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編輯推薦: |
1.中层不容易被理解
老板觉得你什么都没管,下属觉得你管得太多;老板觉得这点任务都完不成,下属觉得这些任务死也完不成;老板觉得你做事的样子太笨了,下属觉得你太混蛋了;老板在形势大好的时候为自己高歌,下属在形势不好的时候纷纷叛逃;老板总是做好人,下属总觉得你是坏人。而身为中层的你,还会担心老板越级管理,下级越级汇报。你是不是总感觉自己是个背锅侠?是不是心中也充满了憋屈?别怕,中层领导者的8种能力会赐予你力量,帮你摆平这种状况。
2.中层领导的首要任务是跟踪目标
中层领导的任务不只是制订计划,还包括跟踪。在开始实施后要确认结果,设定周期,针对达成率、生产效率做多方面的考评、反省。出现问题时,要找出原因并寻求解决的方法。没有跟踪的目标,即使再怎么明确、具体,也没有多大意义。
管理者在制定了目标之后,应当建立一份详细的执行计划并把它捆绑到日程上,将目标转化成具体的行动及时间表上的细节。一份详细的目标执行计划应能回答如下问题:为了实现目标,应首先采取什么步骤和行动?我们同时能做哪些事情?要完成目标我们还需要改变什么?
为了制订一份行动计划,许多人一开始会建立一个列表,包括日程活动、需要
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內容簡介: |
一流的中层领导富有感染力、领导力与号召力,他们有让人心服口服的专业能力,有优良的品德素质,有强烈的责任感,有高度的凝聚力,他们对员工有着深厚的感情,他们相信员工,尊重员工,关心员工,赏识员工,激励员工,服务员工,维护员工。如果你做到了这些,员工想不优秀都不可能。而你所带领的团队,会成为一支百战百胜、擅打硬仗的王牌。
《中层领导力》兼具实用性和指导性。书中的每一个细节都来源于众多中层领导实际工作经验的总结和提炼,并精选了大量实用的案例,理论联系实际,对中层领导在工作中遇到的各种难题都提供了具体的、操作性强的解决方法和技巧。
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關於作者: |
马媛,国际培训师精英联盟执行会员,清华大学北京大学EMBA总裁班、人力资源管理班客座教授,中国人才研究会金融人才专业委员会特级导师,中国建材研究院课程金牌导师。现担任国家企业培训师联合会专家委员。
马媛在17年的企业管理培训工作中积累了丰富的实战经验。她结合企业实际,提炼出管理培训的三大行动体系,并结合管理测评、心理学、九型人格等科学理论对学员加强训后追踪督导,帮助学员提升实际操作能力,并在操作过程中给予指导建议,让培训创造生产力。她的高度责任心和敬业的培训导师精神,受到了企业和学生的高度赞扬。
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目錄:
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第 一章角色定位:以身作则树立好形象
用优秀的个人品质树立威信
中层领导的自我形象设定
自己先成为执行力的尖兵
中层领导要有忍辱负重的能力
中层领导应帮助老板排忧解难
顾全大局,甘当配角
持续的激励传递你的激情
【小测试】你是个有领导力的人吗
第二章向上沟通:谨慎对待上级领导
了解上级,让工作更顺利
摸清上级的秉性,唱他爱听的歌
跟你的上级协调好关系
端正立场,始终站在上级的角度思考
勤于汇报,让上级放心、安心
把握分寸,到位但不越位
多备方案,请让领导做选择题
【小测试】你能很好地传达自己的意图吗
第三章同级交流:得到同僚支持
高标做事,低调做人
用共同的目标促成合作
赞美比竞争更有效
帮助同事就是帮助自己
让反对者变成支持者
灵活拒绝同级的请求
跟同级协调好关系
【小测试】你能客观公正地对待部下吗
第四章向下领导:有效激励下属
了解你的下属
激发员工的主人翁意识
想做好管理,须沟通先行
尊重与信任是做好管理的基础
