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V 前 言 ... XIII 第1 章 创业思维 ... 001 安德鲁朔伊尔曼艾奇公司联合创始人兼首席执行官 第2 章 市场趋势 ... 033 玛丽乔玛达艾德智网站资深编辑 第3 章 商业模式 ... 049 施卢蒂沙鲁特搬迁联合创始人 第4 章 产品测试 ... 063 帕特里克斯莱德赛欧尼克公司联合创始人 第5 章 融资管理 ... 079 布赖恩鲍尔斯腾珀包装公司联合创始人 第6 章 公司文化 ... 093 蒂姆黄菲寇记录创始人兼首席执行官 第7 章 融资估值 ... 103 汤姆布拉迪天眼公司联合创始人兼首席技术官 第8 章 节省开支 ... 127 劳拉达萨罗六食品公司联合创始人兼首席运营官 第9 章 员工招聘 ... 141 迈克汤森家庭英雄联合创始人兼首席运营官 第10 章 永不妥协 ... 157 凯文陈梅德瑞特公司联合创始人 第11 章 市场营销 ... 169 叶海亚阿巴葛伯肿瘤学家，国际癌症研究中心创始人 第12 章 寻找痛点 ... 175 考特尼格拉斯才思泉涌技术公司联合创始人，创业联盟执行董事 第13 章 产品调研 ... 187 斯塔福德希恩催化创新公司创始人，前梦八公司首席执行官 第14 章 产品研发 ... 201 塔伦干瓦尼葛柔科公司联合创始人兼产品主管 第15 章 初创团队 ... 219 路易斯- 维克托杰达维基威拂公司联合创始人 第16 章 共同创业 ... 233 罗丝王六食品公司联合创始人兼首席执行官 第17 章 迎合市场 ... 249 塞尔坎托普朱泰伯教育联合创始人兼市场总监 第18 章 解决矛盾 ... 263 萨拉古奥思吉特枢纽社会影响团队社会工程师、创业家 第19 章 征服失败 ... 285 丹尼埃利斯天眼公司联合创始人兼首席执行官 第20 章 宣传推广 ... 309 杰西卡亨德里克斯伊勇敢系列珠宝创始人 后 记 ... 324 內容試閱： 创业：选择在最好的时间，坚持做最正确的事情 58同城创始人兼首席执行官 姚劲波 龚雅雯是我认识的女孩儿里很出色的一位。她年轻有为，写了这本关于创业的书籍，其中提及了20 位《福布斯》（Forbes）排行榜上年轻的成功创业者，请我作序。关于这个话题我很感兴趣，故欣然应允。我从她的创业历程中看到了自己创业的身影，想起最初创业的艰辛，以及走向成功的经历。她的这本书也让我浮想万千，回忆起自己当时的创业历程。 1999 年，我大学刚毕业，正好赶上互联网的第一次浪潮。那会儿的偶像已经不是比尔盖茨了，而是孙正义、杨致远这一批人。我也跟随着我的梦想，踏着浪潮，进入互联网这个大行业当中。 当时大家对于互联网的需求已经很大了，但是却没有多少人提供。基本上你凭借着个人实力，就可以做 一个网站。我就是在这样的背景下，做了我的第一个创业项目易域网，然后在2000 年的时候把它卖掉了，赚到了人生的第一桶金。之后我又开始了我的第二个创业项目，跟别人合伙做了学大教育。我们从一开始就是朝着上市的方向去的，所以我们也始终在用一流的水准去经营。2010 年，学大成功在美国上市。可以说，它算是中国做一对一个性化课外辅导最成功的企业了。2005 年，我做了第三个创业项目58 同城，去年也在纽约证券交易所上市了，股价到现在翻了一番。做58 同城已经8 年多了，但我还会一直坚持做下去，要做得更大更好。 作为一个创业老兵，我也期望借此机会与大家分享一些我的心得和感悟，结合书中各位过来人的经验感受，希望能够帮助大家少走弯路，给大家一些启发。 首先，关于选择。我这里说的选择包括两个方面：一是要不要创业，二是创业项目。如果你不确定自己要不要创业的话，那么问自己两个问题：我是不是享受创业的这种生活状态？我创业的初衷是什么？我记得贝索斯，也就是亚马逊的首席执行官，在普林斯顿大学的典礼上曾说过这样一句话：每个人的选择不同，所过的生活也就不尽相同。你是选择随波逐流，还是选择不后悔？ 创业是一种完全不同的生活状态。为别人打工，可能大部分时间你只要尽到自己的岗位职责就行，而创业的话，你要考虑企业发展的方方面面。