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『簡體書』高情商沟通套装:好好说话+演讲的力量+高情商谈判(套装3册)

書城自編碼: 3143245
分類: 圖書→大陸圖書
作者: 马东等
國際書號(ISBN): 9787D25243897
出版社: 中信出版社
出版日期: 2018-04-1


書度/開本: 32开

售價:NT$ 730

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《 中国通史(特别收录从秦代至清代中国疆域变迁图十三幅,易中天、顾颉刚易中天极力推崇。贯穿中国文化与时代的变迁,开通史写作之新纪元。) 》

售價:NT$ 317

編輯推薦:
1. 高情商沟通套装初次面市,中信精品遴选,畅销 经典的品质保证。
2. 一套入手,表达无忧。《好好说话》畅销百万册,《高情商谈判》哈佛谈判理论奠基作品,《演讲的力量》TED授权官方演讲指南。
3. 新鲜、有趣、有用,为80后、90后量身打造。
4. 马东、罗振宇、樊登、丹尼尔戈尔曼、史蒂芬柯维等推荐!
5. 从谈判到演讲到说话,提供一整套关于沟通的思考技术与表达技巧。真正的情商高手,都是这么沟通的!
內容簡介:
《好好说话》
一直以来,我们以听话的方式被教育,却又以说话的方式被考核,这很尴尬。我们所学的东西无不以表达为指向,他人对我们的看法也几乎都以表达为依据,可是作为*直接表达方式的说话,却始终处于极其边缘的地位,这也很尴尬。
尴尬之所在,正是机会所在。况且,在成功所需要的一切因素里,相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质,我们*能控制的,其实就是说话这件小事。
现代社会高度竞争的复杂人际关系,快节奏的学习和工作环境,要求我们有更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的好好说话之道。
所以,《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》抛开常见的教授套路,通过新鲜、有趣的说话技巧,达到修正读者三观、激发读者思维、传输使用技巧的目的,从而综合提升说话之道。
《好好说话》

一直以来,我们以听话的方式被教育,却又以说话的方式被考核,这很尴尬。我们所学的东西无不以表达为指向,他人对我们的看法也几乎都以表达为依据,可是作为*直接表达方式的说话,却始终处于极其边缘的地位,这也很尴尬。
尴尬之所在,正是机会所在。况且,在成功所需要的一切因素里,相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质,我们*能控制的,其实就是说话这件小事。
现代社会高度竞争的复杂人际关系,快节奏的学习和工作环境,要求我们有更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的好好说话之道。
所以,《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》抛开常见的教授套路,通过新鲜、有趣的说话技巧,达到修正读者三观、激发读者思维、传输使用技巧的目的,从而综合提升说话之道。


《高情商谈判》

谈判,是*常见的沟通场景。大到国际纷争,小到讨价还价,都免不了心理和语言的暗战,然而决定谈判结果的关键因素,却是情绪的控制和表达。

我们竭力避免情绪的干扰,但一些突发事件难免让人怒火中烧:

l 马上签署协议了,对方突然说不签了;
l 周末有了安排,上司突然来电话让加班;
l 想跟恋人好好讲道理,对方却总是乱发脾气;
l 孩子死活不听话,你说向东他偏向西;


一旦陷入负面情绪,你的焦点就不再是好好说话,而是保护自己或者攻击对方。

哈佛大学著名谈判课教授潜心40年,总结出风靡全球的五大高情商谈判技巧,助你洞察需求、管控情绪、达成谈判。

《演讲的力量》

《演讲的力量》,TED*授权官方演讲指南,写给每一个想提升表达和演讲技能,想让自己的想法产生更大影响力的人。

TED作为全球**的演讲平台,在观众中发挥着越来越大的影响力。那么,TED演讲为什么总能一开口就吸引住观众?不知名的演讲者为何能在18分钟,鼓舞全场?而我们,如何能做到?

