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編輯推薦: |
★决定你是谁以及决定你升迁的关键细节
★礼仪无小事,而是影响你能否出人头地的关键细节!
★求职面试、衣着仪态、饭局聚会、出差*、汇报谈判、公文写作懂点办公室规则,迅速提高职场适应能力
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內容簡介: |
在职场中,你是否有下列不良表现:
同事正在说话,你随意打断、抢话
不敲门就直接闯入了他人的办公室
接打电话时,声音很大
开会、聚会,总是不够准时
喜欢在背后讨论其他同事的是非和缺点
将一些个人的坏习惯和下意识的动作带到职场上,比如咬指甲、抠鼻子
在电梯里遇到主管或同事时,你没有一次扶过门,总是先行一步
在职场中,你是否有下列不良表现:
同事正在说话,你随意打断、抢话
不敲门就直接闯入了他人的办公室
接打电话时,声音很大
开会、聚会,总是不够准时
喜欢在背后讨论其他同事的是非和缺点
将一些个人的坏习惯和下意识的动作带到职场上,比如咬指甲、抠鼻子
在电梯里遇到主管或同事时,你没有一次扶过门,总是先行一步
职场礼仪包含了许多待人接物的细节,这些细节看似无关紧要,实际上,它们影响到你在职场中的人际关系和工作效率。本书指出了职场中一些看似微不足道却能影响你成败的事情,涉及服饰仪表、社交餐会、商务拜访、*馈赠等方面,你不妨参照本书检阅一下自己在职场中的言行,或许你会又一次找到自己的职业成长空间。
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關於作者: |
金源
80年代生于辽宁,求学于北京,工作于北京。从一线销售员做起,现为北京某公司销售总监,带领团队创造年销售额超过
1.2亿元的辉煌业绩。在互联网 、品牌运营、团队培养、新产品策划、大数据营销等领域有新鲜独特的见解。出版有《世
界上zui伟大的推销员》《总经理管人管事管利润》《销售的细节》等著作。
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目錄:
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第章 别说你懂职场礼仪 001
对别人礼过,也会对自己不利 003
不懂营造交际氛围,就别说你懂礼仪 008
暴露自己的缺点,更会赢得好人缘 012
学会说不,婉拒也是一种礼仪 016
不懂运用异性定律,你就难免失礼 022
礼仪小贴士:如何拥有好人缘 026
第二章 初次见面不失礼 029
初次见面,眼睛说话礼先到 031
握手礼,于细节处兼大体 034
不懂称呼礼,尴尬拜访你 038
无人引荐时,这样介绍自己 042
告别腼腆,在人前鼓起勇气 046
寒喧得当,切忌过犹不及 050
因公务初访,礼节很重要 054
场合常用语,得当又达礼 060
礼仪小贴士:面试时的注视 065
第三章 表达敬意不失礼 067
倾听,是对别人的尊重 069
得体的妆容,是对别人的尊敬 074
恰当地表达,更易赢得尊敬 079
真心的赞美,是敬意 083
少说我,多说你 087
礼仪小贴士:邀约的学问 090
第四章 日常办公不失礼 093
打造你的形象名片 095
修炼你的举止礼仪 101
如何应对不速之客 105
怎样应对揭短的同事 108
在电梯相遇怎么办 112
同事借钱不还怎么办 116
礼仪小贴士:放慢讲话的速度 120
第五章 开会谈判不失礼 123
拜访公司、参加会议的礼仪 125
会议发言,要学会掌握火候 129
谈判之前,应做哪些准备 134
谈判环境,应该如何选择 137
面对强硬谈判对手,怎么办 143
礼仪小贴士:开会时座次的安排 146
第六章 参加宴请不失礼 149
参加宴会的整体礼节 151
别让吃相毁了形象 155
参加中餐宴请的礼仪 159
饮酒时要遵循的礼仪 164
参加西餐宴请的礼仪 169
西餐各类食物的正确吃法 175
礼仪小贴士:应对不熟悉的食物 180
第七章 通信联络不失礼 183
情感比利益更能打动人心 185
打电话的礼仪规范 189
接电话的礼仪规范 195
手机沟通礼仪 199
电子邮件礼仪 204
礼仪小贴士:勇于承认错误 209
后 记 211
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