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Watson）、通用电气公司（GE）的杰弗里伊梅尔特（Jerey R. Immelt）和惠普（Hewlett-Packard）的玛格丽特库欣惠特曼（Margaret Cushing Whitman），玛格丽特的昵称是梅格（Meg），之前她曾在易贝（eBay）公司担任了10年的CEO。仅哈佛商学院 （Harvard Business School）一家去年就培养了12名非常优秀的MBA毕业生，成为全美前50名薪酬最高的CEO。根据《福布斯》（Forbes）发布的美国公司高管薪酬排行榜，去年全美前50名薪酬最高的CEO中有40人拥有MBA学位，成绩令人瞩目。 而且，商学院毕业生并非只青睐实力雄厚的大公司。最新的MBA申请人调查显示，平均有27%的MBA申请人希望在毕业之后创业。社交游戏公司Zynga的创始人之一马克平卡斯（Mark Pincus）、法利思创投（Felicis Ventures）创始人艾登塞库特（Aydin Senkut）及在线贺卡业务企业Moonpig公司的创始人尼克詹金斯（Nick Jenkins）都是从商学院毕业后便开始创业。其中，詹金斯是在克兰菲尔德大学商学院（Cranfield School of Management）攻读MBA学位时构想出了个性化卡片的概念，而法利思创投公司所投资的初创企业后来分别被谷歌、推特（Twitter）、高朋（Groupon）、微软、AT&T（美国电话电报公司）、迪士尼（Disney）、易贝、齐格（Chegg）教育集团及财捷集团（Intuit）等公司收购。 从领先的云计算服务商阿卡迈（Akamai）技术公司到各类咨询公司和金融机构，例如安佰深私募股权投资集团（Apax Partners）、贝恩资本（Bain Capital）、黑石集团（Blackstone）、博思艾伦咨询公司（Booz Allen），再到思科（Cisco Systems）、亿创理财（E-Trade）、盖璞（Gap）、Inc、财捷集团、卡雅（Kayak.com）、Match.com、耐克（Nike）、史泰博（Staples）、特斯拉（Tesla Motors）、TNT速递、维多利亚的秘密（Victorias Secret）和互联网汽车共享平台Zipcar等，各行各业都有不少优秀的企业是由具有MBA学位的人士管理的。 在后经济危机时代，各所商学院都在吸取教训，改变态度。例如，对可持续发展的重视程度一直都不如关注股东价值，但现在这种情况得以改观。其部分原因是欧洲质量发展认证体系（EQUIS）、英国工商管理硕士协会（AMBA）及国际高等商学院协会（AACSB）现在都要求商学院把可持续发展作为其核心课程内容。哈佛大学现在启动了一项名为商业与环境倡议（Business & Environment Initiative）的行动，旨在帮助商界领袖更深刻地了解当前的环境挑战并制订有效的解决方案。阿什里奇商学院（Ashridge Business School）设立了商业与可持续发展中心，由马修吉彻姆（Mathew Gitsham）担任中心主任。由此可见，商界正在发生改变。全球顶级会计师事务所普华永道（PwC，Price Waterhouse Coopers）也设立了可持续发展及气候变化部门，由乔纳森格兰特（Jonathan Grant）担任部门主管。Google Green是搜索引擎巨头谷歌公司发起的计划，旨在确保我们提供的所有产品和服务都能实现碳中和。 本书新版将让你紧跟世界知名商学院的前沿思想和教学实践。我在此为你精心摘选了其中20所最为知名的商学院的学习资料、研究成果和教学资源。通过阅读本书，你将会领略MBA教育的最新发展趋势远程学习。你还可以从这20余所知名商学院（见表0-1）的教研中获得极富启发意义的洞见，而不是像传统的MBA学员那样仅能受教于一所商学院。 什么是MBA知识 虽然商学院喜欢把商业话题复杂化和学术化，但基本上会将其划分为十几个学科领域，而每个学科领域中又包含一些分支。这些学科所提供的一些工具能帮助你进行有效的企业状况分析，获取与企业相关的内部信息及关于市场、竞争对手和整体商业环境的外部信息，然后做出下一步决策。 