克里斯安德森,TED的掌门人和演讲教练,15年来他参与并指导了上千场TED演讲,与比尔盖茨、诺奖得主丹尼尔卡尼曼、超级畅销作家肯罗宾逊等无数优秀演讲者深入合作,总结了*手公开演讲实战经验。他把自己与TED团队的公开演讲经验,都写进在了这本书《演讲的力量》。

在《演讲的力量》中,克里斯安德森分享了成功演讲的5大关键技巧联系、叙述、说明、说服与揭露教你如何发表一场具有影响力的简短演讲,展现最好的那一面。他在书中回答了*常被问到的关于演讲的问题:我该穿什么?怎么克服紧张?怎么设计我的演讲ppt?该如何设计演讲的起承转合?怎样开头和结尾,*能让人印象深刻?

《演讲的力量》是21世纪有效沟通和公开表达的*实战守则。毋庸置疑,《演讲的力量》将成为每一个人的必备技能指南。
關於作者:
主创成员:马东、马薇薇、黄执中、周玄毅、邱晨、胡渐彪。
《奇葩说》缔造者,三季冠军及幕后导师团队,华语圈超会说话的组合。
罗杰费希尔(Roger Fisher)
畅销书《谈判力》《沟通力》作者,白宫谈判外脑,哈佛大学谈判组负责人。四十多年谈判研究、写作及教学经验。
曾帮助卡特总统设定谈判流程,帮助埃及和以色列签订《戴维营协议》,并协助多国领导人解决国际争端。
主创成员:马东、马薇薇、黄执中、周玄毅、邱晨、胡渐彪。
《奇葩说》缔造者,三季冠军及幕后导师团队,华语圈超会说话的组合。


罗杰费希尔(Roger Fisher)

畅销书《谈判力》《沟通力》作者,白宫谈判外脑,哈佛大学谈判组负责人。四十多年谈判研究、写作及教学经验。
曾帮助卡特总统设定谈判流程,帮助埃及和以色列签订《戴维营协议》,并协助多国领导人解决国际争端。


丹尼尔夏皮罗(Daniel Shapiro)

哈佛大学谈判组副主任。曾在麻省理工学院斯隆管理学院任教,为企业高管和外交官传授谈判技巧。
拥有丰富的国际经验,曾为塞尔维亚议会成员、中东谈判者、马其顿的政客们以及美国高级官员等提供培训。

克里斯安德森(Chris Anderson)
TED主席,TED首席教练。毕业于牛津大学,做过记者,创办过100多份成功的杂志刊物和网站。在2001年买下TED,成为TED的守护人,并将TED演讲者的领域从原先的技术、娱乐、设计三个领域扩展到了各行各业,邀请了科学家、哲学家、艺术家、探险家、心理学家、语言学家、宗教领袖、慈善家等人加入,致力于使TED成为超越会议性质的世界品牌。他提出的TED口号传播有价值的思想在全球各地广为传播。现在TED每年举行一次大会,大会演讲做成视频放在互联网上,供全球观众免费分享。在改变世界的同时,TED自身也在成长为每天50万人观看其视频的社区。
目錄
《好好说话》

推荐序
好好说话这事儿有多重要 樊 登
说话是个技术活 李笑来

自序
好好说话,其实是好好思考

引言
这个时代要怎样好好说话

第一章 五维话术:在任何场景好好说话
说话,是一项综合能力。当我们将一种能力发挥到极致的时候,自然就会感觉到它需要进一步的别的能力的补充,达到五维俱全的圆融状态,才能使我们在任何场景下都能成为一个好好说话的人。

说话之伤都是暗伤
说话的底气来自实力
每句话,都是权力的游戏
话术能力是全息的

第二章 沟通:将双方置于同一平面
人与人之间本是不相连的个体。唯有通过沟通,我们内心的认知才能有机会摆在同一个层面。因此,沟通不只是一般人眼中的说话技巧,更是一种帮助你打破自身局限、在交流中实现自我,并且进一步帮助他人自我实现的技能。

承上启下的工具性沟通
冲突时不要寻求结论与解答
承认自身情绪,引导他人情绪
通过自我沟通把弱点当成铠甲

第三章 说服:将观点植入对方心中
一切的说服都只是为了找到一个切入点,好让对方能从中为自己找出一个去做的理由。所以,当我们要说服别人的时候,第一步就是要意识到,每个人都必须拥有对自己行为的选择权,确保它,并且善用它。

