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| 編輯推薦： |
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本书作者权威、内容全面、紧贴实务、讲解仔细、通俗易懂，还收录了人民调解相关法律法规及重要的地方性调解法规，将调解法律与调解实务相结合，实用性强，对于人民调解员工作极具指导意义与参考价值，非常适合作为调解员培训教材。
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| 內容簡介： |
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本书涵盖宪法、婚姻法、继承法、劳动法、消费者权益保护法、道路交通法、食品安全法、合同法、物权法、侵权责任法、刑法、医疗纠纷处理、物业管理、城市房屋征收与补偿、农村土地承包、宅基地、农村民主建设、调解员日常工作等方面的法律知识，以精炼的问答形式编写，以期让调解员充分掌握常见纠纷类型的调解法律知识，非常适宜作为调解员培训读本。本书还附有人民调解常用法律文件汇编，包括一些重要的地方性人民调解法规文件，也可以作为调解法律法规手册使用。
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| 關於作者： |
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编写组成员有法官、律师、资深人民调解员等，均为具有丰富的人民调解指导管理与实践经验的人员。
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| 目錄：
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第一章人民调解适用宪法知识
1公民的举报权是否受到宪法保护?
2个人隐私被他人泄露时，其自身权益应当如何维护?
3城市中的外来打工者是否有选举权?
4符合哪些条件才能享有选举权和被选举权?
5被判处有期徒刑的犯罪分子是否享有选举权与被选举权?
6公民是否拥有无限的言论自由权?
7任何人都可以随意进行游行示威吗?
8宪法中是如何规定宗教信仰自由的?
9宪法对私闯民宅是如何规定的?
10宪法如何保护公民的通信自由?
11学校能否因女大学生怀孕而将其开除?
12父母可以因干涉女儿婚姻而将女儿锁在家中吗?
13哪个机关有权对公民批准逮捕，执行机关是哪个?
14人格尊严权指哪些?
第二章人民调解适用婚姻法知识
1不登记能成为合法夫妻吗?
2被父母逼迫嫁给他人，这样的婚姻是否属于有效婚姻?
3结婚必须达到一定的年龄吗?
4堂兄妹之间可以结婚吗?
5患有严重精神病的人可以结婚吗?
6服刑中的劳教人员可以结婚吗?
7丈母娘与姑爷可以结婚吗?
8一方婚前患有梅毒，婚后另一方能以此为由请求宣告婚姻无效吗?
9婚姻无效或被撤销后有怎样的后果?
10女方结婚后，户口也一定要随自己嫁过去吗?
11夫妻分居两年，法院会因此判决夫妻离婚吗?
12离婚时，一方可以因经济困难要求另一方给予帮助吗?
13一方可以因在抚养子女方面尽的义务多于另一方而要求在离婚时得到补偿吗?
14离婚时，能否对孩子轮流进行抚养?
15妻子被丈夫家暴，妻子该怎么办?
16夫妻之间签订的忠贞协议合法有效吗?
17离婚时，无过错的一方可以要求赔偿的情况有哪些?
18男方有外遇，女方在起诉离婚时可以要求精神损害赔偿吗?
19男方在婚前购买的房子，婚后属于夫妻共同财产吗?
20娘家陪嫁的财产也是夫妻共同财产吗?
21夫妻共同财产包括夫妻一方因身体伤害得到的医疗赔偿吗?
22夫妻在处理财产问题上，收入高的一方是否享有更多的权利?
23夫妻双方离婚时，谁能获得子女的抚养权?
24离婚时无过错的一方可以请求损害赔偿的情形有哪些?
25夫妻个人特有财产包括哪些?
26共有财产包括无效婚姻中的财产吗?
27夫妻一方丧失劳动能力后，另一方负有扶养义务吗?
28由于物价上涨，孩子可以让离婚的父母增加抚养费吗?
29已成年子女强行向父母索取财物是违法的吗?
30子女有权利干涉父母再婚吗?
31儿女对患病在床的老人置之不理，违法吗?