本书的重点内容是概念和工具。关于企业能够或应该如何运作，或者怎样才能让企业运作得更好等问题，商界充斥着各种相互对立的理论和观点，它们如走马灯似的轮番登场，随着时间推移，有的得以发扬光大，有的则退出舞台。很多时候，一些看起来颇为新鲜的观点其实是新瓶装旧酒。2010年风靡经济学界的量化宽松（Quantitative Easing，简写为QE）便是一个例子，事实上，经济学家兼英国南安普顿大学商学院（Schoolof Management,University of Southampton）国际银行专业的教授理查德沃纳博士（Richard Werner）早在1995年就已经提出了这个说法。而量化宽松这个理念本身已有200多年的历史，1797年，英国时任首相小威廉皮特（William Pittthe younger）在代表政府回复英格兰银行（Bank of England）两位董事的请求时就提出了这一构想。 在商业界，并没有所谓的普遍适用的最佳资本结构，也没有最恰当的新上市产品数量，更不能预先断定某项收购行为到底是不是一项成功的策略。最佳的债务股本比根据不同的企业类型和货币市场的普遍状况而有所不同。同一家企业如果在不同时期采取不同的策略，其债务股本比也会发生变化。如果把多元化等本身蕴含较高风险的营销策略与高风险的融资策略（使用借来的资金而不是股东的资金）结合在一起，可能会比单独使用其中一种策略所带来的风险更高。但是无论企业做出何种决策，用以评估财务和营销的优势与劣势的工具是大致相似的。本书要介绍的是MBA相关学科中所使用的概念和工具，并且会教你如何单独使用它们，或将其结合在一起对企业状况进行全面评估。 MBA的相关学科 MBA的课程内容包括十几门核心学科。许多商学院会绕开这些学科里的某些关键内容，因为从研究或职业发展的角度来看，这些内容的实用性太强，不够吸引人，或者它们更多是一种技巧和技艺，不够学术化。销售是一个典型的例子，它当然属于营销范畴，但是让MBA学员感到诧异的是，它通常不会出现在教学大纲中。有成千上万名教授致力于营销、配送和物流、市场调查、广告、工业品营销及战略沟通等营销学各领域的研究，但是却没有销售学教授。而大多数雇主及相关领域的学生都认为，如果能在销售和销售管理方面打下扎实的基础，将会提升MBA学位的价值。 一些商学院忽略了个人发展、社会责任和道德、创业、商业策划甚至定量方法等内容。它们大多数也没有开设商业史课程，而这恰恰是哈佛商学院的核心科目之一；同时，它们也基本上没有开设商业法课程，但对于所有顶尖商学院而言，这是不可或缺的内容。你会发现本书涵盖了所有这些学科领域。 会计学 会计学（accounting）是对原始财务数据的基本整合和解读，涵盖了从复式记账（double-entry bookkeeping）到制作关键会计报告（如利润表、现金流量表和资产负债表）等各个方面。它还涉及众多会计概念和基本原则，以及用于评估企业财务状况和业绩的审计过程和各种工具。 商业史 商业史（business history）对我们今天所见到的各类企业的形成过程进行了简要回顾，展示了其由来、意义和发展历程。商业史主要关注19世纪以来的现代工业发展，但同时，了解发祥于古巴比伦的交易规则和商业结构以及中世纪的商业活动也有助于人们理解当今商业环境的发展脉络。请铭记这句话：忘却历史的人必将重蹈覆辙。 商业法 商业法（business law）涵盖从知识产权、就业、法律架构到合同法、公司治理法等领域，企业的行为均应受到本地法律和国际法律的制约。 经济学 20世纪90年代有一种流行的观点认为，全球化和技术发展会抑制通货膨胀，使产品价格维持在很低的水平，消费者就可以不断地进行消费。有人宣称，经济周期已经消亡，取而代之的是长期繁荣。如今，同样的两股力量却被冠上使世界变得更加动荡及经济波动愈加激烈的罪名。对于企业管理者来说，掌握宏观经济和微观经济知识之于正确理解商业环境是至关重要的。 创业家精神 直至20世纪80年代，创业家精神（entrepreneurship）在经济学教科书中都只是一笔带过的内容。美国学者戴维伯奇（David Birch）发现，小型新兴企业创造了80%的新就业机会，这使创业家精神从教科书中的注释跃升为一门核心学科，它对于未来的创业者和政府政策制定者而言也具有同样重要的意义。 