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編輯推薦: |
为私人健身教练量身定制的销售宝典。
用心理学引导顾客,用逻辑学说服顾客,用销售学成交顾客。
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內容簡介: |
私人健身教练在我国的发展刚刚起步,行业规则还不成熟,基本上还处在野蛮发展的阶段;另外,私人教练自身的发展也存在一些缺陷,例如不少私人教练本身的知识储备不足、专业化水平不够,在工作中私人教练成交顾客的方式、方法单一,甚至有些私教违背顾客意愿成交顾客。这些因素,不仅使私人健身教练在社会上的正面形象不强,而且也使其课程销售业绩的提升变得举步维艰。因此,面对目前私人健身教练行业发展的现状,出版一部关于私人教练如何开展工作,私人教练如何成交顾客的书籍,对于私人教练职业的健康发展而言显得尤为重要。作者具备多年私人教练职业和销售经验,撰写《私人教练*成单》一书,以期对私人教练的发展成长有所裨益。
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關於作者: |
田元棋,FCD健身创始人;健身中国梦平台导师; 上海磊迈健身董事长;从事健身行业8年多,积极倡导健身行业服务营销管理理念。
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目錄:
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第一章与自己成交001一、我会购买我自己的课程吗002二、定位005三、我的私教课程价值千万013第二章明确自己的目标021一、为什么要设定明确的目标022二、如何实现自己的目标呢024三、实现目标的步骤025第三章建立属于自己的资源库029一、分门别类,建立充足的动作储备库030二、手到擒来,满足顾客期望030三、归纳整理,方便利用031第四章时间管理的艺术033一、时间管理减少034二、时间管理增加035三、时间管理剔除035四、时间管理创新036第五章专业私人教练到成交专家的转变039一、适时转变思路040二、插上沟通技巧的翅膀049三、成交有章可循059第六章绝对成单十一个步骤067一、第一步:准备068二、第二步:邀约071三、第三步:健康问答075四、第四步:身体体测079五、第五步:分析数据085六、第六步:制订健身计划087七、第七步:提出要求098八、第八步:解除顾客的抗拒099九、第九步:成交或跟进105十、第十步:要求转介绍106十一、第十一步:服务跟踪106第七章巧妙应对二十三种借口115一、寻找出各种借口的来由116二、解答各种借口117第八章合理理解POS141一、POS的概念142二、当前POS流程中的强推强卖现象142三、合理利用POS流程的方法143第九章了解顾客的心理149一、像顾客一样思考150二、了解顾客的购买价值观158三、智慧推荐158四、不要把顾客当笨蛋159五、帮顾客做笔划算的买卖166第十章付出与收获的关系177一、摆正付出的心态178二、收获前先学会付出178三、付出是自己的铺路石180四、付出是一种幸福182五、付出是一种满足183第十一章营销十八计185一、需求计186二、造场计187三、塑造偶像计189四、师道计190五、称呼计191六、调频计191七、美女计192八、形象计193九、小三计194十、管家计194十一、情感计195十二、勾魂计196十三、报喜计197十四、体验计197十五、顾客见证计198十六、涨价计198十七、饥饿营销计198十八、零风险承诺计199第十二章提高成交率的实战方法201一、直接要求法202二、二选一法202三、总结利益成交法202四、优惠成交法203五、预先框视法204六、激将法204七、从众成交法205八、惜失成交法206九、因小失大法207十、步步紧逼成交法208十一、协助顾客成交法208十二、对比成交法208十三、小点成交法209十四、欲擒故纵法209十五、拜师学艺法209十六、批准成交法210十七、签单成交法210十八、体验成交法210十九、特殊待遇法211二十、讲故事成交法211第十三章如何利用场地开发增加潜在顾客213一、场地开发的方式214二、成交的关键秉持永不放弃的心态219
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