用选择权启发对方
诉诸需求触及对方痛点
创造压力改变双方立场

第四章 谈判:把冲突变成合作
首先,谈判起于僵局,且必然发生于不可忍受的僵局。其次,谈判的本质就是交换,且主要交换的乃是双方评价不相同的事物。为彼此创造出各种评价不同的事物以供协商与交换,则是所有谈判的精髓所在。

搜集情报的便捷方式
突破惯性思维进行出价
在让步中谈成交易
陷入僵局时不如搁置

第五章 演讲:靠语言的力量赢得观众的好感
在五维话术体系中,演讲是形式最简单,也最能明显体现一个人是否会说话的一项。因为虽然人人都会说话,却很少有人敢于、善于对众人说话,做到自信、流畅、清晰、生动地表述。

别紧张,没人在意你的尴尬
照顾到多方面的微妙关系
听众的信任决定演讲的成败
自信与表达的自我训练

第六章 辩论:通过对抗争取第三方支持
对于普通人而言,辩论训练对于提升反应力、洞察力和大局观很有帮助。而在这个充斥着忽悠和不靠谱的世界里,辩论思维也是一种必要的心智防身术。

准确地意识到对方存在的问题
辩论的核心能力是反驳
借力打力,以退为进


《高情商谈判》

推荐序 谈判的关键在于情绪 III
前 言 直面情绪 VII


01 情绪的力量:情绪可以左右谈判的进程 001

什么是情绪?情绪是左右谈判的最强武器,既可以让谈判一帆 风顺,也可以让谈判土崩瓦解。认识情绪并善用情绪,是促成 谈判的关键。

02 谈判的根本:关注需求而非情绪 017

一方面,核心需求像棱镜,能够透视谈判双方的情绪体验;另 一方面,它们像杠杆,能够撬动谈判双方的正面情绪。

03 表达赏识:以积极视域打量他人 027

表达欣赏不代表屈服,也不代表你必须同意对方的观点。在很 多时候,不能表达欣赏是因为我们说得太多,听得太少。

04 建立归属感:将敌对关系变为同伴关系 063

将谈判对象视为敌手会限制谈判水平的发挥,要善于拉近与对 方的关系,但同时也要防止对方借此实现对你的控制与利用。

05 尊重自主权:实现共赢的尺度拿捏 089

自主权的作用主要体现在对决策的影响上,太过激进或太过保 守都可能导致谈判功亏一篑。

06 承认对方地位:优秀谈判者的必备素质 117

有些人希望别人以头衔称呼自己,有些人喜欢彰显自己的地位,无论如何, 预先了解谈判对象对自己所处社会地位的看法将有利于谈判形式的抉择。

07 重塑自身角色:选择让自己富有成就感的角色 145

人总是同时扮演着多种角色:你的朋友可能同时是你的领导。如何在多种 角色中进行转换,从容应对各种谈判?重塑角色可能会带来阵痛,但长远 来看会让你受益无穷。

08 情绪管理:负面情绪来袭时的实用建议 179

强烈的负面情绪愤怒、恐惧或者失落会影响对方的行为,使他们不 再聆听、拒绝表态或者摔门而去。我们应当重视强烈情绪,防止情绪影响谈判。

09 准备,准备,准备:谈判成功的终极法门 211

从过去谈判中总结经验,为新的谈判做足准备,将有益于激发对方的正面 情绪,提升自己的谈判能力。

10 现身说法:连总统都在用的超级谈判术 229

厄瓜多尔前总统哈米尔马瓦德曾两度参加哈佛大学谈判课程培训,在 本章中他将亲自展示如何运用作者的超级谈判术成功与秘鲁总统阿尔韦 托藤森会谈,结束两国长达 50 年的边界之争。

11 结论 251

附 录 255
致 谢 263

《演讲的力量》

推荐序 终于等来一本真的演讲书 李笑来
序言
第一部分 演讲基础
第一章 展示技艺:培养必要的技巧
第二章 思想植入:伟大演讲的馈赠
第三章 常见陷阱:应该避免的四种演讲风格
第四章 主线:你的观点是什么?

