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| 內容簡介： |
人生就是一场不断与人沟通的游戏，不管你喜欢不喜欢，你已经置身其中。你只能选择赢或者输、开心或不开心。
本书将从加、减、用三个角度与你分享画话技巧，让你在游戏中不用耍心机，就能轻松的赢！开心的赢！
加努力：沟通技巧林林种种，符合时代潮流的沟通模式很有效。本书介绍的正式符合现代沟通创意的画话技巧比拟描绘、具象化描绘、数字魔法术等，让你的话更生动、更有趣。
减抗力：为何有人觉得已经很努力在沟通了，却没有好效果？其实是因为忽略了另外一个破坏因子对方的抗力。在抗力高涨时，再多的努力也没有用。此时的关键在于消除抗力。本书教你采用各种方法排除对方抗力，让你的努力发挥效果。
用人性：凡事都是来自于人性。历经多年的积累与研究，本书用简单的方法教你读懂人性，再用真诚的方法帮助你画出打动人心的话。
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| 關於作者： |
姚能笔：
才博姚能笔电销管理学院院长，电销领域资深专家，台湾艺术大学大众传播系学士，台湾政治大学风险管理与保险研究所硕士。3年报社记者，7年保险销售与管理，8年call center建制与管理，15年讲师与顾问，著有《电话行销轻松成交part1》《电话行销轻松成交part2》《纳米说服力》《能语录电话行销成功笔记书》等畅销书。
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| 目錄：
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目录
前言 与你画话
第一章 加努力加点技巧，玩转话术
如果语言有色彩，你想话出什么颜色？
说话前打个草稿，沟通结果会更好
如果语言能画图，你想画风景画还是人物画？
让哈利波特到话面来
点数成金的数字魔法术
职场A咖偷偷在玩的三种数字秘技
汽车销售女王的业绩是怎么画出来的
第二章 减抗力少点误会，效果UP UP
成功沟通先从降低对方抗力开始
与人沟通时要懂得给对方成就感
原来赞美也可以赚到钱、赢得好心情！
小宝，你好棒哦！请问这句话错在哪里？
小心！读完这篇你就对它上瘾了！
用1％的力量听到全世界
你是会跟狗说笑话的人吗？
为什么咖啡店都喜欢播小野丽莎的Bossa Nova？
什么时候向老板要求加薪成功的可能性最大
第三章 用人性参透人心，水到渠成
六全人生教我读懂人性
激发行动力的活力泉源
让说话有乘效借用巨人的肩膀
发挥人性弱点的正面效益
老王的第三个西瓜
把话倒过来画的反面诉求
读懂人性，一切都好说
第四章 跟着A咖学画话说出画面感
挑动情绪、触动情感的画话象限图
跟着A咖导演学画话
李安因巧用人性，得奖数量名列华人导演之首
跟着A咖艺人学画话
迈克尔杰克逊用感性呼唤改变世界
跟着职场A咖学画话
看OL如何用画话技巧搞定难搞上司
跟着职场A咖新人学画话
他，就是这样获得工作机会的
后记 话画好了，然后呢？
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| 內容試閱：
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写在画话之前
人生就是一场不断与人沟通的游戏，不管你喜欢不喜欢，你都已经置身其中。你只能选择赢或输、开心或不开心。本书就是教你在这场游戏中，如何不用耍心机，就能轻松地赢、开心地赢。
一场你不得不认真玩的游戏
现代人既然是群居生活，人与人之间的沟通就无法避免，不管你喜欢不喜欢，你都得与人沟通。差别只是在沟通的游戏中，你总是赢得别人认同的常胜军？或者，总是输掉自己立场的常败军？你期待与人沟通之后都能开心的收场呢，还是沉默不语、悻悻地离去？
或许有人会问：不就是沟通吗？有那么严重吗？是的，沟通之于现代人的确至关重要，因为它其实如影随形，总是时时地、默默地影响着你我的心情。下次你只要稍微留意一下就会发现，此刻开心或难过的心情，就是前一秒钟与人沟通的结果所引起的。
沟通之所以时刻影响着你我的心情，是因为无论什么形式的沟通，背后都有隐性或显性的目的，而影响我们心情的，正是这个目的达到了没有。接下来，我们把所有的沟通分为三个层次，一探究竟。
沟通三层次
第一层，聊天
聊天，是最常见的沟通，看似毫无目的，事实上，无论是参与聊天的任何一方，心中都不自觉地期望获得别人的重视或认同，从而得到快乐。试想，在与人聊天时，如果你总是被忽视，或你的话语总是被否定、被质疑，你的感受、你的心情会是什么？反之，聊天时，你总能引来最多的关注，总能把大家逗得开开心心的，那么，你还会不开心吗？所以，纵使纯聊天，我们还是会有一种聊效的隐性需求能彼此尊重、大家都开心、增进彼此的感情。
第二层，交流
这一层次有两种情况，一种是你希望通过沟通，双方达成共识。也就是说，只要你的意见被采纳即可，不代表对方必须放弃他原来的想法。例如，你希望同事把你的意见纳入某个计划里，而别人的意见仍可以同时存在；另外一种情况是，你希望通过沟通获得对方的意见。例如，你想开发多媒体课程，可是没有周延的想法，所以你希望找人来交流，脑力激荡一下。此时，你交流的目的就是希望能获得更多、更理想的具体做法。
