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編輯推薦: |
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內容簡介: |
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以现代营销理论为主线,紧密结合中国烟草行业实际与卷烟产品特点,对卷烟营销的基本概念、基本方法、基本领域进行了全新阐述,既具有一定理论性与创新性,又具有鲜明操作性。
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關於作者: |
王武伟
国家烟草专卖局专家委员会委员、国家烟草行业营销人才鉴定委员会专家、中国烟草企业管理咨询网首席专家、国家烟草专卖局安徽省管理咨询委员会副主任、湖北中烟黄鹤楼学院特聘培训师、郑州烟草培训中心特聘培训师、《糖烟酒周刊烟草版》专栏作家、烟草品牌传播研究中心专家团成员、安徽省创享管理咨询有限公司董事长,是中国烟草行业知名专家之一。
从2001年起服务烟草行业,对行业发展、卷烟品牌发展、卷烟营销网络建设、现代卷烟零售终端建设、企业文化与服务品牌等领域均有系统、深入的研究,先后为红塔集团、湖北中烟等160余家烟草工商企业提供过管理咨询、课题研究和人员培训,在数十家刊物上发表行业研究成果和管理研究成果两百多万字。参与了2011版烟草行业营销人员职业技能鉴定教材编写,主编了《客户经理工作手册》、《卷烟零售经营指南》等书籍,主持了《双低卷烟市场与品牌发展研究》、《烟草流通企业客户服务体系的建设与应用》、《货源精准投放模型及其应用》、《客户价值评价模型及其应用》、《现代卷烟零售终端建设》、《市场营销主体能力建设》、《现代烟草农业探索》等课题研究,被誉为每个细胞都洋溢着烟草气息的专家。
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目錄:
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目录
重新定义,大道至简
第一篇 回归常识
第一章 重新定义卷烟市场
第二章 重新定义卷烟需求
第三章 重新定义卷烟销量
第四章 重新定义卷烟结构
第五章 重新定义市场状态
第六章 重新定义卷烟终端
第二篇 回归本质
第七章 重新定义卷烟品牌
第八章 重新定义品牌创新
第九章 重新定义品牌传播
第十章 重新定义口碑传播
第十一章 重新定义事件传播
第三篇 回归简单
第十二章 重新定义卷烟营销
第十三章 重新定义市场调查
第十四章 重新定义终端营销
第十五章 重新定义体验营销
第十六章 重新定义社群营销
第十七章 重新定义跨界营销
第十八章 重新定义数据营销
第十九章 重新定义货源投放
第二十章 重新定义营销组织
跋:探寻规律
后记:写在后面的话
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內容試閱:
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重新定义,大道至简
卷烟,作为一种特殊商品,原本无营销,现在也无营销。
2002年以来烟草行业大力推进的卷烟销售网络建设,以及2003年工商分设后的卷烟销售职能分工,使卷烟商品从传统批发逐步走上现代流通之路,并在多次改革的努力尝试中披上了营销的外衣。
按照市场、客户、品牌三大要素,烟草人将卷烟营销细分为卷烟市场营销、卷烟服务营销、卷烟品牌营销,以及由此派生出来的卷烟营销管理,并编写了对应的4本职业技能鉴定教材,½湖上人称四大名著。可以说,第一拨具有现代营销意识的卷烟销售工作者(烟草制品购销员)正是在学习四大名著中成长起来的。
岁月的年轮进入2015年后,前方高能预警:需求拐点逼近!此后,市场风向进一步逆转,销量成为难题了!市场让人看不懂了!环境令人不知所措了!尽管这样,2015年仍然是烟草行业上缴国家财政税收突破1万亿元的标志性年份,2016年进一步巩固了两个超万亿的发展成果,展现了烟草人为国护盘、努力建设社会主义的正确姿态和我要把一切上交给国家的赤诚情怀。
十年变幻两茫茫;烟草人,忙忙忙。业绩的辉煌与市场的疲态相映成屈,很容易让营销老司机找不着北,似乎不是你不明白,而是世界变化快,又似乎老司机遇到了新问题。确实,消费者在变,市场环境在变,变是唯一的不变,但也要认识到,除了层出不穷的新问题外,老问题、老课题其实有着一颗不变的心。¾过多年的努力后蓦然发觉:卷烟市场仍然聚焦零售市场,没有延伸到神往中的消费市场;¾营方式依旧依靠推动式销售,没有转型为传说中的动式营销,如此等等。
因此,面对烟草产业新的发展形势与环境,面对广泛禁止烟草广告的后广告时代,重新定义卷烟营销真正成为一种需要。重新定义市场,重新定义需求,重新定义终端,重新定义品牌,重新定义组织似乎一切都要重新定义(事实上,新型烟草制品的涌现也正在重新定义烟草产品),唯有重新定义,才能打开脑洞、别开生面,探寻新时期卷烟营销的正确打开方式。
重新定义,本来这样的大话我其实是拒绝的,因为听起来、看起来似乎要改变什么、颠覆什么。在创享烟草智库(微信号yc520)推出一组重新定义系列文章后,老汉我终于放心地发现,大道至简,重新定义其实只是一种回归回归常识,回归本质,回归简单;重新定义表达的都是基本基本观念,基本认识,基本方法。这些正是卷烟营销老司机最基础的自我修养。
需要老实承认的是,本书既不是什么独创的武林秘籍,也不是多么严谨的钻研之作,只能勉强算作一组有味道的散论。稍微不同的是,此中有三味:有烟味,集吸烟30年、服务烟草15年之思考,李白斗酒诗百篇,老汉一篇三包烟;有趣味,尝试用互联网语言为枯燥乏味的卷烟营销加点佐料,复杂的事简单说,严肃的事轻松说;可品味,融产业视野与微观实操为一体,大中有小,小中见大,雅俗并存,可读可品。
作为男人,美女不可辜负;作为吃货,美食不可辜负;作为烟民,好烟不可辜负;作为卷烟营销人,市场常识不可辜负。如此而已。
叼烟斗的老汉
2017年10月于合肥
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