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內容簡介： 胡玲主编的《营销管理与营销策划》共包括十一章，可以将营销活动比作人体，用于对全书各章内容的地位和作用进行说明。前三章分别是消费者时代的营销管理、营销战略和营销策划，以及市场营销调研，这三章相当于人体所处的周边环境，对人体的生长有着重要影响。第四章是顾客关系管理与营销策划，相当于人体的血液循环，贯穿于整个人体，是人体得以健康运行的关键所在。第五章是市场细分与目标市场定位，相当于人体的大脑，决定着人体的关键决策和发展方向。从第六章到第九章，分别是产品战略与产品策划、价格战略和价格策划、整合营销渠道的管理和策划以及整合沟通组合的管理和策划，这四章是营销的主体内容4P策略，相当于人体的四肢，是人体赖以行动的重要支撑，每一章都是营销的重要策略，缺一不可。*后两章互联网思维下的营销传播与开发全球市场，是营销发展的未来大视野，相当于人体应该感知的重要发展方向。 另外，本教材在各章节都试图增加一些趣味性的营销知识链接、品牌标识、产品或企业相关图片、前沿的营销案例与案例思考题等，这些都有利于学生对相关章节营销理论知识的理解和掌握。

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