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『簡體書』客房服务与管理

書城自編碼: 3076610
分類: 簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: 钟娟芳
國際書號(ISBN): 9787516731383
出版社: 中国劳动社会保障出版社
出版日期: 2017-10-01
版次: 1

書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 115

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內容簡介:
本教材为高等职业教育教材,通过任务实施让学生了解掌握客房服务与管理的相关内容,分岗前认知、轮岗实训、岗后延伸三大块循序渐进引出客房服务相关知识,书稿结构合理,内容较全面,为学生上岗实践提供一定基础。书稿由东莞市技师学院编写,内容更注重上岗实践操作,书稿结构合理,涉及客房类型、客房物品、客房部组织机构、客房清洁保养、客房服务中心服务管理、公共区域服务管理、客房安全管理和人员管理等多方面内容,适合学生上岗培训使用。主编娟芳,东莞技师学院教师,长期从事旅游与酒店管理专业的教学教研工作,具有较高的理论基础知教学经验,曾多次参与相关课程教材的编写工作,在本专业领域具有较高学校和技能水平。

 

 

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