第二部分 演讲工具
第五章 联系:与观众建立起信任的纽带
第六章 叙述:故事的强大魅力
第七章 解释:如何解释艰涩的概念?
第八章 说服:用推理一步步政府观众
第九章 展示:请给我惊喜

第三部分 准备过程
第十章 视觉资料:有害的幻灯片
第十一章 演讲稿:背诵还是不背?
第十二章 串词:等等,我需要排练吗?
第十三章 开场与结尾:你想给观众留下什么样的印象?

第四部分 舞台呈现
第十四章 衣橱:我该穿什么?
第十五章 心理准备:如何控制紧张?
第十六章 装备:演讲台,提词器,卡片或者什么都没有?
第十七章 声音和在场:赋予文字以生命
第十八章 版式革新:全谱演讲的前景(和危险)

第五部分 反思
第十九章 演讲的复兴:知识的相关性
第二十章 为什么重要:人与人的互联性
第二十一章 你的时机已到:哲学家的秘密
致谢
內容試閱
我们无法摆脱情绪的魔咒,正如我们无法停止思考。
学习如何激发谈判对象以及自身的正面情绪才是最大挑战。
我们的日常生活离不开各种谈判去哪里吃晚饭、二手车到底值多少钱以及何时解聘某个员工。
我们的内心充斥着各种情绪开心、满足之类的正面情绪,以及愤怒、失意、悔恨等负面情绪。
在与他人谈判的过程中,我们应当如何对待这些情绪(对方的以及自己的)?虽然我们竭力避免情绪的干扰,但它们总是挥之不去。它们可能会分散我们的注意力,给我们带来苦楚,甚至导致谈判失败。情绪可能使得我们无法集中精力对付亟待解决的重要问题。在正式或非正式谈判中,我们往往会思想负担过重,无法照顾自己与对方的各种感受,不能针对实际情况做出正确的决定。因为,情绪掌控并非易事。
本书旨在告诉读者该如何应对上述问题。通过阅读本书,你将能掌握激发正面情绪以及应对负面情绪的策略。对于自己和他人的情绪,你将不再感到束手无策,谈判也会变得更加顺畅和高效。即使是最为艰难的谈判,只要利用书中的策略就能轻松搞定,不论谈判对象是难对付的同事、好砍价的买家,抑或你的另一半。
鉴于本书的探讨对象是情绪,我们在撰写过程中加入了自己的见解,并从自己的生活经历以及所参与的长期研究中选取了大量实例。我们二人均从事谈判的理论研究工作,并对各行各业人员进行培训从政府高管到普通夫妻,从业务主管到大学生。
本书是我们个人学习和研究的成果。本书的研究是在与罗杰合著的《谈判力》(Getting to Yes:
Negotiating Agreement Without Giving In)的基础上展开的。《谈判力》已经成为最广为人知的谈判流程。这个流程表明,谈判者能够通过相互了解各方需求,找出能够最大限度满足双方需求的方案,并实现最优结果。很多读者指出,虽然《谈判力》非常实用,但是它却很少涉及如何在艰难的谈判当中处理各种关系和问题。我们试图在本书中给出答案。
如果没有已故教授杰罗姆弗兰克的牵线搭桥,就没有这本书,因为我们是经由他介绍认识的。他的直觉认为,对心理学感兴趣的谈判者与对谈判感兴趣的心理学家之间必然存在协同效应。他的直觉非常准确,我们对他心怀感激。
在过去的5年当中,我们一直在为本书的出版面世做准备。本书写作时间之长,远远超出我们的预期。其中部分原因是我们非常享受聚在一起讨论并从彼此身上汲取知识的欢乐时光。我们现在对谈判情绪的了解超过几年前两个人所掌握知识的总和。
我们希望通过本书,与读者朋友们分享这些想法所带来的乐趣。

 

 

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