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| 編輯推薦： |
备受张瑞敏、周鸿?t推崇，腾讯、华为、小米、苹果公司也始终在坚守的用户中心策略到底有什么魔力？以用户为中心与保持创新精神是不是像很多人认为的那样难以协调？本书告诉你答案。
知名的作者
玛丽恩德布鲁因（Marion Debruyne）是比利时弗拉瑞克商学院院长，也是北京大学国家发展研究院BiMBA的客座讲授，积累了从医药行业到金融服务领域，再到消费品行业等各行各业的丰富案例。
经典的案例
本书罗列了包括迪士尼、可口可乐、Netflix、强生公司、阿迪达斯、苹果公司、星巴克、通用汽车、微软等各行各业中翘楚企业的经典案例。从这些案例中作者告诉我们，企业可以同时兼顾用户中心策略与创新策略，基于用户的观点改变企业的产品策略，从而获得持续发展。
本书是负责制定用户中心策略的管理者和从业者的必读书，书中的方法对企业家、投资者、商学院学生、制定公司策略的管理者和实施策略的中层经理来说都非常实用。
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| 內容簡介： |
在移动互联网时代，以用户为中心是企业生存和发展的出路，华为、阿里等企业均将以用户为中心作为组织的核心价值观；而保持创新精神则是企业得以成长、发展、延续的动力，没有创新的企业迟早是会死亡的。很多人认为以用户为中心与保持创新精神是企业难以协调的两个发展策略，本书则告诉你实则不然。
《用户创新实战指南》的作者是知名战略管理专家。本书从企业进行用户创新活动的三个方面（连接、转变与合作）出发，以三种不同用户群体（现有用户、所有用户、新技术带来的新用户）为基础，详细介绍了企业如何以用户为中心进行创新，实现持续增长。同时，作者在书中引用了包括迪士尼、可口可乐、Netflix、强生公司等企业的大量案例，提出了一些可以拿来即用的好点子，并在每章结尾附上了实际行动建议。
本书适合市场营销人员、产品研发人员、企业管理者、高校市场营销专业师生以及MBA阅读。
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| 關於作者： |
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玛丽恩德布鲁因（Marion Debruyne）是比利时弗拉瑞克商学院的副教授。作为一位演说家和培训师，她积累了从医药行业到金融服务领域，再到消费品行业等各行各业的丰富案例。玛丽恩在学术领域和现实的商业世界之间搭起了桥梁，她帮助企业管理者思考如何应对变化无穷的市场，通过调整产品线、营销策略和最终的商业模式，避开商品化陷阱。
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| 目錄：
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第一章 运用长焦镜头连接用户：五种与用户建立联系的方法
开放对话的渠道003
沉浸式地理解用户意见008
利用所有能获知的信息014
把用户当作创意源泉018
把用户当作产品开发者026
释放新的潜力030
第二章 通过持续创新转变长焦镜头：建立动态目标，不要坐以待毙
利用关联性发展模式037
闭合反馈回路038
持续关注微观创新040
在整个组织内开展创新044
第三章 与用户合作：把用户置于核心位置
创建一个能让用户聚合起来的平台054
赋予用户更加主动的角色056
想要由外而内，先自内而外067
言出必行，实现承诺076
第四章 利用中焦镜头观察用户：聚焦产品之外，缩小镜头
考虑完整的用户体验历程083
专注于用户目的和结果094
重新思考划分用户的方式098
第五章 利用中焦镜头实现转变：为用户创建解决方案
由外而内的价值理念108
核心能力的思维陷阱120
第六章 在价值链生态系统中合作：填补空缺，缩小差距
将下游价值与上游合作相连接131
定义和确定你在生态系统中的资产133
重建价值链生态系统144
第七章 利用广角镜头连接用户：避免短视陷阱
避免各个方面的短视陷阱154
把注意力向外集中165
如何有效利用广角镜头166
第八章改变商业模式的第三种镜头
对商业模式创新的尝试为何频频失败174
阻碍创新的敌人1：缺乏思考力176
阻碍创新的敌人2：缺乏执行力182
如何开发新业务，实行新的商业模式186
第九章在弹性生态机制中合作
从生态系统的角度思考问题200
利用生态系统的优势202
第十章基于用户的持续增长：三种重要能力
连接：与市场和用户保持联系206
转变：运用你掌握的信息和知识207
合作：在生态系统中展开全面合作208
诊断你的组织209
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