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| 編輯推薦： |
如何改变销售心态，让销售变得简单自然？如何独辟蹊径，打造自己的销售诀窍？如何选择客户，让业务突飞猛进？32条黄金法则揭秘业绩倍增的销售秘籍，让你领跑销售榜单!
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| 內容簡介： |
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作为销售人员只有掌握了巧妙的销售技巧，才能在众多人才中脱颖而出，成为优秀的销售人才。《销售就是要成交》从销售人员应该具备的心态，如何锁定目标客户，销售语言，销售技巧，销售习惯，销售雷区等方面入手，为销售人员提供实用性干货，解决销售人员完不成业绩的困扰。无论是销售新人还是销售元老，都可以从本书中获得新的启发，从而提高销售能力，顺利完成交易。
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| 關於作者： |
单戈，曾任培训公司出版部主任，收集众多企业案例，对中国文化与西方式管理有深入研究，
著述颇多。出版有《没有做不好的客服》、《销售是门技术活》、《绝对成交》、《做大单》、《从中层到最好的中层》等书。
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| 目錄：
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序言
拒绝平庸，学会招招致胜的销售干货 1
第一章7个心态助你走好第一步 1
拥有一定能成功的自信 3
主动才能赢得客户 7
销售不是selling，而是helping 10
对方说NO的时候就结束了吗
13
酒香也怕巷子深 17
销售要善于弥补自己的不足 20
一定要，就一定能做到 22
第二章找到目标客户，你的销售就成功了一半 25
不清楚目标客户，销售就不精准 27
社群营销，从线下走向线上 32
开发更多的优质客户 36
定位潜在客户群中的最高决策者 39
你有多广的人脉，就有多大的机会 44
情感投资，维系客户忠诚度 48
第三章搞销售，你懂这些小秘密吗 53
如何避开生意不太好的时间段 55
微笑是最容易被接纳的名片 58
学会赞美，与客户达成共识 61
你给足客户面子，他就会给你单子 67
说服他人，销售策略比口才更重要 71
人人都有从众心理 79
提高客户满意度 83
第四章掌握这些技巧，让业绩突飞猛进 89
哪些职业话语是必备的 91
谈吐得当也是销售的助攻 97
点燃客户的占有欲 102
戏剧化展示，比空洞的说教更有效 111
寻找客户的利益点 115
及时嗅出成交的味道 120
促进快速成交 125
第五章面对不同客户，销售技巧要多样 131
客户小心翼翼，你要获得他的认同 133
客户犹豫不决，给他提建议 137
客户滔滔不绝，倾听他们的心声 140
客户贪小便宜，让他们感觉自己占了便宜 143
客户寡言少语，用提问代替等待 146
第六章销售精英的小习惯 153
合理利用时间 155
日事日毕，及时总结 158
以专业取胜，成为产品专家 161
恭喜对方，让客户感觉赢了 166
提高你的说话技巧 169
用客户喜欢的方式沟通 170
第七章拿不到订单是因为你触碰了这些雷区 173
贬低自己得不到同情票 175
陷入谈判的死胡同 178
面对客户，贬低竞争者 181
轻易地做出让步，暴露底线 184
让客户消受不了的热情 187
口无遮拦，不守礼数 189
后记人品比产品更重要 193
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| 內容試閱：
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拒绝平庸，学会招招致胜的销售干货
说起销售，许多人的理解就是卖东西。的确，销售是卖东西，但销售绝不是卖卖东西那么简单，更是在卖人品、卖智慧、卖口才、卖技巧。对于优秀的销售人员而言，卖东西就是一个展现自我的过程。
掌握必要的销售技巧，才能让销售业绩逆袭，从平庸走向卓越。正如阿基米德所说：给我一个支点，我就能撬起整个地球。
在销售工作中，你会面临各种各样意想不到的问题：
你能保持良好的销售心态吗？
如何发现你的目标客户？
你会与客户进行面对面沟通吗？
你对自己的产品了解吗？
能让客户接受你的产品吗？
能妥善地处理好与客户的关系吗？
你的客户可能见过很多你这样的人，已经身经百战。你要能够预测客户会怎么难为你，知道应该用怎样的方法证明自己的产品，打败对手，取得胜利。
本书共分7章，从7个方面为广大销售人员解开这些谜团。每天一章，一周让你学会资深销售人员的销售干货。这其中既有完整的理论，又有实用的事例；不仅讲述了一系列销售技巧，还告诉大家在销售过程中需要重视哪些细节。
在掌握好这些销售技巧之前，我们要先明确遵循销售的六个原则：
第一，销售要以发现客户的需求，并满足客户需求为前提。
客户购买我们销售的产品，是因为这种产品能够满足客户自己的需求。所以，在销售工作中，销售人员要重点去发现客户的需求，并且用自己的产品和服务来满足这种需求。
在实际的客户需求中，有些需求是比较明显的，比如病了要吃药；有些需求是隐性的，比如为了健康要补充营养品。
这就需要销售人员去挖掘这种需求，以发现、挖掘客户的需求为中心，而不是以卖产品为中心，这是我们做好销售、提高业绩的一个关键点。
第二，销售要做到双赢。产品卖出去以后销售人员获得了利润，但同时也要满足客户的需求，让他们满意而归。
第三，销售要在竞争中取胜。在市场中，很多产品会同质化，客户选择的余地很大，市场竞争激烈。销售人员只有找到推出自己产品的方法，才能赢得客户，同时在市场上占有一席之地。
第四，销售需要长期坚持的行为。有些销售人员做成一笔业务后便放松下来，不再寻找新客源，签新的订单。这样的销售员是不能持续自己事业的，这是不合格的销售员。
销售人员在完成一笔交易后，要做好售后服务，以完成更多的交易，或者从一个客户处获得更多的客户。销售服务至关重要，不做到位的销售员是不能成长为成功销售员的。
第五，销售要有效的沟通。很多失败的销售并不是因为产品不好或客户没有需求，而是因为沟通不够或沟通不当，双方无法达成共识。销售员需做到倾听，而不是滔滔不绝地讲述。销售员需要与客户良好地互动，了解客户的需要，这样才有可能完成交易。
第六，销售要成为反映市场动态的温度计。销售人员掌握着丰富的人脉资源，对公司的产品了如指掌，他们升职的机会要比其他员工大得多。调查显示，近75%的企业高层管理人员是销售出身。
总之，销售这个概念需要我们深入剖析，消除对销售的种种误解，真正认识到销售的挑战性、激进性,真正热爱销售这个职业，全身心地投入到销售中去。如果你明白了这一点，就朝着销售的金字塔顶努力攀登吧。
以此为序。
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