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『簡體書』质量管理理论与案例

書城自編碼: 3132344
分類: 簡體書→大陸圖書
作者:
國際書號(ISBN): 9787040330410
出版社: 高等教育出版社
出版日期: 2012-03-09

頁數/字數: 474页
書度/開本: 16 釘裝: 平装

售價:NT$ 720

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內容簡介:
《质量管理——理论与案例》由白宝光主编,照质量管理学科理论与知识模块的逻辑关系,本书内容共分为十一章,包括质量管理概论、ISO 9000标准与质量管理体系认证、过程质量控制、质量检验与抽样检验理论、质量功能展开、质量设计优化技术、质量成本管理、顾客满意度测评、服务质量管理、60管理、卓越绩效模式等内容。考虑到内容上的完整性以及便于读者学习,本书除了附有思考题与习题外,每一章都编写了具有针对性的案例,以弥补同类教材理论联系实际的不足。《质量管理——理论与案例》可作为高等院校管理类专业本科生、研究生教材,也可作为工科类专业本科生与研究生的选修课教材。此外,由于本书强调理论联系实际,并通过案例的形式演示理论在实践中的具体应用,符合工商管理硕士(MBA)教育的目标和特点,因此,本书也可作为工商管理硕士的教材。

 

 

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