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編輯推薦: |
本教材是为帮助管理类专业的本科生和研究生、企业管理工作者、管理学教师适应当前智能互联变革需要而写的,它以系统思维组织管理学的基本理论为架构,由管理要素篇、管理理念篇、管理职能篇和一个案例包组成。本教材有四个主要特点:一是突出管理是管理者与管理对象互动的过程,为此,专设管理对象一章,分析智能互联时代有效的管理者如何从经济、技术、社会、生态和治理系统构成的复杂系统视角认识和管理企业;二是专设管理理念篇,强调智能互联时代企业管理必须坚持正确的价值观,坚持价值创造、科学经营、以人为本、权变与创新、系统优化等五项准则;三是从工业化向智能互联化变革的视角,论述计划、组织、激励、协调、控制、领导等管理职能的实施方法;四是专设由四个综合案例组成的管理案例包,可作为中国情境下企业管理系统思维训练和考核的素材。
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內容簡介: |
本教材是为帮助管理类专业的本科生和研究生、企业管理工作者、管理学教师适应当前智能互联变革需要而写的,它以系统思维组织管理学的基本理论为架构,由管理要素篇、管理理念篇、管理职能篇和一个案例包组成。本教材有四个主要特点:一是突出管理是管理者与管理对象互动的过程,为此,专设管理对象一章,分析智能互联时代有效的管理者如何从经济、技术、社会、生态和治理系统构成的复杂系统视角认识和管理企业;二是专设管理理念篇,强调智能互联时代企业管理必须坚持正确的价值观,坚持价值创造、科学经营、以人为本、权变与创新、系统优化等五项准则;三是从工业化向智能互联化变革的视角,论述计划、组织、激励、协调、控制、领导等管理职能的实施方法;四是专设由四个综合案例组成的管理案例包,可作为中国情境下企业管理系统思维训练和考核的素材。
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關於作者: |
黄津孚:1943年生于上海市,中国人民大学经济学硕士,首都经济贸易大学教授(博士生导师)、企业发展研究中心主任、国家级优秀教师、享受国务院特殊津贴专家、国家企业管理现代化工作委员会副主任、袁宝华企业管理金奖评审专家委员会委员、首都企业改革与发展研究会顾问。曾担任首都经济贸易大学工商管理学院院长、MBA教育中心主任、多家公司独立董事及管理顾问。黄津孚教授长期从事管理学理论和企业管理现代化的实践研究,主持完成多项由国家自然科学基金、北京市自然科学基金、教育部、工业信息化部及企业委托的研究项目,先后为上百家国内大中型企业管理提供管理创新的咨询指导,公开发表论著200多篇,其中包括《现代企业管理原理》(第1~6版共发行32万余册)、《企业管理现代化理论轨迹经验》、《管理创新》、《信息化、数字化、智能化管理的视角》、《机遇及机遇管理理论和方法》等,在国内学术界和企业界有较大影响。黄津孚:1943年生于上海市,中国人民大学经济学硕士,首都经济贸易大学教授(博士生导师)、企业发展研究中心主任、国家级优秀教师、享受国务院特殊津贴专家、国家企业管理现代化工作委员会副主任、袁宝华企业管理金奖评审专家委员会委员、首都企业改革与发展研究会顾问。曾担任首都经济贸易大学工商管理学院院长、MBA教育中心主任、多家公司独立董事及管理顾问。黄津孚教授长期从事管理学理论和企业管理现代化的实践研究,主持完成多项由国家自然科学基金、北京市自然科学基金、教育部、工业信息化部及企业委托的研究项目,先后为上百家国内大中型企业管理提供管理创新的咨询指导,公开发表论著200多篇,其中包括《现代企业管理原理》(第1~6版共发行32万余册)、《企业管理现代化理论轨迹经验》、《管理创新》、《信息化、数字化、智能化管理的视角》、《机遇及机遇管理理论和方法》等,在国内学术界和企业界有较大影响。
黄群慧推荐文黄津孚教授所著《现代企业管理》既是一本适应时代需要的管理学教材,又是一本富有创意的学术著作。该书建立的包括管理要素、管理理念、管理职能三层次的原理体系,在国内外同类教材中独树一帜,符合科学逻辑。该书关于管理对象、管理者、价值创造、科学经营、领导职能等章节,有许多独立见解。该书理论联系实际,提供了许多引人思考的案例,值得管理界人士以及大学生们一读。中国社会科学院工业经济研究所所长、中国企业管理研究会理事长 黄群慧研究员李德成推荐文黄津孚教授集多年教学理论研究和企业管理创新咨询的经验,撰写了《现代企业管理原理》(第七版),展现了他在管理学方面深厚的理论造诣。该书建立了具有系统思维的管理原理体系,提炼总结了适用于工业化和信息化深度融合的实践经验。相信该书的再版,定会受到广大企业家的欢迎。中国企业联合会、中国企业家协会常务副会长兼理事长 李德成