另外，当你创业的时候，你就很难再有一个清晰的时间划分工作时间处于工作状态，休息时间还要处于工作状态，基本上没有完全放松的时候，就算你在度假也要想很多事情。所以，如果你热爱创业这种生活方式，你会享受其中；如果你只是把创业当成一种工具或者手段，那么即使你的企业做得再大、再成功，你也会觉得非常痛苦。 对待创业的态度也很重要。现在很多人创业，并不是因为有了一个理想、真心想去改变一些东西。很大一部分人只是为了改变生活状况，还有的人觉得自己之前的工作不够体面，还有的人是因为找不到工作。这些因为对自己现状不满意而选择创业的人，很容易去追热点。什么热就追什么，我认为这样的创业心态是不好的。 如果你下定决心选择了创业这条路，那你将面临创业项目的选择。我觉得至少有四点需要你去思考。 第一，选择一个正确的行业。对一个创业者来讲，选择一个正确的行业是非常关键的。如果一个行业在走下坡路，创业就会比较难，毕竟你不能违背行业发展规律。所以，要选择一个高速发展的行业，即使现在它的规模还很小，但随其发展，市场空间会越来越大。通过不断得到正向反馈去坚定信念，认准了就一路走下去。当然，你也肯定会有非常寂寞的时候，可能你没有资金，而且所有的人都不看好你，但只要坚持下来了，当这个行业真正发展起来的时候，机会也就到了。寂寞不是坏事，它会促使你更踏实地做事情。 第二，寻找用户痛点。你可以从你的行业、你的身边，或者你的上下游开始，找到一个痛点，想象一下五年甚至十年以后，你做这件事情的方法还是现在这个样子吗？如果不是，我觉得那就存在创业的机会。 第三，做别人做不了或者不愿意做的事情。你在创业的时候，可以选一个行业大佬们不愿意做的事情他们觉得做这个事情很难受，觉得是一个包袱。我说做大佬不愿意做的事情有两种情况：一是这件事情大佬可能没有看清楚，他不愿意做，但是你看得比他清楚；另外一种情况，是他既有的商业模式和架构决定了他不愿意颠覆自己，这种时候你做这个就是一种优势。 第四，选择一个点切入。你可以选择一个细分的点去创业，然后你把它做到极致，做到比谁都好。以58 同城为例，一开始我们做的是租房。既然是做租房，就得跟与租房有关的所有人打交道。还有就是，各地的方言也不一样，比如北京的板楼塔楼这些名称，外地的人可能就不知道，这些你都得搞清楚，然后尽可能做得让用户满意。因为对于普通用户而言，大家关心的是你的某项服务好不好用，如果好用，才会继续使用。 其次，关于团队。当你选择了一个创业项目之后，你需要快速找到和你志同道合、跟你一样认可行业发展的人。我创业十多年了，每隔一年，我对这点就会有更深一层的理解。我自己是做互联网站长出身的，一个人去开发程序上传到服务器，自己做美工、做服务、做市场、做销售统统一个人，最终把易域网做到了中国域名交易领域的第一，后来我把它卖给了万网。 做58 同城的时候，我还是相信自己是全能的，我可以一个人搞定。于是前几年的时候，所有人都是围着我转的程序怎么开发、用什么语言、怎么排期，都是我来决定；网站标识怎么设计，我来负责；整个市场推广，比如投什么广告、不投什么广告，也是我来定夺。 我个人其实不擅长演讲，我习惯把门关起来，自己开发一个网站传上去，最后在网上搞定所有的事情，所以前五年我基本上很少出席各种活动。后来我很快发现，当公司从最开始的58 个人，涨到一两百人的时候，很多事都是失控的，包括你的竞争理念，一开始的领先位置等。我开始怀疑自己了，意识到很多事并不是我自己一个人就可以干成的，而是需要一个很好的团队。于是我就开始到处找人。最好的产品在哪里，最好的技术在哪里，最好的运营人员在哪里，我就去哪里找他们，然后把他们一个一个挖过来。直到现在，如果提起公司高管团队，我脑海里还会浮现出当时的那个场景：我们是在哪里见的面，电话怎么打的，谈判了多少次因为很多高管都是我一个一个地拜访，有的甚至长达一年时间，最终说服他们加入58 同城的。那会儿最重要的武器，就是理想。事实证明他们当初的选择是正确的，到现在，他们也都有了很好的回报。有时候，要他们加入是要给期权的，有的会直接说要股份，如果董事会说不能给股份，我就把我个人的股份分给他。创业者除了理想以外，确实需要组建一个很强大的团队，并且自己成为这个团队里面核心的一员。 