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內容簡介: |
本书借鉴和吸收了现代团队管理学术界人士的新成果,同时参考了西方一些先进的理论,将之与我国各组织管理者的实际状况和管理水平相结合,熔理论与实践、东方与西方为一炉,体现出与时俱进的宗旨,兼具实用性和指导性,既注重为管理者在工作中遇到的各类难题提供有效的解决方案,又为管理者提高自身素质提供理论支持。不管你所在的单位是国企、外企、私企,还是机关团体、社会组织;不管你是在位多年的管理者、刚上任的管理者,还是即将晋升的管理者,都可以将本书作为培训教材进行自我学习和提高,使自己的工作更上一层楼。
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目錄:
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第一章 造梦:为员工植入团队梦想
梦:团队愿景的力量
让个人目标融入团队愿景
为员工指明前进的方向
让梦想变得现实可行
使员工相信梦想并为之努力
第二章 只依靠高薪凝聚人心最具危险性
选择离开的秘密
共同利益最能凝聚人心
物质不是凝聚团队的最佳粘合剂
用集体荣誉感团结成员
让成员先相信后融入
第三章 领导的权威要花心思树立
权威是每个领导必不可少的法宝
适时地表明我是领导
以恰当的距离对待下属
无私才能扬威
领导讲话要讲出水平
以恰当的距离对待下属
第四章 告诉别人如何去做vs引导别人想办法去做
领导是带领而不是代替
不做可以交给别人去做的事
不要做问题汇总站
不要让员工等事做
不要具体执行方案
第五章 解决团队中的分粥难题
团队管理遭遇分粥难题
以实现公平公正为目标
走出公平主义的误区
公开是重要的前提
第六章 给出对的明确标准
追求每一步标准化
不要让员工想当然
让员工按流程办事
鼓励员工积极沟通
及时跟进员工的工作
第七章 切实提升团队的执行力
竞争力源于团队执行力
把信交给加西亚
不要继续等到明天
养成没有任何借口的习惯
执行重在到位
第八章 做伯乐,就不要戴有色眼镜
英雄不问出处
切不可以貌取人
练就慧眼识人的本领
在赛马中相马
寻找团队的潜力马
尊重每个优秀的人才
第九章 尺有所短、寸有所长:用人要恰到好处
人岗不匹配是人才资源的浪费
人才与否,要看放置的位子
既能善用人之长,又要善用人之短
合理搭配,干活不累
分配工作要学会量才适用
第十章 潜能让小草成长为大树
你的期望让员工迸发潜能
不要让员工自我设限
先问是否已全力以赴
给予适当的压力
摆脱对未知的恐惧
第十一章 折腾出优秀人才
提升能力,贡献力量
做蘑菇,不做豆芽菜
批评要有目的性
能力是锻炼出来的
让员工乐于被折腾
百炼才能成钢
第十二章 尊重层级管理
管理要分层
不要越级管理
管理走向扁平化
高层要做好规划
中层要做好执行
第十三章 甩手掌柜并不是好领导
千万别一放了之
适当保留知情权和控制权
随时准备承担授权责任
建立合理的问责与监督机制
不要越级授权
适度授权才能激发团队活力
第十四章 让员工摘到金苹果
高薪激励对多数人有效
让利益与效益挂钩
以股份激励人才
灵活发放奖金
设法让员工心甘情愿
第十五章 用毛毛细雨滋润心灵
要善于运用情感管理
实现人性化管理
带人要带心
用仁爱赢得人心
给下级多一点人文关怀
让员工感受到关心
第十六章 体恤下级,也让下级体恤你
领导和员工不是对立,而是合作
领导与员工将心比心
不要忽略员工的情绪
与员工建立深情厚意
努力记住员工的小事
为下级的每一个进步喝彩
第十七章 提供晋升的梯子
建立良好的晋升机制
用晋升转化为持久的吸引力
保证优秀员工能顺利晋级
扩大下级的责任范围
第十八章 奖励与惩罚并举
只奖不惩或只惩不奖都有失偏颇
奖励和惩罚不能恣意而为
多运用正激励,少运用负激励
建立惩恶扬善的奖惩机制
奖罚不是目的,而是手段
激励不一定与物质有关
奖励与惩罚并用
第十九章 管理下级要因人而异
为好胜心强的人提供公平环境
对自己有意见的员工要团结
给调皮的人施以重压
对殷勤的异性员工要保持距离
对桀骜不驯的部属要坦然相对
对长舌的员工要慎重对待
对恃才傲物的人要适当引导
对反对者如何管理
第二十章 管理者不要沦为瞎子和聋子
沟通带来理解,理解带来合作
用心倾听员工的心声和抱怨
沟通时要善于观察
重视员工的建议
管理者要学会当众讲话
选择最合适的沟通方式
学会直接沟通的方式
第二十一章 促进团队内部和谐
化解冲突才能做到内和外顺
为员工创设愉悦的工作氛围
了解并协调内部矛盾
借助上级处理重大矛盾
处理好团队内部的各类关系
尽可能与对立者开诚布公
让有矛盾的下级和谐相处
第二十二章 优胜劣汰是保持活力的有效方法
竞争是活力的源泉
为团队引入鲶鱼
寻找弼马温式的人物
避免劣币驱逐良币
杜绝螃蟹效应
引导下级进行良性竞争
第二十三章 帮助员工快速成长
向优秀的团队学习特色培训
培养员工的捕猎能力
培训不能沦为形式主义
干什么学什么,缺什么补什么
第二十四章 让忠诚感流淌在每个人的血液里