32孩子符合什么条件时，才可以被收养?
33收养人具备的条件有哪些?
34哪些公民、组织可以作为送养人?
35监护人送养未成年孤儿的，需要征得谁的同意?
36有配偶者收养子女，能否由一方自己收养?
37收养关系应当在什么时候成立?
38孩子被亲朋好友抚养属于收养吗?
第三章人民调解适用继承法知识
1法定继承是指什么?法定继承具有怎样的顺序?
2死者留下的财产都可以作为遗产继承吗?
3故意杀害父亲，还有权继承父亲的遗产吗?
4儿女拒绝赡养老人，还可以继承财产吗?
5法定代理人有权处分未成年人的遗产继承权吗?
6篡改遗嘱是否会丧失继承权?
7虐待、打骂父母的子女是否有继承权?
8出嫁的女儿还有继承父母遗产的资格吗?
9子女被过继后还有继承权吗?
10同母异父的兄弟之间可以彼此继承遗产吗?
11养父母有权继承养子的遗产吗?
12孙子有权代替早过世的父亲继承爷爷的遗产吗?
13在什么情况下，儿媳可以作为继承人继承公婆遗产呢?
14多尽赡养义务就可以要求多分些遗产吗?
15被扶助的孤儿有继承权吗?
16哪些人不能作为遗嘱见证人?
17遗嘱能够剥夺法定继承人的继承权吗?
18在什么情况下，口头遗嘱才有效?
19遗嘱继承人继承财产后，是否需要履行相关义务?
20被他人胁迫订立的遗嘱是否有效?
21在多长时间内受遗赠人没有作出接受财产的意思表示即视为放弃?
22遗嘱无效时该如何分配遗产?
23遗嘱可以拒绝分配财产给有智力缺陷的儿女吗?
24对于两份内容冲突的遗嘱，该如何处理?
第四章人民调解适用劳动法知识
1关于单位的有关事项，用人单位是否应当向应聘人员如实告知?
2用人单位通过扣押劳动者的证件达到控制劳动者的目的是合法的吗?
3用人单位可以在劳动者应聘时随便收取费用吗?
4计件工作可以签订劳动合同吗?
5员工在做兼职时，有权拒绝签订书面劳动合同吗?
6可以单独签订试用期合同吗?
7非全日制劳动是否可以约定试用期?
8劳动者谎报学历对签订的劳动合同效力有影响吗?
9劳动者拒绝加班，用人单位能因此而扣其工资吗?
10公司换领导，劳动合同也要一起换吗?
11劳动合同被履行以后，还能变更吗?
12在什么情况下，劳动者可以解除劳动合同?
13员工可以要求单位开劳动合同解除证明吗?
14无固定期限劳动合同是指什么?通常什么情况下可以签订?
15员工家属可以代签劳动合同吗?
16劳动者应聘到一家用人单位时，有权知道的事项有哪些?
17用人单位拒绝签订劳动合同，应当承担的责任是什么?
18在什么情况下，用人单位可以雇用童工?
19劳务派遣合同中劳动者的报酬该如何确定?
20加班费的计算标准是什么?
21我国法律对女职工经期的特殊保护有哪些?
22用人单位可以安排怀孕女职工上夜班吗?
第五章人民调解适用消费者权益保护法知识
1最终解释权能成为商家拒绝优惠的理由吗?
2商家售卖假饮料应该承担怎样的责任?
3商家对出售的样品家电是否有义务按保修期保修?
4送货上门的家具发生了质量问题由谁承担?
5经营者以翻新商品冒充新品出售，应该承担什么法律责任?
6使用赠券购买的商品是否享有质量保障?
7超市对消费者在购物过程中发生的伤害负赔偿责任吗?
8消费者在饭店就餐吃出苍蝇时该如何维权?
9顾客随身携带的财物丢失能否要求宾馆赔偿?
10消费者能否以网购商品与宣传图片相差很大为由主张退货?
11经营者能否以 清仓狂甩为标语进行宣传?