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目錄:
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第一篇 管 理 要 素
第一章 管理活动及管理原理 3
案例 王师傅的一次管理实践 3
第一节 管理行为及其评价 4
一、什么是管理 4
二、为什么要重视管理 6
三、管理状况的评价 8
第二节 管理学是怎样一门学问 10
一、管理学是属于高科技的应用学科 10
二、管理学是新兴学科:近现代管理学的发展回顾 12
三、企业管理学科的知识体系 16
第三节 管理学原理 18
一、什么是管理学原理 18
二、现代管理学关于原理的新探索 19
三、用系统哲学整合的管理学原理 22
第二章 管理对象企业 26
案例 创办茶餐厅 26
第一节 企业是一个复杂系统 27
一、不要低估管理对象的复杂性 27
二、企业是一个受控复杂系统 31
三、企业的系统结构与分类 33
第二节 企业各分系统的要素和功能评价 35
一、经济分系统的要素和功能评价 35
二、技术分系统的要素和功能评价 37
三、企业社会分系统的要素和功能评价 39
四、企业生态分系统及其要素和功能评价 40
第三节 企业各分系统的运行规律及管理要求 43
一、企业经济系统运行的若干规律及管理要求 43
二、企业技术分系统的若干运行规律及管理要求 45
三、企业社会分系统的若干运行规律及管理要求 47
四、企业生态系统运行的若干规律及管理要求 49
第三章 管理者 52
案例 福特公司创始人及其孙子福特二世 52
第一节 管理者角色、责任及风险 53
一、管理者及管理阶层 53
二、管理者的角色 55
三、管理者的地位、责任及风险 58
第二节 企业对管理者的素质要求 60
一、管理人员需要特殊的素质 60
二、现代企业对管理者的普遍要求 61
第三节 管理者的选拔、培养和使用 64
一、管理人员的选拔 64
二、管理人员的培养 66
三、管理人员的使用 67
第四节 管理者的自我管理 68
一、管理者需要加强自我管理 68
二、管理好自己的资源 70
三、管理好自己的情感 72
第二篇 管 理 理 念
第四章 价值创造 77
案例 茅厕大王汉斯瓦尔如何经营德国大城市厕所? 77
第一节 以价值创造为使命 78
一、全面理解企业创造的价值 78
二、为客户创造价值 80
三、创造利润 81
四、承担社会责任 83
第二节 精益经营 85
一、从精益生产到精益经营 85
二、实施专、精、强的发展战略 87
三、系统实施精益工程 88
第三节 在波动和竞争环境中创造价值 91
一、提升竞争实力 91
二、以品牌取胜 94
三、在经济波动中获取利润 95
第四节 完善企业治理 96
一、提升企业价值创造力的制度空间 96
二、完善公司内部治理机制 97
三、完善企业外部的治理机制 98
第五章 科学经营 100
案例 红领集团的业务流程 100
第一节 弘扬科学精神 101
一、坚定科学技术信念 101
二、敬畏科学技术规律 103
三、践行科学经营的准则 105
第二节 信息和知识管理 108
一、重视调查研究 108
二、加强信息管理 110
三、建立知识管理体系 113
第三节 企业的规范化管理 114
一、管理规范的地位、内容及发展趋势 114
二、标准化和定额管理 116
三、规章制度建设 119
第四节 在经营管理中采用科学方法和手段 121
一、常用的科学管理方法 121
二、应用智能互联技术手段 123
第六章 以人为本 126
案例 海底捞的企业文化 126
第一节 全面理解以人为本 128
一、以人为本的内涵 128
二、以人为本的管理标志 129
第二节 人才管理 134
一、树立科学的人才观 134
二、制定人才战略 136
三、吸引与留住人才 137
四、培养和用好人才 139
第三节 企业文化建设 141
一、企业文化及其作用 141
二、企业文化的形成机制 145
三、企业文化的设计、培育与变革 146
第七章 权变与创新 151
案例 杀毒软件翘首瑞星已销声匿迹 151
第一节 权变与创新之道 152
一、建立自觉的权变创新观 152
二、权变与创新的关系 155
三、权变与创新的原则 157
第二节 变革与创新的历史轨迹企业管理的演进 159
一、全球视角的管理演进轨迹 159
二、中国企业管理的演进 162
第三节 权变管理 169
一、创业与生命周期管理 169
二、跨文化管理 171
三、竞争战略与策略 173
第四节 创新管理 174
一、企业创新的内容 174
二、掌握创新规律创新机制 177
三、创新的组织与领导 179
四、创新法则 181
