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『簡體書』社交经济:移动互联网时代的商业新逻辑

書城自編碼: 3163956
分類: 圖書→大陸圖書
作者: 聂帅,苏清涛
國際書號(ISBN): 9787308180450
出版社: 浙江大学出版社
出版日期: 2018-04-1
版次: 1

書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 255

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編輯推薦:
13个行业获取流量、用户和收入的绝佳范本,
66个爆款产品社交运营的思路、方法与实践。
社交经济将从哪些方面重构商业与社会
內容簡介:
在过去的几年间,电商平台风起云涌,搅动零售业的一池春水;知识经济高速崛起,进一步挤压传统纸媒的生存空间;一大波网红身价倍增,制霸流量时代在互联网社会,人们的生活发生了翻天覆地的变化,而这些变化的发生均与不断编织的社交网络有关。
社交已经渗透到当今商业竞争的各个领域,却没有任何一本书详细地为读者们剖析,各行各业的产品要如何利用社交力,才能在移动互联网时代获取更多的流量、用户和收入。
在本书中,两位自媒体大V便从电商零售、知识付费、直播、医疗等多个热门领域出发,深度剖析吴晓波频道小红书等多个国民级产品的社交运营思路、模式和实践,并颇具前瞻性地点明,商业的本质就是社交关系驱动,并由社交衍生出更好的商品和服务的社交经济。
本书将告诉你:
在你所处的行业,你该怎么利用社交的力量?
怎么吸引、激活和留住你的用户?
你的收入从哪里来?在过去的几年间,电商平台风起云涌,搅动零售业的一池春水;知识经济高速崛起,进一步挤压传统纸媒的生存空间;一大波网红身价倍增,制霸流量时代在互联网社会,人们的生活发生了翻天覆地的变化,而这些变化的发生均与不断编织的社交网络有关。
社交已经渗透到当今商业竞争的各个领域,却没有任何一本书详细地为读者们剖析,各行各业的产品要如何利用社交力,才能在移动互联网时代获取更多的流量、用户和收入。
在本书中,两位自媒体大V便从电商零售、知识付费、直播、医疗等多个热门领域出发,深度剖析吴晓波频道小红书等多个国民级产品的社交运营思路、模式和实践,并颇具前瞻性地点明,商业的本质就是社交关系驱动,并由社交衍生出更好的商品和服务的社交经济。
本书将告诉你:
在你所处的行业,你该怎么利用社交的力量?
怎么吸引、激活和留住你的用户?
你的收入从哪里来?
在移动互联网时代,商业的本质究竟是什么?
關於作者:
聂帅
拥有数十万读者的自媒体大号聂帅说的作者,知乎大V、在行APP行家,同时也是广东多所高校MBA课堂以及知识平台中社会化营销课程的资深老师。
2001年清华大学力学系毕业后,进入广告与市场营销领域,后加入江南春的分众传媒创始团队。2014年创办爱特传媒,建立起强大的社会化营销团队。2015年所撰写的关于UBER的运营、公关、营销三部曲被网友疯狂传播,使当时默默无闻的UBER处于舆论风暴眼,聂帅也由此成为了话题营销领域的教父级人物,被多家世界500强及知名互联网企业聘为社会化营销顾问。
理论与实践相结合,其创办的垂直社交平台颜之惠App也迅速成为国内最大的晒自拍爱好者社群。本书总结的很多关于社交经济的观点均来自他操盘社交产品的市场实践。
苏清涛聂帅
拥有数十万读者的自媒体大号聂帅说的作者,知乎大V、在行APP行家,同时也是广东多所高校MBA课堂以及知识平台中社会化营销课程的资深老师。
2001年清华大学力学系毕业后,进入广告与市场营销领域,后加入江南春的分众传媒创始团队。2014年创办爱特传媒,建立起强大的社会化营销团队。2015年所撰写的关于UBER的运营、公关、营销三部曲被网友疯狂传播,使当时默默无闻的UBER处于舆论风暴眼,聂帅也由此成为了话题营销领域的教父级人物,被多家世界500强及知名互联网企业聘为社会化营销顾问。
理论与实践相结合,其创办的垂直社交平台颜之惠App也迅速成为国内最大的晒自拍爱好者社群。本书总结的很多关于社交经济的观点均来自他操盘社交产品的市场实践。
苏清涛
知名自媒体人,曾在秦朔朋友圈任记者。善用高中生读了不觉得深奥,博士生导师读了也不觉得肤浅的笔调阐述商业逻辑。个人微信公众号粉丝数达10万以上,单篇文章阅读量过亿。目前已出版过4本书。
目錄
推荐序
自序:社交货币的裹挟力
第一章 社交,是用户最好的精神安慰
要么 社交,要么社交
为什么要 社交?