12以网站积分购买的商品能进行退换货吗?
13消费者有权要求举办者对其在展销会上购买的劣质商品进行赔偿吗?
14网购付款后没有收到货，该向谁主张赔偿?
15经营者是否应当对消费者在商场滑倒受伤负责赔偿?
16经营者能否拒绝对打折商品开具发票?
17超市对使用购物卡购买的东西不开发票合法吗?
18没有购物发票的产品发生质量问题时，消费者该如何维权?
19消费者有权拒绝购买试穿过的衣服吗?
第六章人民调解适用道路交通法知识
1受害人在逃逸交通事故尚未侦破的情况下，可以要求相关部门出具交通事故认定书吗?
2道路交通事故中当事人的责任是如何确定的?
3对交通事故中故意伪造现场的当事人，应该进行怎样的处罚?
4当事人不认可交通事故认定书时，应向谁申请复核?
5当事人在发生交通事故后逃逸，会承担什么样的不利后果?
6在什么情况下，交警可以对交通事故损害赔偿进行调解?
7当事人一方不履行交通事故调解协议的，另一方可以申请公安机关强制履行吗?
8在4S店买车试乘时发生事故，可以要求4S店赔偿吗?
9学员在学车过程中发生交通事故，责任由谁承担?
10机动车辆可以停放在人行道上吗?
11车主违章停车引发交通事故，应承担法律责任吗?
12汽车撞了宠物狗算不算交通事故?
13当事人在发生交通事故后应采取什么措施?
14骑自行车撞人也属于交通事故吗?
15行人在交通事故中负全责，还能再要求机动车赔偿吗?
16机动车需要对行人为自杀而故意制造的交通事故负责吗?
17酒后驾车撞倒抢道的骑车人，可以减轻机动车一方的责任吗?
18大雾导致交通事故，机动车驾驶人是否可以免责?
19明知借车人无驾照仍将车出借的车主，对发生的交通事故是否承担责任?
20机动车在高速公路上撞死违章进入的行人，还需要承担责任吗?
21占用公路晒粮引发交通事故谁负责?
22铁路部门是否应当对抢越铁路道口发生的事故进行赔偿?
23当事人对不履行交通事故赔偿协议的行为，该如何维权?
24什么样的交通事故可以私了?
第七章人民调解适用医疗纠纷处理知识
1因病情特殊无法确诊导致患者人身伤害，是否属于医疗事故?
2双方当事人协商解决医疗事故争议的，该如何申请医疗事故技术鉴定?
3当事人有权申请医疗事故鉴定专家回避吗?
4医院是否应当对出租的医疗诊室发生的事故承担赔偿责任?
5患者因多个医疗行为致害的，该怎样维护自己的权益?
6医患双方可以自行对医疗事故的赔偿进行协商解决吗?
7医院拒绝患者家属参观手术的要求合法吗?
8患者治疗期间在医院割腕自杀，医院需要承担赔偿责任吗?
9医院应该对护士未按照规定进行巡视造成患者病情加重的行为进行赔偿吗?
10医生给患者开高价药拿提成的做法违法吗?
11非法行医造成患者人身损害的，能否认定为医疗事故?
12在危急情况下为抢救垂危患者而导致其死亡的，可以认定为医疗事故吗?
13医院拒绝接收危重患者造成严重后果的，可以认定为医疗事故吗?
14因患者自身原因导致伤亡的，还可以认定为医疗事故吗?
15手术后遗症能否认定为医疗事故?
16医院给患者输血导致患者感染乙肝，可以认定为医疗事故吗?
17哪些项目属于医疗事故损害赔偿的范围?
第八章人民调解适用食品安全法知识
1在我国境内从事哪些活动时，应当遵守食品安全法?
2食品生产经营除应当符合食品安全标准外，还需要符合什么要求?
3食品安全法禁止生产经营哪些产品?
4生产经营的食品中能否添加药品?
5食品添加剂需要经过什么程序方可列入允许使用的范围?
