是解决库存的根源
第七章 换个脑袋行落地，重塑零售企业核心竞争力
第一节 制导系统发现问题，解决问题
第二节 程序系统诊断问题，规划运营
第三节 发动系统落地执行，精准执行
第四节 平衡系统监控过程，评估过程
第五节 推力系统管好人心，团队自强
第八章 用 NLP 教练技术铸就新型管理者
第一节 你的零售管理模式已经落伍了
第二节 新零售时代管理者都是这样做事的
第三节 NLP 思考层级工具造就卓越管理者
第四节 沟通力决定着能否成为卓越管理者
第五节 卓越管理者轻松管理多店
第九章 实体零售的未来，由你决定
第一节 未来企业该走向何方？
第二节 让企业屹立不倒的战略模式
第三节 以运营规划突破发展瓶颈
第四节 未来属于敢于换脑袋的人
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| 內容試閱：
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没有新思维，你的零售依然过着冬天
实体零售的寒冬有多长？2014 年，那个稳占国内休闲服龙头地位的真维斯关闭了253间店铺；2015年，仅仅半年的时间李宁集团便关闭了旗下1200 家门店。2016年6~8月，一代鞋王百丽居然平均每天关闭3家门店，并在2017 年黯然退市。在行业寒冬面前，不管是小企业还是大企业都过得如履薄冰，一不小心就会被关店潮席卷。
关店潮愈演愈烈源自实体零售的不思进取，源自企业的旧有思维，源自管理者的陈旧管理模式。时代在发展，人的思想和行为也在不断改变，如果实体零售企业依旧在重复旧有的行为，那连旧有的结果也达不到了，只能被时代抛弃，成为关店潮中的一员。
这两年，不断有人在说实体零售冰到极致后开始回暖。2016年下半年，新零售迅速火爆，纯电商必死之说由马云提出，然后一大批领袖人物发言，认为零售最终还是要回到人货场，并积极布局实体零售。2017 年商务部公布的数据也显示了实体零售一片向荣。
殊不知，这个回暖是对实体零售的一个新挑战，因为电商在转向线下，实体零售的竞争只会愈加激烈。如果实体零售企业不能用新思维确定自己不可取代的地位，那最后只能被新零售挤压出市场。如果实体零售企业不能用新思维改变自己千店一面的现状，那最后只能被顾客抛弃。如果实体零售企业不能用新思维重塑自身管理模式，那最后只能是进入更加凛冽的寒冬。
新思维是神奇的，因为它能让企业事半功倍，将企业的运营能力提升到一个新的高度；因为它能让企业焕然一新，给企业一片星辰大海。而没有新思维，实体零售企业便只能过着寒冬。那么新思维是什么呢？
《换个脑袋做零售》一书的新思维便是 NLP 教练技术，本书主要基于我在实体零售管理、终端运营、效能提升等方面十余年的经历和经验写就，为实体零售突破互联网及移动互联网提供了有效的新模式，并有效解决了实体零售企业对新模式难落地、难复制、难实操的现状。
我从事零售行业十几年，并且从 2005 年就开始了 NLP 的学习之路，这十几年来我不断将自身的实战经验与 NLP 进行融合，这才有了本书。
写作此书的目的便是将我这十几年的经验加以整合总结，希望除了听我课程的学员之外，社会上能有更多的人有机会接触并学习我的这一套理论，希望大家从中能得到些什么。
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