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編輯推薦: |
★《讲话其实可以套公式》:让你的表达清晰而有逻辑。
★谈判、演讲、推销、说服、圆场、拒绝、请示、汇报8种讲话公式,8类实战指南,48个说话技巧,任你套用,得心应手,无往不利,从此告别说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔的现象。
★学会套公式,5秒钟让人对你有好感,半分钟让人对你敞开心扉,1分钟打动人心。
★套用以下公式,别输在不会表达上:
1.巧妙讲话 及时救场=不冷场
2.礼貌说话 巧妙拒绝=不尴尬
3.灵活讲话 清楚办事=不糊涂
4.和气讲话 客气讲理=不生气
5.态度亲和 情感说服=不强制
6.谈吐幽默 友好交流=不死板
7.慎重说话 巧提建议=不鲁莽
8.巧妙批评 照顾面子=不伤人
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內容簡介: |
不会讲话,怎么办?没关系!本书准备了各种讲话公式,应对各种场合、各种情景的对话,熟练掌握这些讲话公式,你就再也不担心出现说了后悔、说不清楚、没讲重点、有口难言的问题!
本书内容包括:讲话不冷场、不尴尬、不糊涂、不生气、不强制、不死板、不鲁莽、不伤人八大讲话公式;每一章结尾部分均附有实战指南,如如何圆场拒绝说服应变等,并配以与日常工作和生活密切相关的口才实例,言简意赅、通俗易懂。让你通过套用极简的讲话公式,得到全方位的语言训练。
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關於作者: |
端木自在,一个勤奋做事,冷眼观人,自在处世者。喜读诗、读词、读易、读佛。平生之志:不求立功,但求立言,奢求立德。虽涉足出版业十余年,却自惭未窥门径。繁忙之余,编纂有《三分能力七分责任》《你在为谁工作》《没有任何借口》等小书若干。
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目錄:
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第一章 讲话不冷场的公式:及时救场
巧妙讲话 及时救场=不冷场
沉着冷静,恰当处理冷场 003
委婉周旋,化干戈为玉帛 007
灵活处理,打破会议冷场 011
引导谈话,化解交谈冷场 015
运用策略,扭转谈判僵局 019
实战指南:圆场六法 023
第二章 讲话不尴尬的公式:礼貌拒绝
礼貌说话 巧妙拒绝=不尴尬
用心倾听,优雅地说NO 029
故意装糊涂,示意你的态度 032
转移话题,应付别人的责难 035
聪明回击,让对方无力反击 038
对事不对人,表明拒绝态度 042
巧妙斡旋,不行就找机会溜 045
实战指南:说不十法 048
第三章 讲话不糊涂的公式:灵活办事
灵活讲话 清楚办事=不糊涂
先肯定别人,获得对方好感 055
灵活说话,掌握语言障眼法 059
多给人点赞,不揭人短 062
激发同情心,难事不难办 066
等人把话说完,你再开口 070
事不可尽言,话只能说三分 074
别人愿意听,也要适可而止 077
实战指南:交谈七要素 081
第四章 讲话不生气的公式:和气讲理
和气讲话 客气讲理=不生气
心态平和,客气在先话好说 087
态度真诚,错了就说对不起 091
做事沉稳,说话拿捏好分寸 094
谦虚谨慎,有理也要让三分 098
尊重他人,让人感到你的尊重 101
一旦发生争执,尽快平复心情 104
实战指南:讲话七忌 108
第五章 讲话不强制的公式:轻松说服
态度亲和 情感说服=不强制
多说我们,少说我 113
不妨说点受欢迎的废话 116
先给对方安全感,让其动心 120
商量说,更能解决实际问题 123
刚柔并济,把话说到点子上 126
以情动人,让对方卸去武装 129
不卑不亢,让对方心服口服 133
实战指南:说服七法 136
第六章 讲话不死板的公式:风趣交流
谈吐幽默 友好交流=不死板
夸张式幽默,增强人脉和气场 143
曲解式幽默,巧拿借口来解围 146
自嘲式幽默,提升个人的魅力 149
批驳式幽默,让人愉快地接受 152
双关式幽默,彰显言词的智慧 156
反语式幽默,正话反说的魔力 159
善意式幽默,讲话更深入人心 162
实战指南:幽默六法 165
第七章 讲话不鲁莽的公式:巧提建议
慎重说话 巧提建议=不鲁莽
慎重表达:先把动机隐藏起来 171
提意见之前,先说对方的损失 174
先扬后抑,不碰要点巧提建议 177
巧言进谏,让人从内心里接纳 180
利用权威的力量,更让人信服 183
实战指南:应变五法 186
第八章 讲话不伤人的公式:巧妙批评
巧妙批评 照顾面子=不伤人
赞美式批评,更让人心悦诚服 193
暗示式批评,给对方留足颜面 197
免责式批评,更容易让人感动 200
激励式批评,让他人主动认错 204
场合式批评,更容易被人接受 208
实战指南:批评三忌 211
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