6食品生产企业如何保证所生产的食品符合食品安全标准?
7食品生产经营者是否需要定期对食品安全状况进行检查?
8对食品原料无法提供合格证明时，该如何处理?
9发现食用农产品批发市场销售的产品不符合食品安全标准的，该如何处理?
10预包装食品包装上的标签需要标明哪些事项?
11食品经营者销售散装食品时，应当在食品的外包装上标明哪些内容?
12食品添加剂应当标明什么内容?
13保健食品注册时，需要提交哪些材料及相关证明?
14保健食品的标签、说明书不得涉及哪些内容?
15进口的预包装食品、食品添加剂中需要标明中文标签吗?
第九章人民调解适用合同法知识
1孩子只有14岁，订立的合同有效吗?
2因上了托儿的当而达成的买卖合同，有效吗?
3合同被撤销后，因合同取得的财产应如何处理?
4对于履行期限不明确的合同，是否可以随时履行?
5合同的权利和义务是否可以一并转让给第三人?
6合同终止后，当事人还需要履行保密义务吗?
7债权人应该承担货物提存期间毁坏的风险吗?
8在同一个合同中，能否同时适用定金和违约金?
9当事人在迟延履行合同以后遭遇不可抗力，需要承担违约责任吗?
10若合同未能履行是由第三人造成的，违约责任由谁承担?
11扶贫赠与可以撤销吗?
12自然人之间借款必须采用书面形式吗?
13借款人必须按照约定用途使用借款吗?
14自然人之间未约定借款利息，还需要支付利息吗?
15保管人可以使用保管物吗?
16租赁房子的维修义务应该由谁履行?
17受托货物的销售价格超出约定时怎么办?
18对于未介绍成功的中介，需要给其支付报酬吗?
19违背诚信原则导致合同不成立时，损失应由谁承担?
20附期限的合同是否有效?
21在合同中随意约定免责条款，合同还有效吗?
22对合同内容有重大误解的，能否请求法院予以变更或撤销?
23签订合同过程中受到欺骗怎么办?
24撤销权的行使有无期限限制?
25价格产生变化时，按照怎样的标准执行?
26未经债务人同意，债权人能否将自己的债权转让?
第十章人民调解适用物权法知识
1买卖合同的效力与是否办理登记有关系吗?
2对不动产进行预告登记的作用是什么?
3何为登记对抗主义?
4因共有财产产生的债权债务应由谁承担?
5国家能随意征收公民的财产吗?
6因征用公民财产而造成损失，应该由谁对此承担责任?
7拾得遗失物可以要求得到报酬吗?
8什么是相邻关系?
9不动产权利人在行使相邻权时应注意什么?
10动产物权有哪些交付方式?
11什么是建筑物区分所有权?
12对于小区车位的归属问题，法律是如何规定的?
13业主可以随意将住宅改成经营性房屋吗?
14居住在一层的业主是否应该交纳电梯维护费?
15占有人使用占有物并损坏怎么办?
16占有人可以要求权利人返还必要费用吗?
17哪些财产可以进行抵押?
18汽车可以不办理登记直接抵押吗?
19抵押权可以无限期行使吗?
20对于有担保的债权，是否能优先受偿呢?
21生产设备被设定抵押后，还能出卖转让吗?
22质押财产可能毁损时该怎么办?
23保证人不知是赌债而作了保证，该保证是否有效?
24债务在保证人不同意的情况下转让，保证人是否还需负保证责任?
25抵押权是怎么回事?
26哪些财产不得抵押?
27企业能否用将有的生产设备作为抵押物申请贷款?
28抵押已经出租的房屋，原租赁关系受影响吗?
29购买到未经债权人同意转让的抵押财产时，应如何维权?
第十一章人民调解适用侵权责任法知识
1危险物在被非法占有的状态下造成他人损害怎么办?
2未经许可进入高度危险区并受到损害，责任由谁承担?
3自己家里饲养的动物伤害他人时，谁来承担责任?