做平台而不做拐杖
批评的分寸一定要拿捏得当
没有尊卑,只有尊重
懂得分享,不独占团队成果
学会倾听员工的牢骚
【小测试】你对下属的统治力如何
第五章高效执行:一切为了完成任务
一百个借口也抵不过一个好结果
锁定责任,才能锁定结果
注重细节,才有完美结果
先弄清问题再做决定
不要在细枝末节上浪费时间
建立合理的用人机制
以目标为中心,才能开展工作
形成完善的决策流程
【小测试】你处理事情的随机应变能力如何
第六章团队建设:带出一个金牌团队
适时地向下级授权
把下属的力量聚成合力
团队的成功才是真正的成功
优势互补的团队更具向心力
奉献意识是团队精神的根本
团队精神是组织成败的关键
让每一个人都认同团队
清除组织的负面情绪
有效的团队激励,才能真正鼓舞士气
【小测试】你熟悉、了解自己的下属吗
第七章业绩修炼:用业绩证明你的能力
勇于负责,把事情做到位
小事做细,细事做透
为使命而非为薪水工作
目标越清晰,越能产生动力
在关键处确立目标才是硬道理
中层领导的首要任务是跟踪目标
【小测试】你的领导能力到底有多强
第八章培训辅导:好团队是培训出来的
实行有效的团队培训
没有完美的个人,只有完美的团队
不断学习让公司更具竞争力
营造优秀的团队文化
坚持创新让团队不断前进
培训形成1 12的合力
用好、管好、养好核心员工
【小测试】你有很好的集中力吗
后记一切成败皆系领导力
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內容試閱:
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随着社会的发展,企业对管理人员的管理能力要求越来越高,新时期的企业管理者必须能预测企业未来的发展方向,制定适合企业的发展战略,而这个人力资源中最重要的支撑点就是中层领导。
美国著名的商业调查机构盖洛普公司的权威调查数据表明:企业之所以能够持续发展,取得良好的业绩,其关键并不在于公司的高层,而在于公司的中层领导所带领的专业团队。可见,中层领导在公司中起着中流砥柱的作用。
在日常工作中,中层领导在企业管理中担任着非常重要的角色,是团队和项目小组的负责人,是联系大部分员工的主要领导,他们的管理和行为方式集中传达了公司的理念和宗旨。
在管理层级上,中层领导处在组织中的夹层位置。对上,中层领导是被管理者,要能领悟高层领导下达的指令;对下,中层领导既需要树立自己的权威,又要善于授权,管好下属;同级之间,中层领导要多创造合作机会,同时坚守自己的立场。在此,相对于对上的负责,对下的负责更为重要。打个比方,如果说高层领导是大脑,底层员工是四肢,那么中层领导就是腰。一个人要想活动自如,就需要腰来支撑。同理,一个企业要想发展得好,也需要中层领导充分发挥自己的作用。
当然,就像我们总会把员工分成三六九等,其实中层领导也是有级别之分的:四流的中层领导,自己全干,下属没事干;三流的中层领导,自己干下属才干,自己不干下属就不干;二流的中层领导,自己不干,全让下属干;一流的中层领导,自己不干,下属拼命干。
毫无疑问,只有一流的中层领导,才是优秀的。这样的中层领导富有感染力、领导力与号召力,他们有让人心服口服的专业能力,有优良的品德素质,有强烈的责任感,有高度的凝聚力。他们对员工有着深厚的感情,相信员工,尊重员工,关心员工,赏识员工,激励员工,服务员工,维护员工。作为中层领导,如果你做到了这些,员工想不优秀都不可能。而你所带领的团队,也必然会成为一支百战百胜、擅打硬仗的王牌。
如果你是一位新晋升的中层领导,也不要恐慌,因为本书为你提供了坚实的入门知识,它能把你领进自信的殿堂,让你在管理中得心应手。
本书兼具实用性和指导性。书中的每一个细节都来源于众多中层领导实际工作经验的总结和提炼,并精选了大量经典、实用的案例,理论联系实际,对中层领导在工作中遇到的各种难题都提供了具体的、操作性强的解决方法和技巧。
本书将帮助你成为一名优秀的中层领导者!
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