再次，关于坚持。选定了创业项目，找到了创业伙伴，接着你就要朝着你的目标、朝着你的理想坚定不移地走下去。只要你的方向正确，并且愿意持之以恒地去做，时间一定会把你带到你应该去的位置。 创业是一件非常不容易的事情，所以当你选择创业的时候，一定要做好长期抗战的准备。2005 年，58 同城进行了第一轮融资，当时投资人问我，这个项目需要多长时间上市，我说三年。因为那会儿，这个事情已经在美国被证明是成功的了，而我们又比美国晚了三年，所以这个项目在中国很可能三年就做到IPO（首次公开募股）的规模。但实际上，三年后，我只是把58 同城做到了每天100 万用户访问量58 现在的访问量日均过亿，100 万也就是现在规模的1%。所以说，创业注定是一场持久战，对创业者来说，做好长期奋斗的准备很重要。 即使再困难，也要坚持挺过去。从我最开始做58 同城到现在，十多年的时间里，就有这么一段非常困难的时期。那是2008 年，恰好赶上了金融危机，我们的收入很少，成本很高，也没找到人给我们投资。有几个月我们实在发不出工资了，我就回家跟我老婆说了，我老婆当时就把银行卡拿了过来。然后我从银行卡里面取了一大笔钱给员工发工资，让员工开开心心地回家过年。过了春节回来，我们的收入成倍地增长，成本还跟以前一样，就这样度过了那段最艰难的时期。所以对创业者来说，很重要的一点就是坚持，当你觉得快要撑不下去的时候，你就想想自己创业的初衷，你就看看自己现在获得的一些成就比如说你的用户越来越多了，你的流量越来越高了，你的用户又在表扬你了总之要永远看到希望。如果连你自己都没信心、没毅力的话，你的员工肯定更能够感受得到，这会影响你整体的创业进度。即使你觉得自己很苦，在下属面前还是要很积极乐观，你要坚持下去，你要相信很快就会有转机。 坚持还意味着要禁得住诱惑，不忘初心，方得始终。因为58 同城是一个生活平台，我个人也好，公司也好，都面临着很多诱惑，例如市场中出现很好的模式，我们要不要去跟进。后来我们团队探讨的结果是，继续坚持做平台，把58 同城这个大的平台做好就可以了。事实也证明，不要放弃你的理想，最开始的想法往往就是最好的想法，也是最值得坚持的最正确的想法，所以不要妥协，专注于你想做的事情。 然后，关于决策。有好的项目、好的合作伙伴，也做好了长期奋斗的准备，其实我们已经成功了一大半。但是为了把事情做得更好，我们还需要把握好节奏，在适当的时机做适当的事情，决策要果断。 最后，关于融资。大家在创业的过程中，不可避免地要面临融资的问题。其实融资本身是一件非常美好的事情，如果你处理得好，还会得到更大的回报。这里就我个人的融资经验，给大家提供一些参考。 一、选准最佳的融资时机。一般而言，好的机会有两个：一个是市场最热的时候，比如当下就是市场最热的时候，最近我投资了几家企业，三五个月内，市值翻了一倍。如果你在市场不好的时候融资，那结果显然不好。另一个就是在你最好的时候，资本会为你锦上添花。 二、妥善处理与投资者的关系。跟投资者的关系，应该像兄弟，一荣俱荣。其实投资者很被动，他把钱投给你就没有主动权了，此时你的成功就是他的成功。而且投资人的资源为你敞开着在公众场合，他们会帮助你；当你怀疑自己的时候，他们还会鼓励你。处理和投资人的关系，我的方法是保持高密度互动，他给你投了钱以后，只有从媒体渠道了解你，如果你三个月不跟他互动，就很容易产生误解，进而关系恶化。所以我会跟投资人保持私信、微信互动，没事儿就会翻开电话簿给他们电话，把每一次进步都告诉他们。你要让他知道你在干什么，这样才不会产生误会，这样他们才会继续支持你，甚至在下一轮融资进行会领投。一般情况下，创业者跟投资者不和的话，创业失败率很高，而和投资者保持好的关系却有很多益处。 三、尽可能多地融资，并且速度一定要快。你可能会发现，无论用什么价格去融资，最后都会觉得自己亏了，而且越到后来越亏。但是如果不融资，连撑到最后的机会都没有。所以融资一定要快，不要因为担心自己亏本而不融资。 希望大家可以享受你在做的每一件事情，我也衷心祝福各位成功。

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