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內容簡介: |
全书共十章,包括有消费心理学绪论、消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费需要与购买动机、消费群体与消费心理、影响消费者心理的因素、主要消费品市场消费心理分析、营销服务与消费心理等,每章以"引导案例引入学生需要掌握的内容,每章中设置有"案例分析等环节,每章的*后安排有"实训练习。
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關於作者: |
作者高博,经济学硕士,现中州大学经济贸易学院教研室主任,副教授。主编教材有:《西方经济学》(西北工业大学出版社),《网络营销》(机械工业出版社),《商务礼仪》(陕西师范大学出版总社有限公司),《消费心理学项目化教程》(南京大学出版社),《消费行为分析》(河南科学技术出版社)等,主持参与多项省部级课题,发表核心论文10余篇。
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目錄:
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目录
项目一消费心理学绪论1
任务一消费心理学的研究对象及主要内容2
任务二消费心理学研究的基本方法5
项目小结11
同步练习11
项目二消费者的心理活动过程13
任务一消费者的认知过程14
任务二消费者的情感过程31
任务三消费者的意志过程36
项目小结40
同步练习40
项目三消费者的个性心理特征42
任务一消费者个性概述43
任务二消费者的气质46
任务三消费者的性格50
任务四消费者的能力56
任务五消费者的兴趣61
项目小结64
同步练习64
项目四消费需要与购买动机65
任务一消费需要的概念与特征66
任务二消费需要的形态、分类与层次69
任务三动机理论与消费者购买动机72
项目小结82
同步练习83
项目五消费群体与消费心理84
任务一消费群体与一般群体概述84
任务二主要消费群体心理特点分析89
任务三家庭消费群体心理特点分析96
任务四消费者群体规范99
项目小结102
同步练习102
项目六影响消费者心理的因素104
任务一经济环境与消费心理104
任务二社会文化与消费心理109
任务三流行时尚与消费心理114
任务四商品价格、品牌、包装与消费心理119
项目小结129
同步练习130
项目七主要消费品市场的消费心理分析131
任务一餐饮市场的消费心理分析132
任务二服装市场的消费心理分析135
任务三住宅市场的消费心理分析142
任务四家庭用品市场的消费心理分析151
任务五服务市场的消费心理分析156
项目小结162
同步练习163
项目八营销服务与消费心理164
任务一营销服务概述165
任务二营销服务过程的心理分析167
任务三营销人员基本心理素质分析175
任务四营销人员接待顾客的技巧178
项目小结182
同步练习182
项目九当代社会消费心理与行为185
任务一我国居民消费心理与行为的变化趋势186
任务二当前我国居民消费的差异192
任务三提倡健康节约的绿色消费194
项目小结199
同步练习199
项目十绿色消费与消费心理201
任务一绿色消费概述202
任务二绿色消费者的心理特征205
任务三绿色产品的开发和消费211
任务四促进绿色消费的心理策略214
项目小结219
同步练习220
参考文献222
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內容試閱:
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前 言
北部新区实验幼儿园(简称北新实幼)从成立至今已近六年,回首走过的六年,北新实幼仿佛一颗生机勃勃的种子,在北部新区这片沃土的滋养下生根发芽,不断成长为优质的示范园所,其中的每一个瞬间都是值得铭记的。在各级领导及幼教同仁的大力支持下,在北新实幼全体教职工的齐心努力下,幼儿园的发展完成了三步走、建三所园、实现三跨越的卓越成绩,于2015年光荣地成为北京市示范幼儿园。短短六年时光,幼儿园不断加快师资队伍的专业化建设,以校园文化建设为契机,立足于本,坚持外塑形象,内研专业,组织教师参加丰富多彩的培训,不断吸收前沿教育理念,优化园本课程实践,提升教育质量,取得了良好的教育效果。为促进幼儿园更加专业的发展,我们特将幼儿园环保教育、科学教育、环境创设和校园文化建设四个方面的做法和经验梳理成册,一是对我们已有工作进行总结和回顾,二是将我们这几年的一些经验和方法与更多的幼教工作者分享,共同搭建优质教育资源的平台。
我们将梳理的经验集命名为《幼教葵花宝典系列丛书》,具体包括《环保课程活动设计与实施》《科学活动课程设计与实施》《环境创设案例与经验分享》和《园所文化建设案例与经验分享》四本书籍,统一分为理论篇、实践篇和成果篇三部分。其中,理论篇是对概念、重要性、理论基础以及幼儿园相关教育课程的基本框架进行介绍;实践篇由小、中、大班精选的主题案例组成,内容丰富而又实用;最后的成果篇,收集整理了教师对于相关教育课程的心得体会与教研论文。系列丛书遵循《3~6岁儿童学习与发展指南》精神,结合不同阶段幼儿的身心发展特点和目标,以有爱、有趣、有益为核心脉络,通过一个个鲜活的主题,呈现了孩子们在生活中学习,在环境中成长的全过程。当然,作为幼儿园自己的经验丛书,一定不乏偏颇之处,也欢迎广大读者批评指正。
六年来,北新实幼的教育品质不断提升,归功于每一位教职员工的努力和奉献。北新团队秉承脚踏实地,悉心奉献的优秀园风,守护着孩子们的美丽童年,用汗水和智慧不断创造了精彩,值此机会,感谢全体教职员工的辛苦付出,感谢北新实幼全体家属的倾心伴随,也感谢上级领导和幼教同仁的关心和支持!
风劲帆满图新志,砥砺奋飞正当时,希望北新人继续保持永不松懈的工作热情和勇攀高峰的精神境界,珍视每一天的工作,珍惜每一份荣誉,珍爱团结和谐的北新大家庭,同时也祝福我们的北新之家在专业探求的路上取得更加丰硕的成果,拥有更加灿烂美好的明天!
肖延红
2016年6月
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