4行人替被侵权人垫付了抢救费，事后肇事司机是否应该偿还?
5受害人故意造成侵权行为时该如何处理?
6在工作中造成他人损害，用人单位应该承担责任吗?
7对于网络上的侵权行为，网站是否应该进行阻止?
8对于复合污染的情形该如何处理?
9在放烟花时致人损害，责任由谁承担?
10因产品缺陷对他人造成损害，谁应该承担责任?
11公路等公共设施倒塌致人损害时，由谁承担责任?
12路人被楼上坠落的花盆砸伤，谁来负责?
13行人被折断的树枝砸伤，谁来赔偿?
14出手打伤正在对自己行凶的歹徒，属于正当防卫吗?
15民用核设施发生核事故，责任应该由谁承担?
16因煤气罐爆炸对他人造成损害，应该由谁赔偿?
17受害人因失足而掉下地铁站台，应该由谁承担责任?
18抛弃高度危险物造成他人损害，谁负责赔偿?
19非法营运的摩的为躲避处罚造成他人损害该如何处理?
20给人帮忙的过程中造成他人损害，应由谁承担责任?
21帮工导致人身损害，由谁承担责任?
22自身在无意识或失控下造成他人损害，需要承担责任吗?
第十二章人民调解适用物业管理法律知识
1我国法律对物业服务费有何规定?
2物业服务收费明码标价的内容包括什么?
3物业服务收费标准发生变化时，需要提前告知业主吗?
4物业服务支出构成包括什么?
5业主不按时缴纳物业费怎么办?
6房子无人居住时，物业费还需要缴纳吗?
7物业公司是否应该履行合同内容?
8物业公司接受其他单位委托代收费用，手续费应由谁出?
9物业承接查验档案是归业主所有吗?
10物业公司擅自承接未经检查的物业，并给业主带来损害怎么办?
11对于物业承接费用约定不明确时，应由谁承担?
12承租人是物业公司的服务对象吗?
13业主能就物业管理的有关事项提出建议吗?
14管理规约对业主有约束力吗?
15业主大会通过的决议损害业主利益，业主可以请求撤销吗?
16哪些事项应该由业主共同决定?
17业主无法参加业主大会时，能委托他人代为参加吗?
18召开业主大会需要提前通知业主吗?
19物业管理用房可以用于其他用途吗?
20在物业管理区内活动，可以占用公共空间吗?
21专项维修资金应该归谁所有?
22业主需要缴纳专项维修资金吗?
23多少业主同意后，才能使用专项维修资金?
第十三章人民调解适用城市房屋征收与补偿法律知识
1房屋拆迁和房屋征收是一回事吗?
2房屋承租人属于被征收人吗?
3百姓参与征收补偿方案制定的方式有哪些?
4对补偿方案不满意，可以提起行政复议或者行政诉讼吗?
5对征收决定不服，有哪些救济方式?
6为了保护自己的权益，选择产权调换时应注意什么?
7被征收人可以自由选择单一或组合的补偿方式吗?
8回迁是怎么回事?
9因停产停业造成的损失在征收补偿范围内吗?
10国有土地使用权在补偿的范围内吗?
11征收个人住宅，是否应该优先给予住房保障呢?
12被征收房屋价值评估应该考虑哪些内容?
13对评估确定的房屋价值有异议时怎么办?
14合法建筑、违法建筑和临时建筑都需补偿吗?
15房屋征收评估、鉴定费用应该由谁承担?
16房屋征收补偿协议包括什么?
17补偿协议可以不采用书面形式直接口头约定吗?
18被征收人受到胁迫而签订补偿协议，该协议能撤销吗?
19被征收人因重大误解签订补偿协议，该协议能否撤销?
20违反补偿协议要承担怎样的法律责任?
21一方不履行补偿协议约定的义务时怎么办?
22补偿决定满足哪些条件才能做到公平合理?
第十四章人民调解适用农村土地承包法律知识
1土地承包经营权何时取得?承包期为多少年?
2农民外出务工，其土地承包经营权可以被剥夺吗?
