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| 編輯推薦： |
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为了帮助读者系统了解有效沟通的基本知识，本书从心态、信念、语言、行为、策略等方面入手，深入浅出地落实到具体的生活中，如夫妻之间、亲子之间、长辈之间、兄弟姐妹之间、朋友之间的沟通以及日常工作中与领导或下属的沟通。本书还结合一念之转反躬自问的转念模式，为读者朋友们具体设置了不同的沟通场景和沟通案例，总结了和谐有效沟通之道，从而帮助读者构建和谐幸福的家庭。
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| 內容簡介： |
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本书讲述了有效沟通在人际交往过程当中的重要性，重点讲述了面对不同的沟通对象，应该采取什么样的沟通方法。从夫妻沟通、亲子沟通、与长辈沟通、与兄弟姐妹沟通、与领导下属沟通与朋友沟通等几个方面来展开论述。对想要提升沟通能力，以及面对不同的沟通对象不知道如何沟通的人有很大的帮助。
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| 關於作者： |
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汪园黔安徽省桐城市人教育部社区教育研究培训中心i-家庭教育实验室副主任、 研究员、培训导师教育部社区教育研究培训中心i-健康教育实验室研究员、高级讲师全国家庭教育联盟家道传承中心秘书处秘书长中国智慧通体验式教育教学研究院院长教育部中央电化教育馆中华传统文化导师中央电教馆心性学高级教师江西本通教育咨询有限公司董事长在全国三十多个省、市、自治区巡回讲学，使百万中小学生掌握智慧通超级记忆法，根据心理学和思维学的原理，让学生在记忆英文单词、数理化公式和文章段落时，把抽象思维变成形象思维，达到缩短记忆时间，巩固记忆效果的学习目的。汪园黔老师是当今中国培训界为数不多的，既被企业又被政府、学校等认可的智慧训练导师。其授训者涉及数百家国内知名企业的管理者、员工和国家机关的公务人员、军警干部、教官及学校教师等。他所设定的长达1120课时的家道传承和智慧通高效学习法培训课程已成为众多学校、培训机构、家庭教育体系的主流课程，帮助上万家庭走向了幸福和谐的人生。代表作：《有一种优秀叫感恩（企业版）》《有一种教育叫家道》《有一种人见人爱的孩子厚德高效》《父母是孩子最好的榜样》《弟子规与家庭教育孩子请你跟我这样做》《态度决定待遇》《不懂执行，就别说你懂管理》《这样激励员工最有效》。解程翔男，山东省临沂市人，本科学历，国家二级心理咨询师，国家二级营养师。毕业后就职于临沂市医药集团，曾被授予集团销售明星十佳销售个人先进工作者等荣誉称号。2009年创建临沂市人民大药房有限公司任总经理，2012年成立临沂市人民大药房连锁有限公司任董事长。工作期间参加了药店管理学院、企业总裁高级研修班、清华大学EMBA工商管理专业的学习进修等，内容涉及教练技术、个人生命成长教练、企业目标管理，后又成为教育部社区教育研究培训中心i-家庭教育实验室家道传承高级指导师、教育部社区教育研究培训中心i-健康实验室高级健康养生指导师、全国家庭教育联盟家道传承省级合伙人。
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| 目錄：
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第一章 有效沟通从改变自己开始我们看到的世界相同吗 003
反躬自问，找回真正的自己 005
获得反向思考的力量 007
家庭沟通中学会转念想一想 009
找出潜在信念 011
铭印法则：我是一切的根源 013
一念之转，告别生气的危害 015
幸福是拥有感恩的心 017
第二章 有效沟通，构建和谐家庭家庭中的所有问题都可以通过有效沟通解决 021
有效沟通的源泉：100倍的嘉许 023
何谓异化的交流方式 026
家庭沟通的4个层次 029
有效沟通：接纳、我信息、双赢 032
信任感的建立：同步、引导 035
让沟通充满爱 037
沟通中，用全身心倾听对方 040
家庭沟通中，如何表达愤怒 042
家庭沟通中，如何表达感激 044
家和万事兴 046
第三章 转变心态，让沟通更愉悦接纳：尊重、理解沟通对象 051
珍惜：关注对方的感受 053
热情：在沟通中投入情感 055
真诚：沟通中表露出真的我 057
客观：跳出自己的视野 059
诚信：不轻诺但言而有信 061
第四章 夫妻沟通：幸福比对错更重要吵架也是一种沟通 065
就事论事，就人论人 067
客观陈述事实，注意倾听事实 069
善于利用暂停调节气氛 071
表情有时比语言更伤人 073
接受好的建议和正确的批评 075
改正自己的小毛病，宽容对方的小毛病 077
已经完结的纠纷，就让它完结 079
亲密关系不等于全部生活 081
第五章 亲子沟通：和孩子保持同步你知道孩子喜欢什么吗 085
孩子为什么喜欢动画片和电子游戏 087
与孩子交流时应该有的姿态 089
寻找和孩子的共同话题 091
尊重与平等，接纳其合理要求 093
相对合理的控制，给予独立的空间 095
确立合理的期望 097
教育孩子时最不该有的十种行为 100
最不该对孩子说的十句话 103
第六章 与长辈沟通：抱有尊重，注意技巧尊敬是一种态度，尊重是一种做法 107
勇敢说出你的爱 109倾听和诉说都要有耐心 111
对长辈多一些真诚 113
多说一些甜言蜜语 115
聊长辈喜欢的话题 117
不计较老人的脾气 119
不要使用长辈听不懂的语言 121
第七章 与兄弟姐妹沟通：以和为贵兄弟姐妹一家亲 125
主动和兄弟姐妹沟通 127
尊重对方的个性和行为习惯 129
不争宠、不告状 131
遇事彼此商量、彼此谅解 133
谈论你们之间的关系 135
支持你的兄弟姐妹 137
尽量避免家庭纠纷 139
第八章 与领导、下属沟通：对上有义、对下有情取得信任，突破沟通障碍 143
柔性策略，加强工作外的沟通 145
引导提问，让对方说出真心话 147
含蓄、幽默、简洁、生动 149
建设性对话，不发牢骚 151
有分寸地夸奖和赞美 153
对上对下，都要注意态度 155
有分歧时，不妨保留意见 157
第九章 与朋友沟通：以信为先朋友之间要遵守承诺 161
用开放的方式去沟通 163
关系再好也不能什么都说 165
非原则的问题，求同存异 167
诚恳待人，忌说空话大话 169
放下身段，不要太讲面子 171
讲究灵活性，不要认死理 173
好好说话，好好听话 175
附录 测试题 177
答案 203
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| 內容試閱：
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人与人之间存在差异，这意味着人与人之间的沟通和相处过程中，会多多少少存在一些不和谐的音符。不同的观点间容易产生分歧；不同的态度间容易产生误会；不同的误会间又容易带来矛盾和隔阂这一切都会使人与人的相处变得困难重重。想要解决这所有的不和谐，最需要的就是有效沟通。有效沟通可以让人们解除矛盾、误会，让人与人之间关系更加和谐，让人们的生活和工作都变得更加和谐美好。
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