第二章 电商 社交: 从有计划寻找到计划外偶遇
用户的社交圈与购物决策
仅凭教人打扮,也能成为大V
从交流购物心得中发现商机
先提供一个晒孩子、晒宠物的平台
通过文艺沙龙来引流

第三章 新零售 社交: 感情第一,买卖第二
先忘记卖卖卖,才会有买买买
零食,不是用来吃的
感情到位了,买卖就做成了
把真爱粉发展成加盟商

第四章 游戏 社交: 一起玩游戏,才是友谊的最高境界
别人都在玩,我不玩就被孤立了
在《王者荣耀》里实现阶层晋升
00后,最喜欢跟陌生人说话
海内存知己,天涯若比邻

第五章 知识付费 社交: 为知识付费还是为圈子付费?
离开了组织就无法学习
吴晓波,新锐中产的精神导师
花钱不图学知识,只求加入社交圈
站在那些三分钟热度的人肩上

第六章 直播 社交: 有流量,主播就不会离开
女主播或许有戏?
看直播看到舍不得走
免费的主播与忠诚的粉丝

第七章 运动 社交: 独跑跑,不若众跑跑
看我多上进
晒过之后,就不好意思半途而废了
即使远在天涯海角,也能一起跑马拉松

第八章 旅行 社交: 和谁一起旅行,比旅途中的风景更重要
和新的人一起遇见新的风景
你与她的结伴指数为25%
旅途中,顺便捡个对象带回家
当地人的照顾及旅途中的家

第九章 餐饮 社交: 吃吃喝喝,中国人最重要的社交货币
没有社交的餐厅是没有灵魂的
烤羊肉串的如何抢陌陌的生意
不用见面,也能请朋友喝星巴克
丧茶赢得顾客奔走相告

第十章 招聘 社交: 先交朋友,再找工作
玩着玩着,就把朋友变成了自己的员工
无论是找老板还是找员工,都得三观一致
让每个员工都成为HR
下一任老板说,他想跟你聊一聊

第十一章 医疗 社交: 社交,让治病更容易
聊着聊着,就把病给治了
帮40万名医生组局
病同道合者的抱团取暖
先培养感情,再看病

第十二章 金融 社交: 信任,是一切金融活动的基础
跟熟人谈钱,不好意思出差错
以大V为核心的风险共担机制
向朋友的朋友、亲戚的亲戚筹集救命钱
跟着牛人学炒股

第十三章 地产 社交: 从跟邻居做朋友到跟朋友做邻居
邻居,不再是最近的陌生人
买个高端圈子,你想要的就都有了
不爱交朋友的我们不租
跟谁住一起,比住在哪里更重要