伦敦国王学院（Kings College）双胞胎研究和遗传流行病学系与美国俄亥俄州凯斯西储大学（Case Western Reserve University）联手研究创业家精神，并于2015年公布了以下发现成果： ■有37%~48%的创业倾向是由遗传基因引起的； ■发现新商业机会的能力强弱与你的基因有关； ■外向和开放等性格特征是企业家的重要特质，与基因有关。 伦理和社会责任 商业的一个主要目的是让世界变得更美好。直至如今，这都是被商业大亨挂在嘴边的一句话，尽管他们一辈子所做的事业反而导致了石油泄漏、滥伐森林及全球范围的污染。虽然埃克森公司（Exxon）不能解决世界的能源问题，沃尔玛（Walmart）和耐克也不能解决2.5亿名童工及其家庭贫困的问题，但人们越来越多地要求企业在运营时遵守一些被普遍接受的准则，并参与关于伦理和社会责任（ethics and social responsibility）的讨论之中。单靠孟山都（Monsanto）一家公司无法决定转基因粮食是否安全或可行，干细胞和克隆等话题的界限也不能只由行业来划定。因此，相关行业的从业人员不仅要向其股东和自身的职业发展负责，还要向更广大的公众负责。 财 务 财务（Finance）涵盖了企业运营的关键领域，即企业的资金来源及各类来源分别涉及的风险和责任。债务、股权、债券、无担保债券、首次公开募股、私募股权投资及天使投资人等都是这个领域里的重要概念，在评估资本投资决策时也会使用到这些概念。 营销学 一家企业市场业绩的优劣构成了其在客户心中的形象，也决定了其成败。人们需要锁定市场目标，评估产品特性，了解竞争对手的情况，制定并向选定的市场目标传递和宣传信息。在众多商业工具中，人们可能对营销学（marketing）的误解最多，也最常误用。 运营学 运营学（operations）所涉及的内容包括如何准备面向市场的产品和服务（即生产），如何配送产品或提供服务，以及如何设计管理信息系统来跟踪业绩情况。 组织行为学 随着企业不断发展壮大，如何对个人和团队进行组织、启发、激励、奖励和管理组织行为学（organizational behaviour）一直是一项挑战。人往往构成了一家企业的核心优势，是它击败竞争对手的关键所在。 定量和定性分析 定量和定性分析（quantitative and qualitative analysis）是一切研究的起点。弗雷德里克温斯洛泰勒（Frederick Winslow Taylor）于1911年出版了《科学管理原理》（The Principles of Scientific Management）一书，开始着手衡量每一项任务，并建立一个工作体系。他是第一个在名片上印上企业顾问头衔的人，是关注事实学派的先锋。许多商学院也是以此为起点发展起来的，英国克兰菲尔德大学商学院便脱胎自隶属于生产学学院的工作研究系。 战 略 这是一门兼容并包的学科，通常称作商业战略（business strategy），它要处理的是有关企业核心目标的问题，以及企业应如何在瞬息万变的环境中应对挑战。其重点不仅在于如何制定战略，如使用波特五力模型（Porters Five Forces）等方法，还在于认识到，一家企业如果没有设立共同的目标、价值观和使命感，对未来没有共同的愿景，就无法真正做强做大。 选修课程 所有MBA课程都会开设一定量的选修课。例如，伦敦商学院就规定：本商学院开设了大量丰富的选修课程，学生必须修满其中的6~8门。不同商学院所开设的选修课数量各不相同。沃顿商学院开设了200门选修课，号称是选修课最多的商学院。开设选修课的目的是为学生提供一定的灵活性，让商学院能迅速响应热门话题，并让学术界人士有机会介绍其研究成果。 本书在网上提供了5门选修课：坐落于马德里的IE商学院开设的商务交流课程，哈佛商学院对这一领域也进行了广泛的研究；沃顿商学院开设的商业策划课程，该学院从1998年便开始举办全世界最有名的商业策划比赛；加利福尼亚大学伯克利分校哈斯商学院、伦敦商学院和伦敦城市大学卡斯商学院开设的并购课程；以及哥伦比亚大学商学院开设的国际商务导论课程，这是该学院众多普通选修课之一；本书还提供了关于国际商务和商业策划的选修课程。 