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編輯推薦: |
不懂做事的技巧,怎么能把事办得漂亮到位
行走社会必不可少的真本领
不任性不张扬,不生硬不低效,透过做事,懂得替别人着想,
这是高情商者的做事之道。
别让不会做事,毁了你前程似锦的人生。
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內容簡介: |
做事让人舒服,是很高级的做事法则。当然,给人舒服的感觉不是一时的谄媚与讨好,这样的人只能让人生厌。让人舒服的人一定是细心体谅他人又极具同理心的人。他们的魅力来自丰富的学识、内敛的处事能力、温暖的人格魅力、善良的人性本真,由内而外散发出一种高贵的人格特征。本书从情商的角度入手告诉读者如何才能让把事情做得漂亮而且讨人喜欢。
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關於作者: |
王涛 毕业于北京师范大学,现担任某咨询管理公司CEO。多年的职场历练,对社交领域有自己独特的见解和看法。
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目錄:
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第1章 高情商者都懂的道理
步入社会,我们要面对复杂的人际关系,不要苛求周围人会让你舒服,因为社会远比你想象的要复杂。想要在社会中游刃有余,如鱼得水地行走,还需要情商高一点,学会做人做事的技巧,这一点很重要。
别把自己太当回事 3
人际交往真的很重要 5
没有付出就不会有回报 10
让人感受到你的善意 14
要学会接受人情债 18
与其抱怨不如累积资本 21
不要试图让社会来适应你 25
第2章 任何时候,遇事三思
与人交往,最忌讳冲动。歌德曾说:决定一个人的一生,以及整个命运的,只是一瞬间。往往我们一瞬间的冲动,就会毁了自己的一生,所以在我们与人打交道的时候,不妨多考虑一下后果,做到遇事休冲动,三思而后行,做足人情,许多事情往往就会有转机。
没有金刚钻,别揽瓷器活 33
不忍小事何以成大事 36
别与仇恨较劲儿 41
从培养抵抗打击的韧性开始 45
失意人面前不提得意事 49
第3章 适时地保留意见
天真的人心口如一,想什么马上就要表达出来。让人一碗水看到底之后,你的能力和智慧就会受到怀疑。不要让人把你看得太透彻,你为人处世越低调,就越能自如地行走于社会。适时地保留意见才是不败的绝招。
保留意见,点到但不点破 55
绕几个圈子,效果会更好 58
实力不可尽显 62
不介意口头上的胜负 65
冷静应对对方的激动情绪 69
攥住底牌才可靠 74
第4章 左右逢源有技巧
左右逢源是生活中自在其乐的法宝,是商场中打开财富之门的金钥匙。具备左右逢源的技巧,你的事业将会一帆风顺,人生将会更加丰富多彩。
甘当绿叶不做红花 81
用双赢取代两败 84
让你的才情显现出来 87
占领成功之路的高地 90
赞美能把对手变成朋友 94
一句对不起很重要 98
第5章 做好关于面子的文章
在人与人的交往中,有些面子不得不给,有些面子不得不要。丢了面子会有损颜面和尊严,给人面子就是尊敬和敬重对方。
给他人一个台阶 107
切勿轻视老前辈 109
关键时刻莫拆台 114
贬低他人的行为不足取 117
给对方留足面子 120
不要看别人的笑话 127
态度谦和才能赢得人心 129
第6章 礼尚往来有讲究
送礼是表情达意的一种沟通方式,自古以来不管人们承认不承认、喜欢不喜欢,送礼都是和办事密不可分的。送小礼者办小事,送大礼者办大事,这也算是一个定律。用礼物作为纽带来搭建人与人之间的交往平台,也是人际交往中不可缺少的一课。
送礼之前需找个好理由 137
送礼要把握住时机和场合 138
送礼心理学 141
送礼是人际关系的润滑剂 144
求人送礼要到位 146
礼尚往来话人情 152
第7章 别让不懂拒绝害了你
生活中很多人抹不开面子,明明知道自己很难办到的事硬是撑着,结果是使自己受累,对方也往往会感到尴尬。在这个时候我们要巧言说不,分寸掌握得当,即使是拒绝也要赢得对方的理解和体谅。
刚柔并济,灵活处事 159
给对方台阶下 163
对领导说不的技巧 165
减少不必要的麻烦 168
不伤感情又赢得谅解 171
不同情况的不同法则 175
和和气气地拒绝 179
第8章 疏通你的社交渠道
人际交往的拓展,会给你带来更多财富。人情建立在社交基础上,你需要给自己社交渠道的疏通进行一个良好的定位与规划。
以点带面交朋友 185
网罗身边资源 187
维系朋友关系要讲规则 189
交友也要去粗取精 193
掌握黄金社交的方法 195
交友不能只凭个人好恶 198
掌握不同领域的人际关系 201
结交一些优势互补的关系 206
第9章 求人办事的策略
一个人的能力有限,求人办事在所难免,但如何求人却是一门大学问。有些人求人办事到处逢源,难事不难办,事事顺心,而有些人办事则是屡受挫折,小事也办不成,事事不如意,这里边的关键在于你是否会做足被求者的人情,让他人心甘情愿地为你办事。因此,求人办事必须学会并懂得人情世故,要在各方面做足对方的人情。
先埋下人情日后再索要 211
弯腰求人好说话 213
先给甜头再提出要求 217
在心理上满足对方 219
央求不如婉求 221
读懂虚荣心理学 225
拉近双方的心理距离 227
设身处地替对方着想 229
无论事成与否都要感谢对方 231
第10章 赢得机会的策略
机会不是等来的,而是自己主动争取得来的。为了使自己能够拥有远大前程,抓住机会是首要方法,而做足人情又是赢得机会的必胜策略。怎样能不错失良机,把不可能变为可能,还需要在人情上多做文章。
放长线才能钓大鱼 237
巧妙地说出你的期待 240
包装给人良好印象 243
抱怨越多机会越少 246
不可有事有人,无事无人 249
对别人的援助要恰到好处 252
给予援助要让对方乐于接受 255
找方法,不找借口 257
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