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快节奏的生活、高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ（情商）是难以获得成功的。情商高的人长于应对、处理复杂的人际关系，人们都喜欢与之交往。这样，情商高的人总是能得到众人的拥护和支持。
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| 目錄：
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第一章 真正的高情商，懂得风趣的聊天艺术
制造好话题，引发好谈兴
不讲分寸的聊天，是无厘头的恶作剧
说话有风趣，才能娱情悦性
不会打招呼，就不要奢望愉快聊天
第二章 真正的高情商，懂得真诚的赞美艺术
名字记不住，就不要说情商高
不赞美到点上，你的赞美就是敷衍
祝贺的话，表达的就是你的心意
高情商恭维，从来都话中有深意
体贴的话，要赢得对方真心的感动
感谢的话，一定要把情感 传递到位
不要让你的赞美成为一种纯粹的客套
第三章 真正的高情商，懂得委婉的批评艺术
没有人喜欢被怪罪，批评点到为止就好
这样的批评，让人很受伤
掌握五大技巧，让批评可以舒坦接受
批评之前，先肯定、欣赏一番
忠告的话，努力让对方接受你的说话方式
暗示代替直言，让批评不再难以入耳
第四章 真正的高情商，懂得谦和的沟通艺术
说好客套话，拉近与对方的心理距离
深入沟通之前，有必要先进行热身
诚意的表述，是打动对方的无上妙法
对方关心的事，才是你最好的谈资
自己说重要，听对方说更重要
认真倾听还不够，聪明回应才叫厉害
感同身受的劝慰，是治愈创伤的妙药
让对方受用的道歉，才容易获得谅解
直陈利害不伤和气，才是高情商沟通
第五章 真正的高情商，懂得灵活的说服艺术
攻心，才是说服成功的关键
唯有真诚，方能让说服具有巨力
劝谏说到心坎上，才能真正起到效用
激起情感共鸣，赢得他人心理认同
化解冲突，要依情势改变说辞
加上幽默的调料，你的劝谏会更有效
讲对方爱听的话，让对方心甘情愿接受
别人的虚荣心，是你说服他的突破口
合情境搭台阶，让对方从容下台
第六章 真正的高情商，懂得优雅的辩论艺术
辩论，要把是非曲直摆出来
不懂情感渗透，怎么把听众的感情拉过去
气势逼人的辩论，也可以优雅胜出
顺逻辑之水，推观点之舟
有了突破口，反驳也要艺术化
反击诡辩，要以其人之道还治其人之身
巧用归谬反驳法，就能四两拨千斤
第七章 真正的高情商，懂得妥协的谈判艺术
谈判，要的是可以讨价还价
良言释兵权谈判的最高境界
商业谈判，不可忽视人情因素
这样谈升职加薪，既能达成共识又不伤感情
求同存异，尽量让对方说是
祝贺对方，让错觉增大谈判的成功几率
谈判有禁区，说话绕着走
说对结束语，留下好印象
第八章 真正的高情商，懂得激情的演讲艺术
激情演讲，贵在情真功在情深
调动情感互动语言，以情感人
打造一个好开头，将听众牢牢吸引住
激情演讲，要把思想清晰推销给听众
演讲要打动人，展示真我不可少
打好情感基调，拉近与听众的距离
第九章 真正的高情商，懂得婉转的拒绝艺术
放下你的杞人忧天：拒绝不等于得罪
用不刺伤人的方式说不字
用这样的口气拒绝，对方不会难堪
把不说得至情至理
第十章 真正的高情商，懂得生活的幽默艺术
世界因你而变：你有多幽默，你的生活就有多快乐
尴尬、紧张、不知所措时，不妨幽他一默
有摩擦不忘幽默，气场会更强大
掌握这些技巧，你才能真正玩好幽默
有了大度和自信，你的幽默才更有力量
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| 內容試閱：
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你与成功只差一个会表达
现在很多人，特别是年轻人有才识、有技能，工作了几年后，也积攒了一些宝贵的行业经验，却在某一天忽然发现自己虽然掌握了很多有用的行业技能，也付出了很多心血，但是却没有获得想象中应有的回报，生活仍然很艰苦，也依旧是繁华都市中可有可无的漂流者，距离光鲜的成功梦幻般遥远。
现代社会中的某些行业是看脸的行业，拼颜值的行业，小鲜肉可以凭借靓丽的容颜攫取很多人付出很多努力也没有获得的资源，轻易地上位成功。
实际上，这只是表面现象，事情的真相要复杂得多。成功需要多种内在、外在因素，绝不是仅仅有个高颜值就能决定的。世界上，长得好一事无成的人太多了，只能说，颜值高只会让人在某些事情上可能会占据一些优势，而要想仅仅借此攫取成功，显然是痴心妄想。
决定事物性质、发展方向、结局的是内在因素，而非外在因素。颜值是外在因素，所以外表好不好看，绝不是人生的决胜点。不难理解，就算你有颠倒众生的高颜值，一旦站在台上演讲，也没办法依靠过人的颜值赢得满堂的掌声。
如今，我们面对的是快节奏的生活、高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ（情商）是难以获得成功的。情商高的人长于应对、处理复杂的人际关系，人们都喜欢与之交往。这样，情商高的人总是能得到众人的拥护和支持。
人际关系是人生重要的资源，良好的人际关系往往能获得更多的成功机会。情商高的人会因拥有良好的人际关系而更容易成功。情商高的一个重要表现就是懂得表达的艺术。它对人际关系的建立、维护以及发展有着巨大的影响和意义。
口能言之，国宝也。三寸之舌可胜百万之师。善言可息怒，良言胜重礼。都是对语言艺术的高度认可，可以说，在人的各种能力中，说话能力是最能表现一个人的才干、见识、智慧和水平的标志。
在现代社会，一个会说话、懂表达的人，会风趣聊天、会委婉批评、会灵活说服、会优雅辩论、会妥协谈判、会激情演讲、会恰到好处地幽默，会将人际关系处理得融洽、稳妥，会极大拓展自己的人脉，从而为自己的成功打下良好的基础。
如果拥有了才识、技能以及宝贵的经验，你还没有成功，甚至距离成功还很遥远，那么，你欠缺的可能就是良好的表达能力，它让你的才识、技能、经验无法得到完好的展示和发挥，你的综合实力因此大打折扣，让你与成功咫尺天涯。
颜值时代，拼的是言值，与成功只差一个会表达的你，现在最需要做的是，用高情商的表达快速扫清阻挡你成功的各种障碍！如果能让自己成为这个时代的言值担当，那么，你的成功一定会指日可待。
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