3土地承包经营权的转让、转包、互换、入股、出租是指什么?
4村委会可以索要土地承包权的流转收益吗?
5土地承包合同会因负责人的变动而变更吗?
6土地承包经营权会因妇女结婚、离婚而变动吗?
7土地承包经营权可以继承吗?
8承包地可以买卖吗?
9签订流转合同后，承包关系会受到影响吗?
10土地承包经营权互换时，承包地的质量不同时怎么办?
11自留山可以被强行收回吗?
12如何处理相邻的排水关系?
13符合哪些法定条件，农业承包合同才能解除?
14发包方就同一土地签订三个承包合同应该如何处理?
15发包方可以在承包期内调整承包地吗?
16农村居民转为非农业户口但仍在村里居住，其承包的土地如何处理?
17如何处理因发包方违法收回、调整承包地等原因产生的各种纠纷?
18同一个村子村民之间可以进行宅基地和住房的买卖吗?
19对荒山以拍卖方式进行承包，同等条件下，本村村民有优先权吗?
20将本村的荒山承包给外村人需要经过哪些程序?
21可以将通过拍卖方式承包的土地作为股份入股吗?
22因土地承包发生纠纷时，当事人应该如何维护自己的权益?
第十五章人民调解适用宅基地法律知识
1只有农村村民才能申请农村宅基地吗?
2如何处理以租代征的行为?
3村民将房屋出卖以后，再申请宅基地能否得到批准?
4怎样确定应分户而未分户的农民的土地建设使用权?
5城镇户口居民能否购买农村宅基地?
6城镇居民可以获得原村集体经济组织宅基地的使用权吗?
7农村的哪些宅基地应该被集体经济组织收回?
8农村宅基地可以继承吗?
9作为城镇居民的继承人可以继承农村宅基地吗?
10外村与本村居民签订的集体所有土地上房屋的买卖合同是有效的吗?
第十六章人民调解适用农村民主建设法律知识
1符合哪些条件才可以参加村委会选举?
2对村委会选举名单有异议时怎么办?
3选举村委会时，出现贿选情况怎么办?
4村民会议所作的决定应该经多少人员通过?
5村民会议拥有哪些职权?
6对于村民小组会议的召开，法律有何规定?
7哪些事项村民委员会应该及时公布?
8村民委员会作出的决定侵害村民合法权益时怎么办?
第十七章人民调解适用刑法知识
1无限防卫是怎么回事?
2教唆他人犯罪的，应怎样处罚?
3非法持有枪支是犯罪吗?
4炸药可以随意买卖吗?
5私自挪动电力设备并造成严重后果属于违法犯罪行为吗?
6伪造结婚证、学位证等证件的行为是违法的吗?
7私人住宅可以随意闯入吗?
8无照驾驶并发生事故，要承担怎样的法律后果?
9容留他人吸毒是违法犯罪行为吗?
10明知他人犯罪还为其提供藏身处所是否构成犯罪?
11进行保险诈骗活动要承担怎样的法律责任?
12传播计算机病毒需要承担怎样的法律责任?
13买媳妇的行为是违法的吗?
14债务人拒绝还钱，债权人可以限制其人身自由吗?
15发生食物中毒事件后，生产厂家要承担怎样的刑事责任?
16父母丢弃婴儿并导致婴儿死亡的行为构成犯罪吗?
第十八章人民调解日常工作法律基础知识
一、人民调解基础知识
1人民调解的本质特征和基本原则分别是什么?
2哪些纠纷在人民调解的范围内?
3人民调解与司法调解的区别体现在何处?
4人民调解与行政调解的区别体现在何处?
5人民调解与仲裁有什么不同?
6人民调解与司法调解、行政调解的衔接联动机制该怎样推进?
7人民调解和法院司法活动有什么区别?
二、人民调解委员会基础知识
1人民调解委员会具有怎样的性质?
2人民调解委员会的类型有哪些?调解纠纷是否收费?
3人民调解委员会由哪些人组成?