忠诚是员工最重要的品德
对忠诚的人委以重任
乐于为忠诚埋单
坚守职业良心
给坚守的员工以奖励
寻找忠诚又有能力的人
第二十五章 培养员工的主人翁责任感
没有乘客,只有水手
让员工秉持共赢心态
与团队忧患与共
员工同样需要全局观念
自觉维护团队声誉
培养员工的节约习惯
为团队着想,就是为自己着想
迈向最高层次的主动性
第二十六章 变革不是将过去一棍子打死
不要进行盲目地创新
攻克守旧的堡垒
营造变革的氛围
立足于市场的变革
做变革论的坚定支持者
积极推动制度创新
第二十七章 变则通,通则久
寻找懂得变通的人才
鼓励员工寻找方法挑战困难
善于整合身边的资源
一流员工善于变通
学会借助团队成员的力量
第二十八章 狼来了怎么办
建立必要的预警机制
及时制订相应的危机预案
实现关口前移
学会适者生存
危机中蕴藏有契机
用准备来应对危机
第二十九章 维护好方方面面的关系
学会经营人际关系
先交朋友,再做生意
积累自己的朋友
努力扩充人际资源
培养自己的交际能力
第三十章 展现领导的人格魅力
优秀的领导具有迷人的气场
要做到一诺千金
正人先正己:做员工的榜样
释放正能量
反省之后,不断调整自我
具有人格魅力的性格特质
学会放空自己
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內容試閱:
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作为一个团队的管理者,拥有着一种特殊的资源:人。而对这种资源的管理存在着不同的层次。管理得好,它可以取之不尽、用之不竭;管理不好,它也可能一取即尽、一用即竭。那些只知用职权管人,而不知用人格影响人的领导,无论官位有多高、能力有多强、知识有多丰富,都无法取得下属的信任,更别说长期追随,而一个没有人与之同心同德的领导者,即便有再伟大的理想、再完美的计划,也只能是空中楼阁。相反,成功的领导者具备登高一呼、应者云集的号召力,具备利用各种人才、平衡各种力量的统筹能力,具备用人长、容人短胜不骄,败不馁的胸怀和气度,具备应对各种困难、各种复杂局面的手段和技巧,他无论在哪里出现,都会成为众人瞩目的焦点,即使他不出声,也能令人毫无保留地对他产生信任感,人们愿意接受他的建议,在突发事件时愿意听从他的指导。这种领袖模范是如此令人着迷,以致多少管理者望之兴叹。
因此,对于管理者来说,用职权管人不是本事,通过人格服人才是本事;颐指气使不是本事,不令而从才是本事;用惩罚使人害怕不是本事,凭魅力赢得追随才是本事;自己有本事不是本事,让有本事的人为己所用才是本事。管理是一门学问,是一门艺术,更是一种高深的谋略。你不能因为自己是官就对人吆三喝四,又不能与他们称兄道弟失去威严;你既不能疑神疑鬼又不能偏听偏信超级管理者身上的那种气质和影响力,绝非掌握一些机械的管理方法和技巧就能达到的,而是长期自我修炼的结果。真正有魅力的管理者,站在那儿就是一种无声的号召。
给你一个团队,你能管好吗?作为团队的管理者,你要如何更好地领导下属和管理员工?如何建立优秀的团队?如何做到知人善任、人尽其才?如何实现与下属的无障碍沟通?如何用简单的管理取得大的收获?管理一个团队将面临各种各样的问题和挑战,当你面对这些问题时,你是否会产生困惑或有力不从心之感?是否需要用新的管理知识和技能武装自己的头脑?是否想进一步提升自己的管理技能,以便更好地应对管理过程中出现的各种难题和挑战?作为一名中层领导和普通员工,如何通过自我修炼来提高当前的工作业绩?如何在工作和实践中提升自我?如果有一天你被任命为团队的管理者,你知道该做什么,不该做什么吗?如果将你从普通员工提升为中层管理者,你如何走好第一步?你具备管理者的基本素质和能力吗?
为帮助各类组织的管理者掌握最切合实际的管理方法,从而在管理过程中少走弯路,使管理更顺畅,游刃有余地开展工作,成为卓有成效的管理者,我们编写了这本《给你一个团队,你能怎么管》。本书针对团队管理者的工作任务,从领导风格、领导力打造、权力运用、用人之道、激励手段、决策方略、沟通艺术、解难艺术、晋升之道等方面系统介绍了管理者应具备的领导素质和应掌握的领导艺术,是每一位有心成就卓越的管理者必备的日常管理工具书。全书体系规范、科学,内容全面、实用,为管理者提供了一份全方位的细致周详的工作手册,帮助管理者提高理论水准和管理素养,有效解决各类管理实务问题。
本书借鉴和吸收了现代团队管理学术界权威人士的最新成果,同时参考了西方一些先进的理论,将之与我国各组织管理者的实际状况和管理水平相结合,熔理论与实践、东方与西方为一炉,体现出与时俱进的宗旨,兼具实用性和指导性,既注重为管理者在工作中遇到的各类难题提供有效的解决方案,又为管理者提高自身素质提供理论支持。不管你所在的单位是国企、外企、私企,还是机关团体、社会组织;不管你是在位多年的管理者、刚上任的管理者,还是即将晋升的管理者,都可以将本书作为培训教材进行自我学习和提高,使自己的工作更上一层楼。
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