第十四章 结论
不能晒就不值得做
草根,一个值得挖掘的金矿
要么有趣,要么有用
用户参与感与粉群经济

后记: 阿里巴巴与今日头条的社交局
內容試閱
社交货币的裹挟力
本人聂帅,2001年本科毕业于清华大学流体力学专业,身为理工男,却对广告营销业钟情不已。
2004年我有幸加入分众传媒的初始团队,师从江南春先生,10年间目睹了市场上无数经典营销案例。
2013年我离开分众传媒后开始创业,研究社会化营销,创立自媒体聂帅说,收获近百万来自微信、知乎以及虎嗅的粉丝朋友,并于2015年年初,用三篇阅读量10万 的爆文,凭一己之力把当时尚无名气的UBER推向舆论风口,此后UBER社会化营销的势头一发不可收拾,成为现象级营销案例。
凭借对社交平台的深刻理解,我萌发了开发社交App的想法,并于2016年成功上线了一款垂直自拍社群的手机应用颜之惠,晒自拍即可获得颜币,产生相应的货币化价值(区块链当时还未如此火爆),目前用户已达数百万。
在以上的工作经历中,社交领域做得漂亮的营销事件层出不穷,我也服务了不少企业客户,帮他们做了很多现象级营销。我决心把这些分散在各行业的案例整理并分解给大家看,希望能对各位有所启发。我想把这本书叫作社交货币的裹挟力,编辑说社交经济更加高级一些,遂从命。
什么是社交货币呢?就是用户在社交平台上用来产生共鸣的谈资、话题,一个产品一旦拥有了数以千万计的用户愿意拿来谈论的社交货币,也就具备了某种裹挟力。
什么叫裹挟力呢?就是原本不属于你的用户也会被这个舆论风暴带进你的产品消费圈,成为营业额的贡献者。
举例说明: 很多爆款游戏都是被社交裹挟力带出来的。《王者荣耀》是2017年最耀眼的明星,在它的巅峰之时,曾有70%的用户是因为朋友都在玩,而来《王者荣耀》寻找存在感的。
因此,一个游戏得以引爆,一定要产生社交关联,一款游戏的死忠爱好者的数量毕竟是有限的。
裹挟力很重要,它会使产品以下三个方面的数据都得到全提升:
其一,用户数,一个带动两个;
其二,使用时长,只要有一个朋友还想继续玩,其他人就会陪同;
其三,减缓新鲜度的下降速度,单机版游戏很容易玩一玩就没兴趣了,而联网版游戏,尤其是和认识的朋友一起玩,总是能让人兴趣盎然,即使在不停地重复,成就感也会驱使他降低对新鲜度的要求。
像这样用社交带来裹挟力的爆款游戏还有很多,比如养蛙游戏。
电影产品也是如此。
身边的朋友都在看这部电影,人人都来点评两句,你没看过,插不上嘴,就会不好意思。因此,不管自己喜不喜欢,电影好不好看,都得补上这课。一部爆款电影和霸榜游戏同理,70%的消费者也是被社交力裹挟而来。一场暴风袭来,不管是愿意跟着走的树叶,还是赖着不走的泥沙,都要飞起来,这就是裹挟。电影《战狼2》《前任3》观众在都是这样的情况,微信群里的年轻人都在谈论要不要相约去看《前任3》,影院里哭得死去活来的视频反复流转,于是你也暗暗拿起手机买了票。
自媒体界阅读量10万 的爆文,也是如此。
本来没什么兴趣打开的文章,在朋友圈被一而再、再而三地转发,得到了很多人的关注,人们就来了兴趣,心里纳闷: 到底是什么内容,让他们都在转发并评论呢?于是这篇文章70%甚至更多的阅读量都来自这部分本来已经错过,但是由于社交裹挟力而回头重新打开的人。
要想引爆一款产品,需要两步:
第一,找到精准的目标用户,让他们成为第一批种子用户,这部分在用户总量中占比为10%~30%;
第二,利用社交场景,煽动情绪,让该产品成为社交货币,至少让一个人影响两个人,拿到剩下的70%甚至更多被裹挟来的用户。
至于如何形成社交裹挟力,这就是本书要讲的。
对于很多产品,用户购买它、消费它的原因中,社交价值占据了一部分比例。一部电影,看完了发现没有人在讨论它,观众往往会感觉自己白看了。一次旅行,美美的照片发到了微信朋友圈却没有人点赞,旅行者就感觉这次旅游白去了。同样的,有时候社交使命的完成也伴随着这件产品使命的完结。在某些女性消费者的世界里,一件衣服穿过了、拍过照了、入过镜了,使命就算完成了。一张美美的照片,在微信朋友圈晒过,也算完成了使命。所以,想一想你的产品有没有社交附加值,没有的话,你就只能卖出人家的七折价钱,因为你不值得晒。

 

 

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