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內容簡介： 当你正埋头于繁忙的工作中，而一个同事请你帮他设计一个方案的时候，你会怎么做？ 当你满身疲惫地回到家里，好友却要你陪她去逛街时候，你会怎么做？ 当你头晕脑涨，上司却要你去参加一个客户的酒会的时候，你会怎么做？ 如果你常常为自己不能及时而勇敢地拒绝后悔不已；如果你在位自己不会拒绝而郁郁寡欢，那么，请打开《拒绝力》！本书将让你全方位地掌握拒绝的艺术，有助于你在人际关系的浪潮中更加游刃有余。 目錄： 这些年，你都是吃了不懂拒绝的亏 为面子不敢拒绝的好好先生 002 害怕失去朋友，只有自己吃亏 004 违心答应请求，无奈委屈自己 006 担心破坏关系，只得自己硬撑 009 时机未到，只能忍受被欺辱 012 缺乏主见，附和别人的想法 015 在意别人的眼光，缺乏自信 019 所谓情商高，就是会拒绝 每个人都可以大方地拒绝别人 024 不只说不，要说是不是 026 是的，但是会使对方放弃说服 029 用这是我一贯的原则来回绝 032 拒绝前说句反正还是的转折语 033 给对方留下你已尽力的印象 035 在拒绝前，要找到替代方案 038 先承后转，不伤人心 044 借助对方的说法拒方 046 明快的拒绝令人不再纠缠 051 运用赞美法达到拒绝目的 054 别不好意思，该拒绝时就拒绝 你的善良必须带点锋芒 058 别被朋友关系绑架 060 莫让承诺成为一种负累 063 摆脱不良诱惑的干扰 065 面对抉择也要守住底线 067 警惕鲜花后面的陷阱 069 反操纵，不能说的就不说 073 不会拒绝，你还敢拼职场 在工作中学会拒绝 078 防止在工作中的外来干扰 080 妥善处理同事间的距离关系 086 掌握职场拒绝语言的使用技巧 089 提防办公室小人，敬而远之 091 把握分寸，服从但不盲从 095 拒绝下属，如何说不行 100 怎样拒绝，别人才愿意接受 对优柔寡断者说或许 104 对唯唯诺诺者说是 108 果断做出决定并坚持到底 111 礼貌拒绝，而非强硬对抗 115 转移话题，消除尴尬 117 巧妙拒绝，跟谁都能谈得来 运用破唱片技巧，重复说不 124 反复说真伤脑筋该如何是好 129 利用俗语直截了当地拒绝 130 运用含糊回避法暗示 133 恰当自嘲，化解尴尬 137 对无关的话语不反对不赞成 141 夸张地说是就是表示拒绝 144 想拒绝时，就不要提对方的名字 146 多余的敬语，会拉大心理的间隔 148 运用巧问反诘法间接地拒绝 150 无声拒绝，让别人心领神会 用态度传达拒绝信号 156 将拒绝的态度进行到底 159 用肢体语言做出拒绝的姿势 165 体态不佳的举止就是否定 168 中断微笑使对方不安 169 避免碰触对方递过来的物品 171 不妨背对着窗户就座 172 从对方背后更容易拒绝 174 置身于对方目光可及的范围外 176 近者在远处，疏远者在近处 178 强势拒绝，你就赢了 做人不要太老实 184 做事多留一个心眼儿 188 为人处世用点儿心机 192 大智若愚装装糊涂 197 能屈能伸能进能退 202 故意犯错保护自己 204 附录小测试：你是N型人还是Y型人 207

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