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『簡體書』管理就是带人心:99%的人都不知道的管理痛点

書城自編碼: 3065829
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 肖剑 著
國際書號(ISBN): 9787505741959
出版社: 中国友谊出版公司
出版日期: 2017-10-01
版次: 1

書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 324

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內容簡介:
把合适的人放在合适的岗位上,这永远是管理中zui重要的一点,但仅仅这样还不够。管理员工,不是令其机械服从,而是要管理人心,使其自主工作。当管理者掌握了领导人心,也就可以带领一支朝气蓬勃的团队。《管理就是带人心》从多个角度出发,旨在用实例与数据提供给读者简单有效的管理策略、方法和技巧,帮助读者成为成功的管理者。
關於作者:
肖剑,管理学专家,从事企业管理及团队培育工作多年,与中国香港、加拿大、美国等专业企业培训机构有长期合作。曾多次被邀请参与演讲,为众多世界500强企业做过管理咨询和培训,获得了良好口碑。
目錄
第一章
何种上司zui受欢迎
让人信赖与尊敬
_ 3信念坚定
_ 5过不诿下
_ 6公事公办
_ 7涵养功夫深
_ 9观感敏锐的上司
_ 10幽默风趣
_ 12经验丰富
_ 14公平公正
_ 15妙识人心
_ 18尊重下属
_ 20发掘员工长处
_ 21针对性领导者
_ 23做事稳重
_ 26下达实情
_ 27爱集体讨论
_ 29

第二章
何种上司zui不受欢迎
光说不做
_ 35言行不一
_ 36一味批评
_ 38易感情用事
_ 39以炫耀口吻讲话
_ 40自制力弱
_ 42决断力差
_ 43不知道如何负责任的上司
_ 45批评上级
_ 46散播下属坏话
_ 48偏袒异性
_ 49过错诿下
_ 50假公济私
_ 52

第三章
何种公司zui受欢迎
声誉形象良好
_ 57知名度高的公司
_ 58工作稳定性高
_ 59工作环境好
_ 60福利优
_ 61言而有信
_ 62有目标
_ 64开放型
_ 65时间观念强
_ 66规章制度健全
_ 68注重礼仪
_ 70团队信任度高
_ 71员工互相鼓励
_ 73气氛好
_ 75

第四章
员工何时zui有干劲
与他合得来
_ 79安慰、激励
_ 80男女搭配
_ 81畅所欲言
_ 82扩大权责范围
_ 84采纳提议
_ 86抱有期望
_ 88给予赞赏
_ 90增加自信
_ 92开怀接纳
_ 93确认地位
_ 95

第五章
如何巧妙地命令下属
靠实力
_ 99正确使用权力
_ 100将计划付诸实施 _ 101选择措词 _ 102不强硬压制 _ 103鼓励相反的意见 _ 104命令七要素 _ 105下放权力 _ 107

第六章
如何恰当地激励下属
用关怀代替威胁
_ 111精确下达指示 _ 112认清激励目标 _ 113采纳员工建议 _ 114强化优点,弱化缺点 _ 115三明治式批评 _ 117提供安全感 _ 118说服而不是强迫 _ 119寻找自我形象 _ 120洞察员工内心 _ 122鼓励技巧 _ 123激励十戒 _ 125满足特需 _ 126

第七章
如何有效地培训下属
逼近悬崖
_ 131必先利其器 _ 132趁热打铁 _ 133担重任 _ 135不非难 _ 136承认下属的努力 _ 137重视礼貌 _ 138激发讨论 _ 140追根究底 _ 141

第八章
如何培养有担当的下属
让下属明确自己的任务与角色
_ 145逐步交付工作 _ 148让下属自己建立目标与计划 _ 150指示下属发挥能力 _ 152整备、活用各种文书 _ 155让下属坚持到底 _ 156督促下属了解现场 _ 159督促下属交纳工作报告 _ 161

第九章
如何强化领导统御能力
激发下属的干劲
_ 167磨炼下属,培养其领导能力 _ 170营造朝气蓬勃的团队精神 _ 172对领导和同事发挥领导统御能力 _ 175把自己的信念灌输给下属 _ 177培养下属一定要完成目标的热情和使命感 _ 180培养敏锐的洞察力 _ 183培养果断的决策力 _ 185让员工找出问题关键并全力投入 _ 188提高员工解决问题的能力 _ 190
內容試閱
你的管理者之旅走到了哪一步

当你选择拿起这本书的时候,说明你与管理这个词已经有了密切的联系。不管是新晋升的管理者,还是已经在管理岗位很多年,你都不得不承认,晋升为管理者之后的职业生涯是另一场未知的旅途。不同于之前的兢兢业业,不断努力想要表现出更高的实力。在这场新的旅途中,管理者会遇到更多棘手的问题,例如表现不理想的下属、缺乏合作的团队、接到新的任务却收到一大堆的负面评价。所有这些都说明想要做好管理者,必须要学习,学习管人,学习掌控人心。
管人这门艺术,在中国几千年的历史中表现得淋漓尽致。其中有刘备与诸葛亮君臣和睦的领导与被领导关系的典范,也有唐太宗那样房谋杜断式的高超用人技巧。管人艺术发挥作用的基础就是有一个好的领导科学机制和体制。
如何掌握员工?首先是要了解他的特点,视才而用。对于但求速度、做事马虎的员工,管理者若要求他事事精确,毫无差错,几乎是不可能的。当管理者对员工有了明确的认识后,才能妥善地分配工作。一件需要迅速处理的工作,可以交给动作快速的员工,然后再由那些做事谨慎的员工加以审核;相反,若有充裕的工作时间,就可以交给谨慎型的员工,要求尽善尽美。
大多数的领导认为管理就是管人,把合适的人放在合适的岗位上。这永远是管理中zui重要的一点,却不是唯一的一点。你可以把马牵到河边,却不能让马儿喝水。激励员工士气,激发竞争感,打造朝气蓬勃的团队精神,同样是优秀管理者需要掌握的能力。
这本书里讲的是管理者们在岗位上烦恼zui多的一些问题。为什么我不受下属的尊敬?为什么下属的积极性总是提不起来?为什么团队的氛围总是很压抑?这些问题的核心就是要学习搞定下属的心,让他们认定你这个上司。相信我,书里会有更多的技巧值得你学习。也相信你自己,只要你能搞定下属的心,你就能做好管理者。

 

 

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