《旅游景区服务与管理第3版》 - 台灣·大書城 - 王昆欣,牟丹著; - 旅游教育出版社

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『簡體書』旅游景区服务与管理第3版

書城自編碼： 3126232
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者：王昆欣,牟丹著;
國際書號(ISBN)： 9787563736775
出版社：旅游教育出版社
出版日期： 2018-02-01

書度/開本： 16开

售價：NT$ 182

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內容簡介：

本书以读者的实际需要和理解能力为出发点，结合旅游景区服务与管理的特点，从旅游景区的基本概念和分类入手，讨论和研究了以下内容：旅游景区的接待服务、解说服务以及商业服务的内容和规范、旅游景区的设施维护与管理、旅游景区的环境服务与管理、旅游景区的营销服务与管理，旅游景区的服务质量管理，旅游景区资源管理与可持续发展。

第1章概述
第2章旅游景区接待服务
第3章景区解说服务
第4章旅游景区商业服务
第5章旅游景区设施维护与管理
第6章旅游景区环境管理
第7章旅游景区营销管理
第8章旅游景区服务质量管理
第9章旅游景区资源管理与可持续发展
主要参考文献

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