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編輯推薦: |
会聊天已成为现代人必不可少的交际手段之一,会聊天就会运气通、人气畅、财气旺,会聊天就会使人在社交场合中脱颖而出、左右逢源、如鱼得水,赢得事业成功。
《每天学点说话技巧》从会聊天的各个方面逐一阐述,通过生动化的案例,精准理论剖析,有助于提升读者朋友自身的语言表达能力,让读者朋友成为一个会聊天的人生赢家!
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目錄:
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第1 章 言语及心,把话说到别人心坎儿里 001
一语中的,让对方无力还击 002
环环相扣,结束语同样重要 004
以己度人,挖掘对方兴趣点 006
悉心聆听,话要说到心坎里 009
触及软肋,令他人信服于你 011
第2 章 把握心理,语言表达要恰到好处 015
说话的方式,要学会因人而异 016
聊共同话题,会加深彼此好感 018
暴露缺点,会让彼此更亲切 020
学会示弱,让对方不忍拒绝 022
暗示价值,让对方愿意帮助你 024
反客为主,巧言引导对方思路 025
说话要准,掌握聆听者的心理 027
第3 章 点到为止,说话要注意掌握分寸 029
说话要给自己留有余地 030
会说话的人懂得赞美别人 032
有些话需要点到为止 034
你应该知道的语言禁区 037
说话要懂得尊重他人隐私 039
拒绝,也要懂得掌握分寸 041
暗示,给彼此都留下空间 044
第4 章 善解人意,懂得顾及他人心理感受 047
察言观色,掌握对方心理 048
换位思考,学会为他人着想 050
掌握分寸,开玩笑要看场合 052
安慰和建议要中肯实用 055
适当满足对方的虚荣心 057
委婉动听的话语最有说服力 060
第5 章 口吐莲花,学会委婉巧妙对待问题 063
了解他人,选择最合适的提问方式 064
说话具体,让对方回答问题无压力 066
委婉提问,让谈话氛围更愉快 068
小心提问,避免触及他人的忌讳 070
以他人角度提问效果会更好 073
坦然地拒绝接受他人挑衅 075
第6 章 善用策略,让他人不在嘴上为难你 077
说话注意礼貌措辞,让他人喜欢你 078
说话暗合他人心理,令人无心反驳 080
巧用兴趣展开话题,使沟通更顺畅 083
学会言辞赞美他人,让交流更愉快 085
说话需要言辞缜密,切勿授人以柄 087
第7 章 含蓄表达,言尽于此而意味深长 091
沟通中含蓄是最温和的表达方式 092
向他人提出意见要委婉含蓄 093
言语正面交锋不如旁敲侧击 095
好的语气比内容更重要 097
学会修饰你的语言措辞 098
学点装傻的口才技巧 099
第8 章 巧言赞美,让他人听得心情愉悦 103
当面恭维不如背后赞美 104
掌握赞美的几点技巧 106
实际的赞美更显真诚 108
衬托式赞美更加真实 111
自嘲式赞美彰显智慧 113
第9 章 用心说服,用话牵着他的鼻子走 117
了解别人才能更好地说服 118
说服别人也要注意场合 120
利用共同之处说服他人 122
有了信任才能更好地说服 125
巧言说服的关键要素 128
说服的方式多种多样 131
要让对方无心说不 133
循序渐进的说服技巧 135
第10 章 幽默风趣,风趣的语言使沟通更和谐 137
巧用幽默的方式毛遂自荐 138
幽默的语言提升你的交际能力 140
幽默能有效地缓解尴尬 142
幽默的语言能更好地表现自我 143
别让随意的幽默之言引发误会 145
领导面前说话要细致有条理 147
幽默能更好地获得他人理解 149
第11 章 批评妙语,表达不满也要含蓄幽默 153
言曲意明,委婉地指出他人的错误 154
幽默含蓄,批评也要给他人留面子 156
委婉表达,婉转指出领导的过错 157
因人而异,批评方式不可一概而论 160
批评别人也要言谈举止文明礼貌 162
批评孩子也要讲究方式 163
别让批评超出对方的承受力 164
第12 章 巧妙拒绝,即便拒绝也不让对方难堪 167
职场中拒绝他人的技巧 168
拒绝也要讲求方式 170
用幽默的方式拒绝 172
别因拒绝而破坏了关系 173
拒绝他人的方式技巧 175
拒绝别人要有原则 178
第13 章 化解矛盾,不失风度地摆脱尴尬 181
用巧妙的语言摆脱尴尬 182
用语言助你扭转不利局势 183
自我解嘲更显智慧 184
巧用幽默化解尴尬 186
谈笑间打破窘困的局面 187
用模糊的语言回避敏感话题 189
学会用巧妙的语言逃避难题 191
第14 章 把握时机,随机应变的口才技巧 195
把握好说话时插话的时机 196
以谬制谬,让对方无力还击 198
以柔克刚,打好语言太极术 200
转移话题巧妙打破僵局 202
谨言慎行,投石问路的谈判法 204
第15 章 心理暗示,用言语引导他人心理 207
巧妙提出意见,令对方意识到不足 208
暗语传递信息,令对方知趣 210
巧用话语暗示,消除他人的疑虑 212
弦外之音让对方领会你的深意 214
用言语引导对方的思路 216结
合实际让话语清晰明了 219
参考文献 222
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內容試閱:
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你是否会聊天呢?事实上,从古至今,会聊天一直是一项非常重要的技能。不论是工作、生活,还是婚恋,我们都是通过语言来表达所思所想、分享情感。当然,会聊天并不是专门挑他人喜欢听的话来说,而是可以较好地理解他人的想法,同时合适地表达自我意愿。对生活而言,不会聊天你就输了。不过,只要你学会这项技能,无论对于恋爱、人际关系或职场,将会有很大的帮助。美国一位沟通专家说:我相信,人天生热爱生命,乐于互助,可究竟是什么使我们难以体会到心中的爱,以致互相伤害?不会聊天的人,一出口就会引发误解、争吵和隔阂。这些不会聊天的人嘴里常说的是你应该为什么不你怎么老这样别跟我说 如果我就还行,不过谁知道呢你看人家等,这些语言往往给对方居高临下之感,或让人感受到质问和指责,或以轻视的态度让对方感觉无处诉说,或让对方产生逆反心理,从而影响人际关系的沟通。生活中总有一些人会把天聊死,比如,当大家正嘻嘻哈哈讨论得热火朝天的时候,有人突然跳出来说,这都是几年前的故事了然后,周围鸦雀无声,没有人再接话。隔着大半个办公室,都会让人感觉到尴尬。俗话说:水深则流缓,语迟则人贵。会聊天的人,绝不是只滔滔不绝地谈论自己,而是会不断地给他人说话的机会。毕竟聊天节奏是一件很重要的事情,它决定了聊天各方是否可以愉快地进行交流。在任何一次聊天之前,请记得倾听对方,而不是胡说一气。聊天的过程,实际上是一个信息互通的过程,而不是说服。我们始终要把决定权保留给对方,这样才能够保持聊天和谐的节奏。信息的互通也需要具有聚焦性,东拉西扯除了浪费双方的时间,真的没有丝毫意义。无论你是否相信,会聊天终究是一项很重要的技能。语言有温暖人心的力量,也会让人感到万分痛苦,变化莫测且具有不可预知的魔力。会聊天,通过和朋友、同事、爱人的交流,会让你渐渐感到人情的温暖。所以,掌握会聊天这项绝佳的技能,认真地掌握它、对待它,会让你终身受益。
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