4村民委员会、居民委员会的人民调解委员会是如何组建的?
5如何组建企业、事业单位的人民调解委员会?
6如何组建乡镇、街道设立的人民调解委员会?
7如何组建社会团体或者其他组织的人民调解委员会?
8人民调解委员会委员是如何产生的?任期是多久?
9人民调解委员会具有怎样的工作制度?
10人民调解的岗位责任制度是什么?
11纠纷登记制度有哪些内容，其作用是什么?
12人民调解回访工作的主要内容有哪些?
13如何做好人民调解工作中的统计工作?
14如何具体实施关于人民调解工作中的文书档案管理制度?
15人民调解组织应如何处理获得的信息?
16纠纷排查工作如何才能做好?
17纠纷信息传递与反馈制度应该怎样落实?
18人民调解委员会应遵循哪些调解工作原则?
19平等自愿的调解工作原则应当如何贯彻?
20合理合法的调解工作原则应当如何贯彻?
21应当如何理解不限制当事人权利的调解工作原则?
22人民调解委员会有哪些任务?
23人民调解委员会如何做好反映社情民意的工作?
24人民调解委员会开展法制宣传、普及法治观念的方法有哪些?
三、人民调解员基础知识
1担任人民调解员需要具备哪些条件?
2人民调解员是如何产生的?
3当事人有自主选择人民调解员调解纠纷的权利吗?
4人民调解员有哪些职业纪律?
5人民调解员应该如何注重学习?
6调解员在调解工作中应如何坚持原则?
7调解员在调解工作中受到侵害怎么办?
8调解员的调解技能应当如何提高?
四、人民调解协议基础知识
1人民调解协议具有哪些形式?
2人民调解协议具有怎样的性质?
3人民调解协议是否具有法律约束力?
4调解不成，没有达成调解协议怎么办?
5有效的人民调解协议应当具备哪些条件?
6人民调解协议应当载明的内容有哪些?
7人民调解协议应当在什么时间生效?
8人民调解协议无效的情形有哪些?
9人民调解协议部分无效，其他部分也同样无效吗?
10人民法院确认调解协议具有法律效力的标准是什么?
11人民调解协议的履行方式有几种?
12人民调解协议在什么情况下可强制履行?
13人民调解组织在什么情况下可以督促当事人履行调解协议?
14经过督促之后，当事人仍拒不履行调解协议怎么办?
15纠纷当事人就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议时怎么办?
16对调解协议的履行是否应当进行回访?
17达成调解协议后，一方当事人反悔，人民调解组织该如何处理?
五、民间纠纷基础知识
1对于民间纠纷的性质该如何理解?
2民间纠纷的主体是指什么?
3什么是民间纠纷的客体?
4民间纠纷的内容是什么?
5婚姻、家庭纠纷都有哪些内容?
6赡养、扶养、抚育、继承方面纠纷的特点有哪些?
7宅基地、房屋方面纠纷的特点有哪些?
8因侵权行为引起的赔偿纠纷主要有哪些?
9债务方面的纠纷特点是什么?
10租赁方面纠纷的特点有哪些?
11合伙经营方面的纠纷特点有哪些?
12产品方面纠纷的特点是什么?
13违反社会公德引起的纠纷，其特点有哪些?
14轻微刑事违法行为引起的纠纷是指什么?
六、民间纠纷的受理、调解与预防
1人民调解委员会是如何启动受理程序的?
2《人民调解法》关于人民调解程序是如何规定的?
3经一方当事人申请，人民调解委员会有权直接进行调解吗?
4人民调解委员会不能受理哪些纠纷?
5人民调解委员会收到不属于其处理范围的纠纷调解申请，该如何处理?
6人民调解委员会在什么情况下可以主动受理调解纠纷?
7调解纠纷的人民调解员该如何选定?
8核实纠纷该如何调查?调查都有哪些方法和途径?
9人民调解员在深入调查研究时应该注意什么?
10调解方案该怎样拟定?