第八章 系统优化 185
案例 中国手机市场谁将胜出 185
第一节 以现代系统理论指导管理实践 186
一、从朴素系统论到现代系统论 186
二、以系统视野规划企业经营 189
三、通过协同整合提升企业价值创造力 191
第二节 企业系统的分析评价 193
一、投资项目的系统评价 193
二、企业价值评估 194
三、企业效益及发展潜力分析评估工具 197
第三节 企业系统的优化 200
一、价值链网的优化 200
二、企业经营机制的优化 203
三、企业运营系统的优化 206
第三篇 管 理 职 能
第九章 计划原理 213
案例 宝洁公司管理的数字化革命 213
第一节 计划的一般理论 214
一、计划的任务、内容和作用 214
二、计划的要求 217
第二节 预测 218
一、预测的任务与内容 218
二、预测的可能性与局限性 219
三、预测原理及方法 220
第三节 决策 222
一、决策机制模型 222
二、决策对象与决策信息 224
三、备选方案与决策标准 227
四、决策者与决策方法 228
第四节 规划与部署 231
一、计划的衔接与平衡 231
二、计划的落实、执行与修正 232
第十章 组织原理 235
案例 南车株洲所并购英国丹尼克斯公司 235
第一节 组织的一般理论 237
一、组织及其形成机制 237
二、企业组织的任务、作用与地位 239
三、企业组织的基本要求、实现手段及原则 240
第二节 企业制度与公司组织 244
一、企业制度的类型 244
二、企业制度的选择与现代企业制度 245
三、公司治理 246
第三节 企业运营体制 249
一、企业运营实体的布局 249
二、企业运营体制的典型模式 251
三、运营体制模式的选择 255
第四节 业务作业体制 256
一、企业业务作业体制及其类型 256
二、部门设计 257
三、流程设计 259
第十一章 激励原理 263
案例 工程公司经理们的苦恼 263
第一节 激励的一般理论 266
一、激励的作用和现实意义 266
二、激励的要求 268
第二节 激励机制 270
一、激励机制模型 270
二、需要是积极性的本源 271
三、认知是积极性的导向器和调节器 273
四、环境是积极性的干涉变量 275
五、影响积极性的个性因素 276
第三节 激励的原则和方法 277
一、宣传和奖励组织期望的行为 277
二、体现差别、公平待人 278
三、系统设计综合运用激励策略 280
四、运用激励技巧 284
第十二章 协调原理 286
案例 反倾销中的协同 286
第一节 协调的一般理论 287
一、协调的独特功能与作用 287
二、协调的价值 288
三、协调在智能互联时代的管理地位 290
第二节 协调的要求、内容与机制 291
一、协调的要求 291
二、协调的内容 292
三、协调的机制 294
第三节 协调的手段、程序和原则 295
一、协调的基本手段 295
二、协调的程序 297
三、协调的原则 298
第四节 沟通 299
一、沟通的概念与意义 299
二、沟通的机制 300
三、改善沟通的方法 301
第十三章 控制原理 303
案例 豆腐渣工程何其多 303
第一节 控制的一般理论 304
一、控制的概念、作用和地位 304
二、管理控制的要求 305
三、控制的机制和关键 306
第二节 控制的方法与手段 308
一、控制标准及其建立 308
二、监督测量与考核评价 309
三、调节干预 310
第三节 控制的原则 312
一、全面控制原则 312
二、分层控制原则 313
三、及时控制原则 313
四、适度控制原则 314
五、鼓励自我控制原则 315
六、综合控制原则 315
第四节 全面风险管理与内部控制体系 316
一、现代企业经营面临的风险 317
二、企业经营风险管理体系 318
三、企业经营风险控制的方法与策略 320
第十四章 领导原理 325
案例 退伍军人崔根良 325
第一节 领导行为与领导功能 326
一、领导与管理 326
二、什么时候需要领导 328
三、领导者的任务与角色 330
第二节 领导力 333
一、领导力概念及其测量 333
二、领导力的来源领导机制 333
三、提高领导力(效能)的途径 335
第三节 领导方式与领导艺术 338
一、领导行为理论 338
二、领导权变理论 339
三、领导艺术 341
案例包 344
案例1任正非领导华为坚持走自己的路 344
案例2万科股权之争 347
案例3联想在急流勇进 350
案例4海尔不断探索经营新路子 354
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內容試閱:
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本教材是主要为以下三类读者写的。
