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『簡體書』应对难以沟通的人 企鹅沟通力丛书

書城自編碼: 3073504
分類: 簡體書→大陸圖書→成功/勵志人际交往
作者: [英]布莱恩?索尔特[Brain Salter]、内奥米?兰
國際書號(ISBN): 9787308168403
出版社: 浙江大学出版社
出版日期: 2017-10-01
版次: 1

書度/開本: 32开 釘裝: 平装

售價:NT$ 202

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編輯推薦:
一天学习一章,一周学完一本。
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內容簡介:
星期天清楚地认识内在的自己,以获得洞察他人行为和说话方式的能力。
星期一三种*基本的行为类型:被动型、强势型、自信型。
星期二石磊普遍的问题性格表现:缺乏安全感型、消极型、自私型、(表面)令人愉快型。
星期三充分利用逻辑法,避免紧张关系,努力化解冲突。
星期四运用基本沟通技巧和肢体语言,避免误解。
星期五如何有效地说不,应对难缠的客户。
星期六找到双方的共同立场,掌握沟通局面。
關於作者:
布莱恩索尔特和内奥米兰福德-伍德与来自五大洲的难相处人士都曾相处过。他们关于搞定难以沟通的人的书已经售出5万余册。现在,布莱恩就职于北京的中国日报社,内奥米则在英国任咨询师。

 

 

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