11法律关于人民调解的期限是如何规定的?
12如何预测和控制民间纠纷的发生?
13如何有效预防婚姻、家庭纠纷的发生?
14怎样才能预防房屋宅基地纠纷的发生?
15怎样预防邻里纠纷的发生?
16如何有效预防生产经营方面的纠纷的发生?
七、人民调解工作的指导和保障
1有权对人民调解工作进行指导的机关有哪些?
2司法行政机关应如何加强对人民调解工作的指导?
3法律对人民调解委员会的工作经费和条件的保障有哪些规定?
4人民调解经费有哪些保障办法?
5怎样管理人民调解经费?
6人民调解工作经费保障应如何进一步落实?
7人民调解工作经费包括哪些?
8符合什么条件时，应该给予人民调解委员会奖励?
9符合什么条件时，应该给予人民调解员奖励?
第十九章人民调解常用法律文件汇编
1各类纠纷调解常用法律法规及规范性文件
2人民调解工作相关法律法规及规范性文件
3地方性人民调解法规选编
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前 言
人民调解是由我国宪法确认的一项具有中国特色的法律制度，是人民群众运用自己的力量实现自我教育、自我管理、自我服务的一种自治活动。 与 对簿公堂
相比， 人民调解以其 低成本、高效率、后遗症小 的优势， 已成为解决各类社会矛盾纠纷的重要途径和有效方法之一，
其在维护社会稳定与和谐发展上发挥着不可替代的作用。 然而， 当前我国人民调解员普遍存在业务水平参差不齐， 人员分布不均， 综合素质不高等问题，
已无法满足日益多元化、复杂化的调解工作需要。 打铁还需自身硬， 因此， 加强调解人员队伍建设， 提高调解效率和调解水平已成为一个亟待解决的难题。
实践中， 提高人民调解员素质和技能的途径有很多，
如组织调解员培训、开展音像观摩学习交流活动、进行民事审判观摩等等，这都可以在不同程度上提升调解员的水平。 然而从学习的长远性与持续性角度看，
唯有进行法律读本学习才是最实惠、最灵活的方式。 下面， 我们一起来看看人民调解工作法律实务丛书 这套将调解法律与调解实务相结合的读本的内容和特点。
从内容上来看， 本丛书共由4 本组成， 分别为不同纠纷类型的调解案例与法律应用、
人民调解工作适用法律知识问答、不同调解方法与技巧的运用、人民调解文书法律知识及卷宗制作案例示范。
从特点上来看，本书主要有以下三个特点：
首先，全面性 最为显著。 相信读者翻开本书的目录就能知道，本书覆盖知识面之广、知识点之全为前所未有，几乎囊括了所有与人民调解有关的知识。
可以说，此一本书足以满足提高人民调解工作的实际需要。
其次，不得不说的就是实用性。 我们编写本书的初衷就是帮助广大的人民调解员不断提高自身法律素质，提高工作水平，所以，实用性
是必不可少的编书宗旨，当然也是本书的特点之一。实用的价值在于满足需求，在于能给工作、学习和生活带来帮助，我们坚信，本书一定能给读者带来很大的帮助。
最后，是本书的 通俗易懂性。 法律的晦涩难懂众所周知，这也使得很多人对学习法律知识望而却步。
基于此，我们在编写法律书的时候，往往首先考虑的是用通俗易懂的语言来讲解法律知识点，以满足不同文化层次读者的需求。
对于广大人民调解员来讲，长期处于基层，接触的多为最普通的老百姓。 不论是从调解员本身学习法律知识方面来讲，还是调解员向百姓宣传法律知识、讲解法
律知识、化解纠纷上来讲，都需要一个 通俗易懂 的 法律课堂。 因此，在编写本书时，我们特别注意了内容要通俗易懂这一要素。
广大人民调解员作为一线的人民调解工作者，对我国人民调解事业做出了巨大的贡献。 衷心希望我们编写此书，能给您带来帮助!
此外，书中的不妥之处，恳请读者批评指正!
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