工商管理学大师 在商学院学习期间，学生会接触到学界最璀璨的明星工商管理学大师。他们对商业的见解可以激发新的思考，并对工商管理界产生持久不衰的影响。在本书中，你会看到许多引自大师们的言论，包括伊戈尔安索夫（Igor Ansoff）、爱德华兹戴明（Edwards Deming）、彼得德鲁克（Peter Drucker）、加里哈梅尔（Gary Hamel）、弗雷德里克赫茨伯格 （Fredrick Herzberg）、罗伯特卡普兰（Robert Kaplan）、菲利普科特勒（Philip Kotler）、阿尔弗雷德马歇尔（Alfred Marshall）、亚伯拉罕哈罗德马斯洛（Abraham Harold Maslow）、乔治埃尔顿梅奥（George Elton Mayo）、道格拉斯麦格雷戈（Douglas McGregor）、汤姆彼得斯（Tom Peters）及迈克尔波特（Michael Porter）。 个人发展（与终身学习） 如何改善职业前景日益重要，并成为MBA课程的内容。这不足为奇，因为衡量一个人是否成功掌握MBA技巧的指标（最基本的指标之一）是其收入、工作发展前景和工作满意度。各商学院都会在其课程中涉及一些这方面的话题，而许多商学院会将其作为常规教学内容。这是非常值得不断回顾的内容，本书会列出一些商学院所提供的相关课程学习链接。 格斯大学（Rutgers University）、杜克大学、哥本哈根大学（University of Copenhagen）、东京大学（University of Tokyo）、巴黎高等商学院、哥伦比亚大学及慕尼黑大学（Ludwig Maximilians Universit at Mnchen）。 EdX EdX（www.edx.org）由麻省理工学院与哈佛大学于2012年5月创立，提供400门课程，涉及的院校包括：麻省理工学院、哈佛大学、加利福尼亚大学伯克利分校、加州理工学院（California Institute of Technology）、乔治城大学（Georgetown University）、索邦大学（Sorbonne University）、北京大学、印度理工学院孟买分校（IIT Bombay）、莱斯大学（Rice University）、京都大学（Kyoto University）、哥伦比亚大学、澳大利亚国立大学（The Australian National University）和康奈尔大学（Cornell University）。EdX的目标是联合与我们一样在教学方面不懈追求卓越的各所院校，提供最优质的课程。 其他网上学习资源 除了以上所述的两大平台，还有许多渠道会提供其他慕课课程，而通常与Coursera或EdX合作的院校也会在它们自己的学校网站上提供慕课课程。但是这些资源并不是那么容易找到。要进一步补充本书提供的课程，一个比较好的方法是浏览MERLOTII网站（www.merlot.org），然后点击搜索MERLOT（Search MERLOT）一栏。MERLOT是学习和网上教学多媒体教育资源（Multimedia Educational Resource for Learning and Online Teaching）的简称，在1997年始创于加利福尼亚州立大学分布式学习中心。作为MBA学员，你只要掌握其搜索功能就可以了。 这个网站上有大约80个案例研究视频，内容丰富多样，包括由创业家和企业高管主讲的商学院讲座，电视新闻记者的评论，学院对于商业行为和表现的分析等。在这里，你可以一睹商界名人的风采，包括苹果公司的史蒂夫乔布斯、亚马逊公司的杰夫贝索斯（Jeof Bezos）以及爱彼迎（Airbnb）公司的内森布莱卡斯亚克（Nathan Blecharczyk），你还能读到较为中肯的关于沃尔玛的评论，了解联合碳化物公司（Union Carbide）如何处理博帕尔毒气泄漏事件（Bhopalga stragedy），以及耐克如何就其企业责任进行辩护。这些案例研究都可以作为本书内容的补充材料。

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