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內容簡介： 本书简述了物业服务项目全生命周期运作模型，将项目管理知识体系中十大管理要素与物业服务项目有机融合，并就应用效果评估方式进行了阐述，同时围绕项目管理涉及的有效工具进行了详细介绍。本书是首次将管理理论在物业服务项目工作中全面转化，建立了项目管理知识体系在物业服务领域的应用路径，以便物业管理行业从业者能够掌握相关的管理工具和实践方法，并在工作中加以灵活使用。 關於作者： 刘长进 中国物业管理协会行业发展研究中心研究员、天津市物业管理协会轮值会长、天津天孚物业管理有限公司董事长、天津大学工商管理硕士。曾荣获2015年天津市劳动模范、2015物业管理行业年度人物提名奖。 曾多次参与全国以及省级物业管理行业科研课题的制定工作，并在行业刊物发表专业学术文章数篇。 自2012年起，带领企业实施项目化管理，把项目管理理论与物业管理实践紧密融合，提升了企业的竞争优势。公司经营绩效逐年提高，为企业转型升级奠定了坚实基础。

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