第一类读者,是中国数以百万计的管理类专业的本科生和研究生。他们需要一部能够反映时代要求、就业要求、理论联系实际的高质量的教材。他们需要知道怎样管理一个企业,怎样管理一个部门或一个项目,管理有哪些基本规律和准则,有哪些基本技能,有哪些风险和陷阱。这是一本帮助学生培养系统思维、树立现代管理理念、掌握管理基本技能的教材。
笔者以系统思维组织全书的逻辑体系,专门编写了包括中国五个代表性企业的管理案例整合成案例包,帮助学生在案例分析时从历史到现实、从企业内部到商业生态、从战略到体制和企业文化相互联系的角度思考管理问题。
本教材一改传统管理学教材以管理职能为主要内容的体系架构,专设关于经营管理价值观及战略思维、顶层设计的篇章,努力拓宽学生的管理视野和提升学生的管理素养。
第二类读者,是中国数以千万计的企业界管理人员。他们面对来自各界眼花缭乱众说纷纭的管理论著,需要具有独立见解的、提纲挈领的管理学论著,以帮助他们梳理或辨别管理知识体系。笔者从数以千计的书刊、媒体、研究报告、经验总结中选取精粹,并在目录中尽量予以揭示,希望本教材能够发挥类似管理学手册的作用,为领导者做正确的事,管理者正确地做事随时方便地提供参考资料。本教材特别提醒管理者要重视管理对象的分析。
第三类读者,是中国数以万计的管理学教师。他们面临课时压缩、学生聪明机灵、社会风气急功近利、成绩考核困难等挑战,需要提供好用的辅助教学工具书。笔者从事管理学教学将近30年,深刻感受到同行的需要。在本教材内容和体例的设计方面,努力满足同行的需要。除了每章提供的相关案例启发思考外,教材还专设案例包,配上各章的提示,这既可作为学生选读的依据、课堂讨论的题目,又可直接用作考察学习效果的 试题。
这是一本与众不同的管理学教材。
(1)探索具有普适意义的管理学原理。本教材大量借鉴西方管理研究成果,努力发扬中国系统思维的优势,坚持独立思考,积极探索建立具有普适价值的管理原理体系。本教材提出的独立见解主要包括:管理原理包括管理要素、管理理念、管理职能三个层次;管理是管理者与管理对象互动的过程,管理者必须从经济、技术、社会、生态和治理系统功能与运行规律的角度认识管理对象;管理者必须坚持价值创造、科学管理、以人为本、权变创新、系统优化五大理念和准则,必须掌握计划、组织、激励、协调、控制、领导知识和技能;在中国语境中,领导不是与计划、组织等并列的基本职能,而是管理的综合职能。
(2)力图适应不同层次需要。读者既可以通过目录每章提示各章节目标题快读、通读整书的内容,掌握系统的管理原理,又可以根据需要选读其中一章或几章,通过每章提供的案例和阅读材料作深入的思考与研究,形成自己的见解。每章自成体系,相互呼应。
(3)力图反映工业化与智能互联化时代企业管理的需要。我们的时代正处于从工业化向智能互联化转型的时代,本教材努力提炼适用于工业化与信息化两化融合时期的管理规律,着重补充反映智能互联时代企业经营管理新的实践经验和理论。编写的案例力求兼顾传统行业与新兴行业、制造业与服务业,兼顾中外企业、老企业与新创企业。
致谢
在本教材理论体系的形成过程中,我的硕士研究生导师首都经济贸易大学陈文雅教授、资深教授蔡毓平先生、工业经济系前任主任李鉴汀教授,以及经营管理教研室的同仁汤树光副教授、宋芸副教授,中国社会科学院学部委员、前副院长陈佳贵教授,丰收管理顾问有限公司董事长陈惠湘先生曾给予热情支持和帮助,笔者难以忘怀。
为探索新的管理学原理体系以及编著本教材,北京石油化工学院张小红教授,北京工商大学何辉副教授,河北农业大学韩福明教授,北京物资学院解进强副教授,浙江大学邢以群教授,鲁中管理文化书院院长高可为博士,国才研究院院长雷华博士,北京市西城区领导人才测评中心主任宇长春博士,经济出版社总编杨世伟教授,首都经济贸易大学出版社周义君先生、总编辑杨玲,企业家于虎山先生、张军先生,中国企业联合会文化工作部主任王建军博士等给予了热情鼓励和大力支持,在此深表崇高敬意和谢意。
为了保持史料的权威性,本教材引用了国内许多管理学名著、学术论文、研究报告及媒体报道,应用了中国企业管理现代化创新成果,特别是华为集团、联想集团、海尔集团、万科集团等优秀企业的经验。在此对管理文献的作者及相关的企业表示感谢。
在本教材的写作过程中,我的原秘书肖俊雪女士,我的女儿黄馨瑶及我的太太索桂荣曾协助完成了大量资料收集、文档录入和其他支持性工作,谨在此一并表示诚挚的感谢。同时,要衷心感谢清华大学出版社编辑杜星先生及其同事对本教材出版所做的贡献!
由于时代变化太快,涉及的知识面太宽,尽管本人极尽全力,也难免疏漏,恳请同行及读者批评指正。
黄津孚
2016年12月16日于北京
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