第三层，说服
说服的目的也有两种情况，第一种是要卖出商品，这个目的性是非常清晰、强烈的，所以我们无须在此赘述。第二种是把自己的想法推销出去，进而取代对方原来的想法。例如，你家正打算购买一部汽车，但是买哪部汽车？大家意见分歧，此时，你想要说服家人同意购买你看上的车子。
总而言之，在群居生活里，你我都必须参与这场沟通的游戏，所以，为了得到沟通之后的好处，我们都应该学习优化沟通的技巧，也就是画话技巧。一旦学有所成，今后无论与人聊天、交流或是要说服别人，你都能游刃有余。最后，好人缘、成就感、好业绩，甚至是快乐，必然都是你可以拥有的！
职场A咖的画话之旅由此启航
过程轻松、结果双赢的沟通是你所期待的吗？请看职场A咖卖衣王子是怎么做到的！
卖衣王子教我的画话技巧
这是发生在去年秋末冬初的故事，故事情节至今令我难以忘怀。某天傍晚时分，我来到一家百货公司，准备参加好友聚餐。由于早到多时，索性就在百货公司闲逛了起来。就在一层又一层楼、一个又一个专柜之间，我听到许多柜台销售员的招呼声，欢迎光临！参考看看哦！先生，买条领带吧！没有一句能引起我的注意力。直到一个男装专柜的年轻帅哥的一句招呼语先生，今年的冬装你买了吗？让我停下了脚步。
咦？这句话不但引起了我的注意，我竟然也随着他这句话思考了一下咦？今年的冬装？嗯！我的确还没买。
我看了看他，他接着说：进来试穿看看我们设计师今年最得意的作品，让自己帅一下、开心一下怎么样呀？哇！这帅哥的招呼语跟开场白，完全抓住了我的心理，因为这句让自己帅一下，对我这个感性又爱美的男人来说，诱惑足够了！
不过，我还是故意推辞了一下：我可没有要买衣服哦。
没关系啊！反正我闲着也是闲着，您进来试穿衣服，我才有事做、才有价值啊！这句话完全消除了我试穿之后必须购买的压力。
我走进他的专柜随意看了看，帅哥又出招了。他拿起一件色彩鲜艳的上衣说：先生，您的衣柜里有没有这个颜色的衣服？
乖乖，这小子是受了什么销售训练呀？竟然使出了这么一个激发客户需求的高招他故意挑了一个一般人不会有的颜色来创造客户未知的需求。我刻意刁难了一下他，我说：我的确没有这个颜色的衣服，可是，你看我这年纪，穿这个颜色的衣服太过花哨了吧？
这叫不会太刻意的花哨。哈哈哈！这帅哥的嘴，刁得激起了我想跟他斗斗嘴的欲望。我再给他一个难题： 可是，我是一位讲师，不适合穿太花哨的衣服吧？
他又接招了：讲师？那一定很辛苦，对吗？
我说：是啊！
老师讲课讲累了，总该减个压吧？难道您到郊外减压的时候还要穿正装吗？这个时候给自己一个潇洒的装扮，心理年龄不就更接近学生了吗？他说道。
我必须承认，我被他说服了，他完全创造了我未知的需求。
我拿起他推荐的衣服端详一番，越看越觉得好看。我想，要是我能年轻十岁，应该会买下这件衣服。犹豫中，我被他盛情地推进了试衣间。
我穿着他口中设计师最得意的作品，对着镜子前照后照，衣服拉了又拉，像足了女人试穿衣服的模样。坦白说，我还真有一点喜欢这衣服了。
他看出了我的犹豫，接着使出了我事后觉得太高明、太狠毒的销售技法。他说：您先不要决定，再试试这一件，我觉得可能也很适合您！我接过他口中设计师自己也在穿的衣服又进了试衣间。完了！我也觉得好看极了！两件各有特色，也各有搭配的灵活度。
这招之所以狠，就在于我本来犹豫的是买或不买这一件，但他很巧妙地把我引导到买一件还是买两件的思维中：
男人的衣柜每年有一两件新衣服才是道德的。
斯文的外形搭配斯文的衣服是对的，但是，有一两件张扬一点、酷一点的衣服也是应该的。
想象一下穿着这件又帅又酷的衣服走在一片大草原上，多惬意呀！
穿上这一件，您说，能不引来一阵欣赏的注目吗？
我只怕您老婆担心您太帅。
感谢您让我有事做。感谢您让我更有价值。
那天，完全没有打算要买衣服的我，不自觉陷入他用满口的画话技巧所勾画出来的美丽话面中，我买了一件外套、两件上衣、一条裤子。
职场A咖卖衣王子邀你一起加入人生胜利组
根据我的了解，卖衣王子是该公司专柜的Top Sales，听说也兼任公司内部教育训练的讲师，可说是人生胜利组的成员，也就是本书所谓的职场A咖。就我的观察，职场中的A咖们多半都是某种形式的沟通高手，他们都会使用一些简单又有效的沟通技巧来达成沟通的目的，就像我遇到的这位卖衣王子说真的，我认为那天花这笔钱买的已经不是衣服，而是历经了一场精彩无比的画话之旅。
这位我称为卖衣王子的帅哥巧妙应用了一系列画话技巧：他的话生动有趣，让我完全没有压力；他的话充满热情，让我购衣时兴致勃勃；他也充分掌握了我的性格，让我最终完全解除防线，束手就擒。更重要的是，在这样的过程中，我们两个都轻松愉快、乐在其中，而最后的结果又是令双方都满意的双赢局面。
过程轻松、结果双赢。这就是我对本书的期许：希望大家能借由本书轻松学习各种画话技巧，让自己的话更生动、更有色彩、更能打动人心，赢得一场又一场沟通；进而拥有好人缘、拥有成就感、拥有好业绩！就像卖衣王子一样，逐步成为职场A咖，加入人生胜利组俱乐部！
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